Toplam çözüm sayısı
..

JTI Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.079

JTI
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

20 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1441görüntüleme
  • 12 Haziran 10:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

JTI Sigarada Bile Haksızlık Var

Siz bizimle dalga mı geçiyorsunuz ya. Bu nasıl sigara (Monte Carlo ) (kırmızı) daha sigara bitmeden filtresi iki büklüm oluyor. Zaten tütün değişmiş l...

Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Haziran 10:39

“Şikayetim Üzerine Hemen Benimle İletişime geçtiler Bizzat İl Sorumlusu Yanıma Gelerek Şikayetimi Dinledi.teşekkürler”

profile
  • 2537görüntüleme
  • 10 Şubat 20:32

JTI Sigara İçimi Bozulmuş

Camel slender blue iken gayet yumuşak bir içimi vardı elde koku bırakmıyordu fakat Camel slender blue Line olduktan sonra hem içimi kötü ağızda kötü bir tat bırakıyor. Başka bir sigara fabrikasında çalışmama rağmen Camel tercihimdi ama gayret kötü olmuş

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 6056görüntüleme
  • 02 Ocak 21:16

Monte Carlo Slender Blue

Monte Carlo slender blue paketinin içinden beyaz filtreli sigara çıkması gerekirken slender red yanı kahverengi filtreli çıktı bu kaç kere oluyor. Açtığım zaman geri verme şansımız olmadığı için kaç kere dir. Elimde patlıyor bu zararın istediğim sigara karşılığın da giderilmesini istiyorum.

Monte Carlo Slender Blue
profile
  • 1324görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 16:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Kaçak Sigara Hakkında

19.11.2020 02.50 Bağcılar yüzyıl petrolden aldığım Camel yellow (kamel Sarı Kutu) aldığım sigara kaçak çıktı. Yani paketin üzerinde yazılan doğru ama içinden kaçak sigara çıktı. Markette kamera kaydı ve benim elimde olan banka kartı dekontu bulunmaktadır. Konu ile ilgili en kısa zaman da tarafıma dö...

JTI Kaçak Sigara Hakkında
JTI Kaçak Sigara Hakkında
JTI Kaçak Sigara Hakkında
+1
profile
Hmd'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Ekim 2020 12:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Jti firmasi tarafından ziyaret edildim, konu hakkında bilgilendirildim, ilgi için teşekkürler Umarım böyle bir durumla tekrar karsilasmayiz.”

Hmd Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 854görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 12:13

JTI Hatalı Sigara Bir Adet Sigara İç Jelatinin İçinde Bulundu

Merhaba Numune elimde fotoğrafları mevcut 1 adet sigara fabrika basımı hatalı kırık ve iç jelatinin arkasında alamayacağım yerde yani ilgilenirseniz sevinirim severek içiyordum ama bu hatadan sonra daha başka hataların çıkabileceğini düşünüyorum teşekkür ederim. İrtibat numaram 0534********26

JTI Hatalı Sigara Bir Adet Sigara İç Jelatinin İçinde Bulundu
JTI Hatalı Sigara Bir Adet Sigara İç Jelatinin İçinde Bulundu
JTI Hatalı Sigara Bir Adet Sigara İç Jelatinin İçinde Bulundu
+1
profile
  • 987görüntüleme
  • 13 Temmuz 2020 09:48

JTI Jtı Filtre İle Sigara Birbirinden Ayrı

Dün bir paket ld slim aldım paketin içindeki sigaraların filtreleri daha çıkarırken elimde kaldı. Senelerdir aynı sigarayı kullanıyorum ilk defa böyle bir ld ile karşılaştım. Bundan sonra JTI ld slim almam.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1883görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 15:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Camel Brown Filtre Problemi

2 seferdir aldığım aldığım Camel brown paketlerinin içindeki sigarayı dokunduğum anda elimde kalıyor filtresi çıkıyor. O kadar zam yapıldı verdiğimiz ...

Camel Brown Filtre Problemi
Camel Brown Filtre Problemi
Camel Brown Filtre Problemi
+1
Asena'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Temmuz 2020 15:06

“Sorunum çözüldü ilgileri için teşekkür ederim”

profile
  • 690görüntüleme
  • 24 Haziran 2020 05:50

JTI Sigaramdan İnce Demir Çıktı

Sigaramı içerken sonlara doğru ince un eleğinde ki gibi bir demir çıktı. Bayağı elimle falan bükebiliyorum. Ne var içinde ne gibi işlemlerden geçiyor bilmiyorum. Gerçekten inanılmaz kötü bir durum. Sabahın 6'sında karşılaştığım durum delirtti beni.

