Toplam çözüm sayısı
..

JTI Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.091

JTI

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

55 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 621görüntüleme
  • 12 Ekim 09:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Camel Slender Gray Neden Kaldırıldı?

Daha önce Camel slender gray içiyordum. Yaklaşık 4 yıldır kullandığım bu sigarayı kendi isteğim dışında rızam olmadan tedavülden kaldırdınız. Şu an Line servisi boğazımda alerji yapmış durumda. Bu durumla ilgili rapor alıp Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.

Camel Slender Gray Neden Kaldırıldı?
profile
  • 275görüntüleme
  • 03 Ekim 08:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Camel Slender Gray Line

Camel slender gray - Line olduğundan bu yana kalite inanılmaz düştü. Artık yeni bir marka arayışındayım. Neden böyle bir değişime girmiş firma anlayamıyorum. Bu şikayetleri dikkate alıp tekrar eski ürünü üretseler çok iyi olur bizi de yeni marka arayışından kurtarırlar

profile
  • 817görüntüleme
  • 22 Eylül 16:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Winston Xsence Gray Şikayet

Son 2 aydır Winston xsence gray (filtresinde tek çizgi olan) her pakette en az 5 sigara filtre kısmından kırılıyor ya da kopuyor. Ürünün gözden geçirilmesi ve oluşan mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum. Firmadan zengin değiliz. Benzer sayıda çok şikayet olduğunu gördüm.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 762görüntüleme
  • 21 Eylül 23:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

JTI Xsence Kopan Filtre Sorunu

Son 7 ve 8 ayda ürettiğiniz xsence gray ın filtresinin kopmasına rağmen, içmek zorunda değilim. Üretim hatanızı hala fark etmediyseniz yazık size... S...

Rayif'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Eylül 23:13

“Geri dönüş yapmanız ve sorununun izahının yapılması konusunda duyarlılığınız için teşekkür ederim.”

profile
  • 990görüntüleme
  • 20 Eylül 11:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Camel Slender Gray Line Kalitesizliği

Camel slender gray ürününüzü yıllardır kullanıyorum. Ancak son 1 aydır bazı noktalarda Camel slender gray Line olarak, aynı ürün denildiği için ürünü aldım. Ürünlerin birbiri ile uzaktan yakından alakası yok ve Line diye bize yeni dayatılan ürün aşırı kalitesiz. Müşteri hizmetlerini aradım dönüş yap...

profile
  • 2126görüntüleme
  • 13 Eylül 00:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Camel Slender Gray Değişiklik Durumu

Camel slender gray / Line olduktan sonra sigara mı içiyorum odun mu bilemedim. Eşim ve ben aynı markayı aynı ürünü kullanıyoruz ve ikimizde de boğaz ağrısı ve yanma oldu. Neden böyle bir değişiklik yapıldı ve mağdur edildik. En kısa sürede yeni bir markaya geçmek istiyoruz.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1405görüntüleme
  • 11 Eylül 11:21

JTI Winston Kırık Çıkması

Winston xsence gray sigara paketi içinden kırık çıktı. Sanki içinden çekilmiş gibi ve bu ilk kez başıma gelmiyor. En az beş kez daha oldu ama artık göz ardı edemiyorum. Bununla ilgili ne gibi bir açıklamanız var acaba yakında içilmiş dallar da karşıma çıkabilir gibi geliyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3305görüntüleme
  • 01 Eylül 02:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Camel Slender Gray Yerine Line

Şikayetlerin hepsi az bile kalmış. Amaç daha fazla sağlık bozmak sa evet boğazları mahvediyor eski paket gitmiş içine kömür konmuş adeta. Kesinlikle tüketiciye yapılan ciddi bir haksızlık. Gereksiz bir harf eklemek ve içeriğini olumsuz sağlıksız bir şekilde değiştirmek. Zaten başka bir sigara olmuş ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3615görüntüleme
  • 31 Ağustos 18:26

JTI Camel Slender Gray Line Kalitesizliği

Camel Slender Gray;Uzun zamandır (2 yıl) Camel Slender Gray içiyordum. Son 20-25 gündür Camel Slender Gray Line diye daha kalitesiz bir ürün veriyorlar. Bunun eski sigaranız ile alakasının olmadığını sanırım herkes biliyordur. İnsan yanıltmak bu kadar kolay değil lütfen eski paket ve tütüne geri dön...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4596görüntüleme
  • 30 Ağustos 22:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Kalitesiz Tütün, Kalitesiz Paket!

