Toplam çözüm sayısı
..

JTI Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.283

JTI
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

235 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 104görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Winston Xsence Gray Şikayet

Son 2 aydır Winston xsence gray (filtresinde tek çizgi olan) her pakette en az 5 sigara filtre kısmından kırılıyor ya da kopuyor. Ürünün gözden geçirilmesi ve oluşan mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum. Firmadan zengin değiliz. Benzer sayıda çok şikayet olduğunu gördüm.

profile
  • 128görüntüleme
  • 3 gün önce

JTI Raflarda Ürünler Boşaldı Arıyoruz Eleman Gelmiyor

JTI ile bizim rut günlerimiz çarşamba ve cumartesi günlerdir. Rut günleri harici ise acil eksiklerimiz olduğunda telefon açar uğra veya uğrayamazsan neredeysen söyle biz eleman gönderelim acil ihtiyaçlarımızı alalım deriz. Şimdiki elemanınızı salı günü aradık elimizde Winston Dark Blue hiç kalmadı 2...

profile
  • 195görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Camel Slender Gray Line Kalitesizliği

Camel slender gray ürününüzü yıllardır kullanıyorum. Ancak son 1 aydır bazı noktalarda Camel slender gray Line olarak, aynı ürün denildiği için ürünü aldım. Ürünlerin birbiri ile uzaktan yakından alakası yok ve Line diye bize yeni dayatılan ürün aşırı kalitesiz. Müşteri hizmetlerini aradım dönüş yap...

profile
  • 137görüntüleme
  • 1 hafta önce

JTI Bizi Paramızla rezil ediyorsunuz

Ürünleriniz kötü. Ben Winston red, arkadaşım ise Camel içiyor. Sigaralarınız küflü çıkıyor. Üstleri sarı sarı olmuş. Nasıl kötü bir firmasınız. Bizi de paramızla rezil ediyorsunuz. Şikayetçiyim sizden. Ne yapıyorsunuz 1 sene bekletip bozulunca piyasaya mı sürüyorsunuz?

profile
  • 115görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Benim Bayim İn Haksızlığı

Her yıl benim bayim yarışmasında sıkıntı yaşıyorum. Ya ürün arızalı gelir ya stant puanım yüklenmez. Bu yıl da dükkanımı yeni devrettiğim için aylardır her gün sitesine girip soru cevaplayıp puan kazandığım yarışma da puanlarımı kullanamıyorum. O kadar ay emek verip puan topluyorsun ama karşılığını ...

profile
Sencer'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Sencer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 48görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Sahte Tütün Çıkan 100 Gramlık Ambalaj

İki defadır 100 gramlık yeni çıkan tütün sahte çıktı birileri buna dur demezse JTI büyük sorunla karşı karşıya kalacak gerçek ve sahte iki üründe elimde ilkinde telafi etti dağıtıcı ikinci defa sahte ürüne rastladım 40 TL satılan ürün sahte zehir gibi kurumuş tütün çıkıyor birileri firmanın adını bu...

profile
  • 420görüntüleme
  • 20 Ağustos 11:29

Jti Firmasının Winston Slender Blue Paketindeki Sigara Delik Çıktı.

Bu sabah aldığım Jti firmasının Winston Slender Blue paketinin içinden çıkan 3. Sigara delik çıktı. Delik olan sigarayı saklıyorum. İlgilenilmesini istiyorum. 15 TL para verdiğimiz sigaranın da delik çıkması üretim hatasından başka bir şey olduğunu sanmıyorum. Delik çıkan sigaranın fotoğrafları ekle...

Jti Firmasının Winston Slender Blue Paketindeki Sigara Delik Çıktı.
Jti Firmasının Winston Slender Blue Paketindeki Sigara Delik Çıktı.
Jti Firmasının Winston Slender Blue Paketindeki Sigara Delik Çıktı.
+6
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1598görüntüleme
  • 12 Ağustos 13:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Winston Gray- Slender Gray Ambalaj Hatları Mı Karıştı

Winston gray sigarası kullanıcısıyım. Son zamanlarda paketi Winston gray ancak içeriği sarma sigara gibi duman çıkmıyor. Winston slender gray gibi. Sanırım yine üretim hatları karıştı. Artık usandım. Her sigara alışımda tereddüt ediyorum. Neden farklı bir sigara oldu. Firma yetkililerinden geri bild...

profile
  • 147görüntüleme
  • 10 Ağustos 21:18

JTI Hatalı Sigara Üretimi

Winston blue sigaram hatalı çıktı. Pamuk kısmı çift sarılmış çıkıntısı mevcut. 1 dal sigaramdan oldum. Bu konuda çok şikayetçiyim. İlk kez böyle bir şeyle karşılaştım. Sizin gibi bilindik bir firmadan böyle bir şey beklemezdim. Bu konuda gereğinin yapılmasını arz ederim.

profile
  • 575görüntüleme
  • 23 Temmuz 03:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Sürücüleri Araç Kullanmayı Bilmiyor

Jti firmasına ait 34 c***... Plakalı araç plakasını kapatmış bir şekilde 09/07/2021 tarihinde İstanbul, Gaziosmanpaşa, Ertuğrul Gazi Caddesi'nde ilerlerken yolda ilerleyen motorlu kuryeyi kaza yapmasına sebep olacak şekilde taciz etmiştir. Ayrıca Gaziosmanpaşa ilçesi Yeni Mahalle'de bulunan deponuzu...