JTI Sigaramdan İnce Demir Çıktı
profile
  • 2487görüntüleme
  • 28 Mayıs 2020 11:13

JTI Filtreler Boş Gibi

23 mayısta sokağa çıkma yasağı var diye 1 karton sigara yani Camel Black aldım almaz olaydım bunca yıldır Camel içicisiyim böyle şey görmedim sanki sigara Elle doldurulmuş gibi ve filtresi de boşluk ve kopuk gibi içimi de kötü böyle bir şey bugüne kadar görmedim 20 senedir Camel içiyorum ve ilk defa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4218görüntüleme
  • 16 Mayıs 2020 21:24

JTI'de Camel Slender Gri Sıkıntısı

Bu zor zamanda hem maddi hem manevi zorluklar içinde geçen günlerimizde bir sigaradan keyif alıyorduk uzun zamandır Camel slender gri kullanıcısıyım. Dün aldığım paket ve önceki gün aldığım paketin hepsi çöp oldu. Sigaramı paketten çıkarmak istediğimde filtreler elimde kalıyor ve sigara pakette kalı...

profile
  • 10052görüntüleme
  • 14 Nisan 2020 15:37

Monte Carlo Blue Farklı Paket Çıktı!

Monte Carlo Blue aldım. 13 Nisan tarihinde içinden Monte Carlo Red çıktı paket hala elimde bozmadım. Hatanın insanları aldatmak adına ya da sorumsuzca davranışa dayalı olduğunu bunu kendi şahsıma yapılan saygısızlık ve tarafınızdan yapılan hakaret sayıyorum.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5186görüntüleme
  • 24 Şubat 2020 15:15

JTI Winston İçilmez Oldu!

Winston slim blue paket değişiminden sonra içini de değişmiş ne içiyoruz bizler elimde eski paket sigara da var bariz arada fark var boğazımda ağrı başladı 15 yıldır içiyorum kalitesiz tütün mü kullanıyorsunuz İsviçre de ki şirkete de mail atacağım ve bu markayı bugünden itibaren bırakıyorum ama bu ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2194görüntüleme
  • 13 Ocak 2020 21:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Yeni Winston Red Sigaranın İğrençliği

Winston red eski paketle yeni paket elimde ve sigaranın tadı berbat. İçler acısı bir hal almış yeni sigarayla eski sigaranın arasında uçurum var lütfen düzeltin bu durumu... Paramızın hakkını istiyoruz Samsun 216 gibi tadı var. Paket üzerindeki resimler hiç hoş resimler değil baypas yapılmış bir ins...

profile
  • 2386görüntüleme
  • 16 Ekim 2019 14:37

JTI Kandırarak Ürün Satma

İstanbul Aksaray'da tekel bayii işletiyorum. Bölgede satış ve dağıtım yapan arkadaşlar siparişlerimi getirdiklerinde içlerinde 2 blok sigaranın yanlış geldiğini fark ettim. Durumu belirttiğimde aylık hedefleri doğrultusunda böyle getirdiklerini fatura iptaliyle uğraşmamak için almamı haftaya durumu ...

profile
  • 4353görüntüleme
  • 07 Ağustos 2019 13:14

JTI Camel Sigara Zam Olmadığı Halde Zamlı Satış!

Camel grubu içinde aynı şey geçerli zam olmadığını söylediğimiz halde 11.50 sigarayı 14.50 satıyorlar Avcılar parseller ve Esenyurt civarındaki tüm tekeller de aynı şeyi yapıyor ellerinde yazıcıdan çıkmış tekelin sözde verdiği beyaz kağıt var ilgili kişilerin gerekeni yapmalarını rica ediyorum.

profile
  • 4825görüntüleme
  • 08 Temmuz 2019 17:52

JTI Çalışan Bozuk Para Almıyor

Kocaeli Gölcük ilçesinde ufak bir bakkaliye işletiyorum. Firmanızdan bir önceki satıştan kalan 919.259 TL'lik borcumun 769.259 TL'lik kısmını bütün para olarak verdim. Geri kalan 150.00 TL'lik borcumu 1'er liralık olarak 150.00 TL yapıp torbaya koyup Ç**A*** isimli şahsa torbaya koyup uzattım. adı g...

profile
  • 1566görüntüleme
  • 02 Mayıs 2019 20:32

JTI Winston Rework Mentolsüz Çıktı!

İki gündür aldığım Winston Rework mentolsüz çıkıyor ve değişim yapılmadığı için de mağdur duruma düştük arkadaşlarım da aynı sorunla karşılaştı sigara paketinin içindeki hiçbir sigara da mentol kapsülü bulunmuyor. Sigara paketinin yanın da ki mentol yazısının olmadığını fark ettik ve elimiz de birka...

profile
  • 3328görüntüleme
  • 05 Kasım 2018 21:03

JTI Winston Light Değişimi!

Winston light değişim konusunda CEO arkadaşa selamlarımızı iletiyoruz böyle bir sigara yapmayı nasıl başardınız? içtiğimiz bir sigara vardı onu da aldınız elimizden yahu ne vardı değiştirecek? kaçak tütün mü kullandınız içinde hiç mi tadına bakmadınız çıkarırken.

profile
  • 1363görüntüleme
  • 31 Ekim 2018 23:33

JTI Winston Bozuldu!

6 senedir Winston içiyorum sigarayı bozmuşlar lütfen el atın. Yıllardır aynı tad kendine has güzelliği olan bir sigaranın 3 4 ay içinde bu kadar kötüleşmesi akıl almaz bir şey. Lütfen yetkililer bu duruma bir çare bulsun. Yoksa Winston şirketi benim gibi bir müşterisini kaybeder.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe JTI, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.