JTI

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 96.494

JTI
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 262
Çözüm Sayısı 17
profile-icon
profile-icon

JTI 89 şikayet listeleniyor.

profile
  • 15görüntüleme
  • 3 gün önce

Jti Aracının Kabalığı Ve Tehlikeli Araç Kullanması

Bugün (21.01.21) Kemerburgaz yolundan hasdal sapağına girerken, bekleyenlerden daha akıllı! 34*****1 plakalı bir JTI aracı beni sıkıştırarak kaynak yapıp yolumu gasp etti, tepki gösterince de el kol hareketleri yaparak, küfürler savurdu. Sonra da makas atarak, yoğun trafik olan yolda son derece tehl...

profile
  • 66görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Hayatta Bir Camel Zevkim Vardı Onu Da Elimden Aldınız.

Ek Yaşım 50 ve 17 yaşında sigaraya başladım. Tam 33 senedir Camel yellow tiryakisiyim. Artık Marlboro red kısa içiyorum. Rj Reynolds üretimi orijinal ithal sigara ile başladım. Sonra Türkiye'de üretilmeye başladı ve kalitesi bozuldu. Sonra JTI'ye geçti bir daha bozuldu. Sonra her paket tasarımı deği...

profile
  • 69görüntüleme
  • 4 gün önce

Jti Puan Kazanılan Puanları Silme.

Firmanın bayilere puan ve hediye veren jti benim bayim uygulamasında biriken 4600 puanım sıfırlanmış o kadar zaman ayırıp her gün sayfayı düzenli ziyaret etmem e rağmen karşılığı bu olmamalıydı. Puanlar sıfırlanacaksa bile bilgisi verilmeliydi... Bundan sonra sigara alımlarını elimden geldiği kadar ...

profile
Taner'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Çözüldü”

Taner Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Firma şikayeti dikkate alarak dönüş sağladı teşekkürler”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 663görüntüleme
  • 2 hafta önce

JTI Paket İçeriği Dağılıyor

Winston Slender Blue içicisiyim. Paketteki sigarayı her çektiğimde izmariti elimde kalıyor. Konuyla ilgili şikayetimi yasal yollarla arayacağım. Hem bu kadar para ödeyip çöpe atıyoruz. Yetkililerin konuyla ilgili dönüş sağlamasını bekliyorum. Daha önceden M*** içiyordum bin pişman ettiniz değiştirdi...

profile
  • 961görüntüleme
  • 3 hafta önce

Monte Carlo Slender Blue

Monte Carlo slender blue paketinin içinden beyaz filtreli sigara çıkması gerekirken slender red yanı kahverengi filtreli çıktı bu kaç kere oluyor. Açtığım zaman geri verme şansımız olmadığı için kaç kere dir. Elimde patlıyor bu zararın istediğim sigara karşılığın da giderilmesini istiyorum.

profile
  • 632görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 19:39

Camel Brown Marka Sigara Hatalı

Satın almış olduğum Camel Brown marka sigara iki günden beri paket sağlam çıkmıyor sigarayı paketten çekince izmarit elimde kalıyor. Düzgün bir şekilde çıkartıyorum yakınca hava alıyor. Zaten külünü silkmeye gerek kalmıyor. Sigara yere düşüp zai oluyor. İlgilenirseniz sevinirim. Paketler elimde duru...

profile
  • 1.569görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 18:17

JTI Camel Slender Blue Eskisi Gibi Değil

Sigarayı değiştirdiğiniz için başka bir markaya geçmeyi planlayan bir sürü insan var. Çevremde bende dahil olmak üzere yetkililere sesleniyoruz lütfen el atın şu işe yoksa bu gidişle çok müşteri kaybedeceksiniz. Ben eski paket ve sigaralardan çok memnundum lütfen el atın şu işe.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 755görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 19:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

JTI Sigara Standı Sorumsuzluğu

Dükkanımda yaklaşık olarak 6 aydır sigara satışı yapıyorum sorumludan stand istedik getireceklerini söylediler ve yaklaşık olarak 3 aydır her hafta te...

Ender'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Kasım 2020 19:18

“Şikayetim şirket tarafından yanlış anlaşılarak şu an ki sigara getiren kurye arkadaşın sorumsuzluğu gibi lanse edilmiş lakin ben şirketin sorumsuzluğunu ve önceki sigara getiren kurye emre beyin sözünde durmama olayını şirkete şikayet etmiştim. Sanırım şirket şu an ki kuryeye bu işin faturasını kesmiş. Şu an ki kurye önceki kuryenize göre çok daha özverili çalışıyor ve sözünde duruyor. Şikayetimin ardından şirketin almış olduğu aksiyonlar ve yeni kuryenin dürüstlüğü ve efendiliği adına teşekkür ediyorum.”

profile
  • 495görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 13:43

JTI Stant Parası Yanlışı!

Sağ olsun bölge şefim ziyarete gelmiş dükkanıma stant bedeli verelim dedi başka bir esnafın sınıfıyla bizim sınıfı karıştırmış d sınıfı diye ödemediler, bu yılımızda çabamız boşa gitti.  Ben sonradan b sınıfı olduğumu öğrendim elimden geldiğince bugünden itibaren rakip firma ürünlerini tavsiye edip...

profile
  • 924görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 16:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

JTI Kaçak Sigara Hakkında

19.11.2020 02.50 Bağcılar yüzyıl petrolden aldığım Camel yellow (kamel Sarı Kutu) aldığım sigara kaçak çıktı. Yani paketin üzerinde yazılan doğru ama içinden kaçak sigara çıktı. Markette kamera kaydı ve benim elimde olan banka kartı dekontu bulunmaktadır. Konu ile ilgili en kısa zaman da tarafıma dö...

profile
  • 590görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 14:17

JTI Satışa Gelen Eleman Para Beğenmiyor Faturayı İptal Ediyor

Adana Çukurova Toros Mahallesi 78116 sokakta özdamla market işletiyorum Winston grubunuzdan satışa gelen a*** elemanınız aldığım mal karşılığı para verdim ve verdiğim elimde son kalan 4 tane 5 TL'lik parayı beğenmedi ve satışı iptal etti bu da yetmezmiş gibi çok kaba şekilde karşılık verdi kavga çık...

profile
  • 545görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 14:07

JTI  Elemanın Hoş Olmayan Tavrı

Ben Adana Toros Mahallesi öz damla marketin sahibinin bana gelen elemandan şikayetçiyim bugün günüydü geldi sigara yazdırdım ve parasını öderken sıkıntı yaşadım nedenidir 4 adet 5 lik vardı biraz kirliydi diye sıkıntı yarattı ben almam almam o parayı diye tepki gösterdi. Bende sinirlenip ver paramı ...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
JTI,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40