Değiştirilmiş paket ve kötü içimi olan sigara Camel slender gray Line. Sadece ben sevmedim sanıyordum ama maalesef çok kişi benimle aynı fikirdeymiş. Gray Line'ın değiştirilmeden önceki paketini aldım ve o kadar büyük fark var ki içiminde ayrıca ben paket açılışındaki kapak kısmını çok seviyordum. Ş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4062görüntüleme
  • 23 Ağustos 16:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Camel Slender Gray Line'nin Kötü İçimi

Camel slender gray sonrası çıkan Camel slender gray Line'in piyasaya çıkartılmış olup kalite olarak çok kötü bir içimi olması beni soğuttu. Camel slender gray'i severek ve keyifle içtiğim bir sigara. Fakat bu sorun düzeltilmez ise camele veda edeceğim.

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
profile
  • 1354görüntüleme
  • 22 Ağustos 20:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Ürünün Hatalı Üretimi

Merhaba, uzun zamandır ürünlerinizden biri olan Winston X sense gray kullanıyorum. Fakat son 10 gündür aldığım tüm ürünlerde istemsiz bir şekilde izmariti kopuyor. Üretim bandımı değişti, başka bir sorun mu... Böyle devam eder ise değiştirmek zorunda kalacağım. İyi çalışmalar

profile
  • 2088görüntüleme
  • 21 Ağustos 18:50

JTI Winston xsence Gray Hatalı Üretim

Son dönemde Winston xsence gray her paketten 1-2 tane delik, hatalı üretim sigara çıkıyor. Kalite kontrol yok mu sizde? Sinir oluyorum artık bu sizin kötü üretiminize. Verdiğimiz paraya yazık. Sanki bilerek ve kasıtlı yapıyorsunuz, her paketten hatalı ürün çıkar mı ya.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2693görüntüleme
  • 19 Ağustos 12:12

JTI Paket Ve İçerik Değişimi

Merhabalar kendim yıllardır Camel Slender gray içiyorum ve yeni paketleri çıkmış gray Line diye gerçekten hem ambalaj çok kötü hem de tadı değişmiş bu konuyla ilgili bir şey yaparsanız sevinirim. Eski ambalajı istiyoruz. Çevremde birçok tanıdığım şikayetçi bu durumdan

JTI Paket Ve İçerik Değişimi
videoplayer-icon
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4072görüntüleme
  • 19 Ağustos 01:07

JTI Camel Slender Gray Line!

Camel slender gray alır içerdik değiştirmişler Line eklemişler sonuna. Bir hafta oldu olmadı onu içiyordum .Boğazımda bir şey varmış hissi oluşturdu o kadar rahatsız ediyor ki beni anlatamam. Hala daha geçmedi. Satışını acilen durdurmanızı tavsiye ederin. ne koydunuz içine kanser mi oldum anlamadım....

  • profile
  • profile
  • profile
14 Destekçi
profile
  • 2540görüntüleme
  • 18 Ağustos 17:11

Camel Slender Gray Line Çok Kötü

Camel slender gray içerken gayet iyi keyifle içiyorduk şimdi bir de Line olmuş tadı çok değişmiş ve hiç güzel olmamış acilen eski haline geri döndürülmesini talep ediyoruz. Sadece gray olarak eski haline dönmezse maalesef başka bir markaya geçmek zorunda kalacağım

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4216görüntüleme
  • 12 Ağustos 13:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Winston Gray- Slender Gray Ambalaj Hatları Mı Karıştı

