Toplam çözüm sayısı
..

JTI Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.906

JTI

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

105 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2021görüntüleme
  • 17 Haziran 2019 20:09

JTI Çakmak Sözü!

Şu sigaradan 1 karton al 1 karton çakmak hediye deyip vermemek ne oluyor anlamış değilim. Şeflerini aramama rağmen elime ulaşmaması ayıbınız.

profile
  • 2359görüntüleme
  • 21 Mayıs 2019 10:13

JTI Grubunun İhmalkarlığı!

JTI yani Winston grubu bölgemizin en yoğun lokasyonundaki bir bayisini JTI’in kendi ihmalkarlığı yüzünden müşteriside yok çektiriyor. Stand anlaşmasını sabotaj ettiği için günümüzde kazanmak yerine kaybetmeyi seçiyor. Lütfen ilgilenilmesi Lokal yöneticilerle değil direk merkez müdürlüğünün el atması...

profile
  • 11083görüntüleme
  • 16 Mayıs 2019 21:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Winston Slender Rework Mentolsüz Çıktı Maalesef!

Winston Alender Rework aldım mentolsüz çıktı. Aldığım markete tekrar gittim bilgi paylaşılmadığını iletti. Global bir gıda fabrikasında çalışıyorum ve beklenti dışında çıkan ürüne ilk defa şahit olmuş oldum. Ambalaj-ürün farklılığı çok kötü bir prestij kaybı Winston gibi bir marka için. Geri dönüşün...

profile
  • 7382görüntüleme
  • 10 Mayıs 2019 13:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Winston Slender Sigarasıyla Yanıltma Taktiği!

Winston Slender artık aynı renk aynı paket aynı şekilde mentolsüz sigara üretiyor. Satışı düşük olduğu için çok satan mentollü gibi giydirilen paketler tüketiciye ve bayilere bilgi verilmeden sunuluyor. Tüketici mentollü istese de paketler mentolsüz çünkü mentol kapsül masraflarından kar elde etmeye...

profile
  • 4327görüntüleme
  • 03 Mayıs 2019 13:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Camel Sigarayı Zamlı Satan Katipoğulları!

Sigaraya zam geldi diyerek 10 liralık Camel sigarasını 12 liraya satan kişiyi nasıl şikayet edebilirim elimde fişim var. Katipoğulları Isı Cihaz Üretim Paz. San. Tic. Ltd. Şti M. Paşa Mah. Yeni Bağdat Cad. No:565/b Gebze. Kocaeli İlyaybey vd. 5280110202. Tarih 02.05.2019 saat 16.55 fiş num0040.

profile
  • 4213görüntüleme
  • 02 Mayıs 2019 22:40

Winston Zammı!

Bugün saat 4' ten sonra bütün Winston sigaraları zamlı fiyatı ile raflarda satışa sunulmuş. Winston red 13 TL. Satıcılara söylüyorum, böyle bir şey yok hanımefendi bize fiyat listesi geldi diye açıp gösteriyorlar. JTI firma yazısının hemen altında küçük yazıyla 03.05.2019 tarihi itibari ile geçerlid...

profile
  • 1566görüntüleme
  • 02 Mayıs 2019 20:32

JTI Winston Rework Mentolsüz Çıktı!

İki gündür aldığım Winston Rework mentolsüz çıkıyor ve değişim yapılmadığı için de mağdur duruma düştük arkadaşlarım da aynı sorunla karşılaştı sigara paketinin içindeki hiçbir sigara da mentol kapsülü bulunmuyor. Sigara paketinin yanın da ki mentol yazısının olmadığını fark ettik ve elimiz de birka...

profile
  • 7184görüntüleme
  • 22 Nisan 2019 09:57

JTI Kısa Winston Light İçerisinde Nikotin Yok!