profile
  • 1961görüntüleme
  • 18 Temmuz 11:49

Winston Slender Blue Paketlerinde Boş Sigaralar

Winston Slender blue paketlerinin içinden sıklıkla boş sigaralar çıkıyor. Firmayı aradık ama müşteri temsilcilerinin dönüş yapacağız sözlerine rağmen herhangi bir geri bildirim alamadım maalesef. Zaten fiyatların yüksek olduğu günümüzde bir de bu tür amatörlüklere karşılaşmak çok can sıkıcı oluyor.

profile
  • 1086görüntüleme
  • 14 Temmuz 15:32

JTI Filtre Basımı Hatası

Sigara filtresi paketin içinden yamuk çıktı ve tütün içerisinde küçük çubuk bulundu. Bu nasıl bir saçmalık sigaraların hepsi yamuk filtreli basılmış koş koca firma yıllardır böyle saçma bir olay görmedim. Siyah paketten sonra filtre başımı da tat olayı da hepsi bozulmuş durumda.

profile
  • 2146görüntüleme
  • 14 Temmuz 00:05

Winston Gray Eskisi Gibi Değil Tadı Kötüleşti

Winston gray sigarası kullanıcısıyım. Son zamanlarda paketi Winston gray ancak içeriği sarma sigara gibi duman çıkmıyor sanki saman parçası varmış gibi şu an 3 farklı yerden 3 adet aldım hepsi kötü bildiğimiz gibi değil tatile çıktığımda aldıklarım normaldi. Anladım ki onlarda satılmayan eskiden kal...

Winston Gray Eskisi Gibi Değil Tadı Kötüleşti
profile
  • 93görüntüleme
  • 10 Temmuz 10:38

JTI'ın Müşteriye Fazla Mal Yazması

13-14 yıldır bu firma ile çalışan bir esnafım. Esnaf olarak en nefret ettiğim şey aptal yerine konulmaktır. Firmanın elemanına bu sigaradan yazma yeteri dememe rağmen yazıyor ve bana söylemiyor bile ben malı bırakıp gittiğinde fark ediyorum. Aradığımda ise olsun haftaya değiştiririz diyor. Olan beni...

profile
  • 63görüntüleme
  • 12 Haziran 10:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

JTI Sigarada Bile Haksızlık Var

Siz bizimle dalga mı geçiyorsunuz ya. Bu nasıl sigara (Monte Carlo ) (kırmızı) daha sigara bitmeden filtresi iki büklüm oluyor. Zaten tütün değişmiş l...

Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Haziran 10:39

“Şikayetim Üzerine Hemen Benimle İletişime geçtiler Bizzat İl Sorumlusu Yanıma Gelerek Şikayetimi Dinledi.teşekkürler”

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Haziran 12:37

Patlayan Monte Carlo Night Blue

Marketten aldığım sıfır açılmamış 1 karton sigaranın içinden bir paketi açtım açmaz olaydım. Her yaktığım sigara patlıyor maytap gibi patlayanı atıyorum başka yakıyorum gene patlıyor firmanın nasıl insanlarla dalga geçtiğini öğrenmiş oldum. Eski sigarama geri dönüyorum

Patlayan Monte Carlo Night Blue
Patlayan Monte Carlo Night Blue
profile
  • 697görüntüleme
  • 15 Mayıs 13:42

JTI Jtı Sigara Firması Personele Kalp Kırıcı Davranışlarda Bulunuyor!

Ben Aydın Didim'de market işletmekteyim yeni bir bayiyim JTI sigara firması kendim yaptırdım rafa ray sistemi istedim ilgili arkadaş geldi ve ödeneğin çıkacağını çıkmayacağını sordum normal olmayan bir tavırla ne ödeneği daha yeni bir bayisin diyerek kalbimi kırdı ve ben de istemediğimi söyleyip ger...

profile
  • 873görüntüleme
  • 12 Mayıs 13:09

TAPDK Belgesi Olamayan Jti Satış Yapıyor Bir De Karşımda

Selam 12 0****21 tarihinde jti firması tekel ruhsatı olamayan çerezcinin önünde durmuş satış yapmakta ne yapayım biz her sene 400 veya 500 TL para ödeyelim o zaman bizde niye para ödemesi yapayın gerek yok belgeye kaçak sigara satarız. Yok eğer ben para veriyorsam başka yerlere satış yapamaz

profile
  • 1452görüntüleme
  • 07 Mayıs 03:38

JTI Sigara Malzeme Kalitesizliği

Winston light (blue) adlı sigarayı denemek için 1 paket aldım. Keşke almasaydım. Sigaranın sonlarına doğru sigara birden alev alıp elimi yaktı. Bu nasıl bir üretimdir? Paket değişikliği tütünün kalitesini böyle yerlere düşürmemeli. JTI firmasının bu şikayetimi dikkate alacağını hiç düşünmüyorum. En ...

profile
  • 1053görüntüleme
  • 09 Nisan 16:05

Jti Markası Sigara Sıkıntısı

Merhaba ben sürekli işim gereği aydınlı merkezde bulunan Shell benzin istasyonu güzergahından geçmekteyim ve sürekli alışverişlerimi bu noktadan yapmaktayım ancak aradığım Winston blue sigarasını yaklaşık 3 aydır bulamıyorum. Satış noktasına sorduğumuzda sigara satan firma aracının bu noktaya gelmed...

Jti Markası Sigara Sıkıntısı
profile
  • 594görüntüleme
  • 24 Mart 13:09

JTI Satış Ekibi Şefinin Keyfi Muamelesi

Osmaniye nezir market olarak yürütmekte olduğum market işletmeciliğinin adresinde değişiklik yaptım. Yeni adresime tmpsb aldım. JTI satış ekibinden yeni iş yerimize stand istedim bizim stand büyük rakip firmadan al dediler. Kendim mobilyadan stand yaptırdım içinin aparatını döşeyin diyorum şef efend...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe JTI, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.