Winston gray sigarası kullanıcısıyım. Son zamanlarda paketi Winston gray ancak içeriği sarma sigara gibi duman çıkmıyor. Winston slender gray gibi. Sanırım yine üretim hatları karıştı. Artık usandım. Her sigara alışımda tereddüt ediyorum. Neden farklı bir sigara oldu. Firma yetkililerinden geri bild...

profile
  • 5503görüntüleme
  • 11 Ağustos 19:50

JTI Paket Ve İsin Değişikliliği

Camel slender gray olan paketler Camel slender gray Line olmuş paket içleri değişmiş sigarada ciddi boğaz ağrısı yapıyor sinek ilacımı sıkıyorsunuz anlamadım acayip bir tadı var sigaranın! Şikayeti dikkate alırsanız sevinirim iyi çalışmalar dilerim Camel.

  • profile
  • profile
  • profile
12 Destekçi
profile
  • 3605görüntüleme
  • 06 Ağustos 22:58

JTI Tütün Kötü Slender Gray Line!

Camel slender Gray Line olmuş alakası yok tütünü kötü slender Gray la bir an önce çözüm olur herhalde lütfen bir an önce çözülsün çok kötü içilmiyor tütünü slender gray la aynı değil çözüm istiyoruz ilgilenirsiniz inşallah Camel duy bizi!

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 3220görüntüleme
  • 16 Temmuz 12:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Winston Sigara Üretim Hatası

Son birkaç aydır İstanbul'dan aldığım Winston gray sigara paketlerinin yarısından fazlası ya nemli çıkıyor yanmıyor tütünü ya filtresi hava kaçırıyor ya da sigaranın tutun sarımı homojen değil, yani tütün arasında boşluklar var. Nasıl üretim yapıyorsunuz anlamış değilim. Üretim hatası olan ürünleri ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3491görüntüleme
  • 14 Temmuz 00:05

Winston Gray Eskisi Gibi Değil Tadı Kötüleşti

Winston gray sigarası kullanıcısıyım. Son zamanlarda paketi Winston gray ancak içeriği sarma sigara gibi duman çıkmıyor sanki saman parçası varmış gibi şu an 3 farklı yerden 3 adet aldım hepsi kötü bildiğimiz gibi değil tatile çıktığımda aldıklarım normaldi. Anladım ki onlarda satılmayan eskiden kal...

Winston Gray Eskisi Gibi Değil Tadı Kötüleşti
profile
  • 3261görüntüleme
  • 30 Haziran 16:06

Winston Gray Değişti Mi?

Uzun süredir Winston Gray tercih ediyorum (yıllardır). 4 gün önce bir marketten aldığım paketin tadı gerçekten standart dışı ve kötüydü (Bildiğimiz hali değildi, üstelik külü ve yoğunlu sarma sigara gibiydi). Şüphelenip başka marketten aldım yine başka bir tat. Bir değişime gittiyseniz bilgilendirin...

profile
  • 2367görüntüleme
  • 29 Haziran 01:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Winston Gray Üretim Hattı Karıştı Sanırım

Yıllardır içtiğim Winston Gray ikidir çok kötü bir şekilde karşıma çıkıyor. İstanbul'da aldığım iki paketten birini zorla iade ettim. Şimdi de Lülebur...

Winston Gray Üretim Hattı Karıştı Sanırım
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Haziran 01:58

“Kurumsal bir şirket olmanın gereği olarak firma ürününe sahip çıktı. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim. Sadece sorunun kaynağını öğrenmek isterdim.”

profile
  • 6475görüntüleme
  • 11 Mayıs 14:48

JTI Hatalı Basım Sigara

Tekel marketten satın aldığım Winston slender gray markalı sigaramı tüketirken içinden 1 tane dalın hatalı ve yırtık basıldığını öğrendim. Sonrada son dal sigaramı içemeyip o gün sigarasız kaldım. Bu ilk defa yaşadığım bir şey değil kaç defadır hatalı ürün çıkıyor. Bu konu ile ilgili destek sistem

JTI Hatalı Basım Sigara
JTI Hatalı Basım Sigara
JTI Hatalı Basım Sigara
+1

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe JTI, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.