Kısa Winston light Migros'tan aldığım 4 paket sigarayı içemedim. Ya sigaralar sahte ya da içerisinde nikotin yok. Elimdeki 4 paket sigarayı iade almanızı ya da değiştirmenizi rica ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakları ile irtibata geçip gereken şikayetleri de yapacağım.

profile
  • 3599görüntüleme
  • 14 Nisan 2019 20:57

JTI Zam Gelecek Diye Sigara Bulamıyoruz!

Winston sigara içiyorum. Market; zam gelecek beklentisiyle dağıtıcıdan sigara alamadığını iddia ediyor. Dağıtım şirketi 3 kuruşun hesabını yapıp para mı kazanacağını düşünüyor. Bu zammı kim yapıyor, diğer gruptan başka bir sigaraya tayin olalım? Yok, stoğu yapan marketler ise şu an elinde olup da Wi...

profile
  • 3235görüntüleme
  • 09 Nisan 2019 18:16

JTI Dağıtıma Çıkmıyor!

JTI'nin Kırıkkale dağıtıcısı sigaralara zam gelmediği için bayilere dağıtım yapmıyorlar. Aradığımda ise firmanın dağıtıma çıkışı yasakladığı söylüyorlar. Elimde sigara kalmadı. Müşterilerle bizi karşı karşıya getiriyorsunuz. Bu durumun araştırılmasını talep ediyorum.

profile
Tc Ulaş'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Nisan 2019 14:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“az önce arkadaş gelip mal vermiş teşekkürler”

Tc Ulaş Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 994görüntüleme
  • 08 Nisan 2019 14:21

JTI Telefonlara Bakmıyor

Büyükken küçük olan insancıklar. Yüz kere aradım ama açmadınız. 25 senedir bu isteyim. ** s kadar işini yapan kimse olamaz bunu anladım. Biraz kafayı kullanında **'den 2 veya 3 tane çaycı ayarlayında JTI firmasını da düzene soksun. 2+2=4 kadar nettir. Her işi elinize yüzümüze bulaştırmaktan kurtulun...

profile
  • 877görüntüleme
  • 17 Aralık 2018 02:54

JTI Ürünleri Satılmıyor!

Antalya'nın Alanya ilçesinde saray mahallesinde bulunan (çok işlek bir cadde) Alaiye tekel market kocaman reklam afişi yaptırmış JTI ürünleri (Camel-Winston vs...) satılmamaktadır işletmem de diye. Adam gayet bir nokta da kocaman reklam yapmış. Sizde hazır sigaraları iyice bozmuşken diğer M** grupl...

profile
  • 3508görüntüleme
  • 12 Aralık 2018 01:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

JTI Winston Box Tadı Bozuk!

2003 yılından beri kullandığım sigarayı bozdunuz. Acilen kararınızdan dönüp eski sigarayı yerine üretmenizi tavsiye ederim. Zaten içilecek başka sigar...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Aralık 2018 01:09

“Teşekkür ederim”

profile
  • 2096görüntüleme
  • 02 Aralık 2018 18:54

JTI Winston Box’I Bırakıyorum!

Sigaraya başladığım günden beri 4 senedir Winston Box içiyorum. İnanılmaz bozmuşsunuz. Eski lezzeti asla yok. Elimdeki paketlerim bitsin muhakkak başka bir çare bulacağım. Bir aydır sanki hiç sigara içmiyorum sayenizde. Sayın yöneticiler siz alın, siz için bu sigarayı.

profile
  • 6767görüntüleme
  • 29 Kasım 2018 12:16

JTI Winston Light İle Olan Aşkımız Artık Bitti!

Şu ülkede sevdiğim dert ortağım halimden anlayan bir Winston Light sigaram vardı onu da elimden aldınız. Tütün sarar içerim yinede 11 lira verip Winston Light almam zaten şimdiki tütünden farksız.

profile
  • 1972görüntüleme
  • 24 Kasım 2018 02:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Winston Box Lütfen Eski Paket Ve Eski Tat!

Jti Winston box lütfen eski paket ve eski tat 10 senedir kırmızı Winston box içiyorum ama şimdi eski tadı alamıyorum. naylon gibi geliyor. böyle giderse başka sigara arayışına geçeceğim. lütfen eski paket ve eski tat geri gelsin. bir zevkimiz sigaramız onu da almayın elimizden. eski paket içenler bi...

profile
  • 2058görüntüleme
  • 21 Kasım 2018 10:32

JTI Paket Değişikliği!

Winston box paketinin değişikliğiyle müşteri kaybınız yetmiyormuş gibi içimini de tamamen bozdunuz ve artık elde koku bırakmaya başladı. Sayenizde l** içiyormuş havası yüzünden başka markaya geçtim. Bunu fark edip düzeltmenizi bekliyoruz yoksa büyük kayıplara devam edeceksiniz.

profile
  • 1676görüntüleme
  • 20 Kasım 2018 04:59

JTI Tebrikler Winston!

Tebrikler Winston 20 yıldır kısa kırmızı Winston içen biri olarak bizi 20 yıl sonra her sigaradan tadar yaptınız sigara gurmesi olduk sayenizde orada çalışan müdür mühendis teknisyen işçi el birliğiyle nasıl başardınız bu kadar kötü sigara yapmayı ya düzeltirsiniz ya da bu piyasadan silinir gidersin...

profile
  • 1720görüntüleme
  • 18 Kasım 2018 08:53

JTI Winston Tüketimi Düşecek!

Kaç yıldır aynı sigarayı içiyoruz paket değişikliği diye yutturup sigaranın tadıyla da oynamışlar. Şu saatten sonra sigara arayışına girdik yalnız şunu bilin Winston eski tadına getirilmediği sürece Winston içmeyeceğiz o kadar şikayet var ve Winston'un kalitesi düştü tüketimi de düşecek el atılmalı ...

profile
  • 1719görüntüleme
  • 16 Kasım 2018 00:38

JTI Sigara Zevkimizi Mahvetti

Bir şirket nasıl kendi ayağına sıkar ders olarak işletme fakültelerine konmalı. 5-6 yıl önce Camel’i mahvettiler. Winston’a tutulduk. Artık Winston’umuzu da elimizden aldılar. Artık ben ve 5 arkadaşım JTI’dan *** ’e göçüyoruz. Yaşasın **!

profile
  • 5663görüntüleme
  • 13 Kasım 2018 19:49

JTI Ambalaj Değişikliği Yapılması!

10 yıldır Winston Light içiciyim, paket ile muhtemelen tütünü de değişti, ömrümde bu kadar kötü sigara içmemiştim. 1 karton sigara alıp elimde patladı, şikayetçiyim. Çok kötü olmuş elimdeki kartonu hiçbir market almıyor, elimde kaldı ne yapacağız yani yazıklar olsun şiddetle kınıyorum.

profile
  • 1549görüntüleme
  • 12 Kasım 2018 03:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Winston Box Tadı Değişmiş!

Winston box paketle birlikte tadı değişmiş ve kötü olmuş eski paketi ve eski tadı istiyoruz. Eski tat hiçbir şekilde kalmamış. Bu ne böyle tadı kötü ötesi olmuş. Tamam paket değişebilir de tat niye değişti anlamadım ki. Zam geldi seslenmedik paket değişti ses etmedik ama tadı da değişince ne yapalım...

profile
  • 3328görüntüleme
  • 05 Kasım 2018 21:03

JTI Winston Light Değişimi!

Winston light değişim konusunda CEO arkadaşa selamlarımızı iletiyoruz böyle bir sigara yapmayı nasıl başardınız? içtiğimiz bir sigara vardı onu da aldınız elimizden yahu ne vardı değiştirecek? kaçak tütün mü kullandınız içinde hiç mi tadına bakmadınız çıkarırken.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe JTI, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.