Toplam çözüm sayısı
..

JTI Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.735

JTI
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

102 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 142görüntüleme
  • 1 hafta önce

JTI Winston Xsence Grey Filtre Defosu!

Yıllardır Winston Xsence Grey içiyorum son bir aydır aldığım tüm sigaraların filtresi kopuk oluyor ve elimde kalıyor. Çeşitli yerlerden alıyorum hepsi aynı. Artık başka markaya geçme zamanı geldi anlaşılan ürün artık defolu üretiliyor anladığım kadarıyla.

profile
  • 48görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Sahte Tütün Çıkan 100 Gramlık Ambalaj

İki defadır 100 gramlık yeni çıkan tütün sahte çıktı birileri buna dur demezse JTI büyük sorunla karşı karşıya kalacak gerçek ve sahte iki üründe elimde ilkinde telafi etti dağıtıcı ikinci defa sahte ürüne rastladım 40 TL satılan ürün sahte zehir gibi kurumuş tütün çıkıyor birileri firmanın adını bu...

profile
  • 208görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Satış Pazarlamacısının İş Yerimde Yaptığı Kabalık

JTI tarafından ilçemize gelen satış pazarlamacısı olan b** adlı çalışan arkadaşınız sahip olduğum iş yerinde şahsıma karşı kötü söz hakaret küfür ve tehditler yağdırarak elimde bulunan JTI ye ait olan sigara stant’ını alacağını marketime daha sigara vermeyeceğini ve beni döveceğini söyleyerek iş yer...

profile
  • 2709görüntüleme
  • 11 Ağustos 22:29

Camel Slender Line.

Selamlar Camel. Slender grey sigarası içiyordum. Ama lakin bu bir haftadır marketlerde Camel. Slender grey Line veriyorlar söylüyorum bu değil diye ama diyorlar ismi değişti. Slender grey tadı yok bu sigarada lütfen bir el atın. Bu şekilde devam ederse Camel sigarası icmiyecegim

  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi
profile
  • 63görüntüleme
  • 12 Haziran 10:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

JTI Sigarada Bile Haksızlık Var

Siz bizimle dalga mı geçiyorsunuz ya. Bu nasıl sigara (Monte Carlo ) (kırmızı) daha sigara bitmeden filtresi iki büklüm oluyor. Zaten tütün değişmiş l...

Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Haziran 10:39

“Şikayetim Üzerine Hemen Benimle İletişime geçtiler Bizzat İl Sorumlusu Yanıma Gelerek Şikayetimi Dinledi.teşekkürler”

profile
  • 1452görüntüleme
  • 07 Mayıs 03:38

JTI Sigara Malzeme Kalitesizliği

Winston light (blue) adlı sigarayı denemek için 1 paket aldım. Keşke almasaydım. Sigaranın sonlarına doğru sigara birden alev alıp elimi yaktı. Bu nasıl bir üretimdir? Paket değişikliği tütünün kalitesini böyle yerlere düşürmemeli. JTI firmasının bu şikayetimi dikkate alacağını hiç düşünmüyorum. En ...

profile
  • 1870görüntüleme
  • 08 Nisan 18:28

Winston Blue Hatalı Sigara

Paketten çıkan sigara filtresinden ayrı çıktı. Sigara fiyatları bu kadar artmışken bir adet sigaramın bile böyle olması beni çok üzdü. Kalite kontrol ekibiniz sanırım yeterince bu işle ilgilenmiyor. Lütfen gerekli incelemeleri daha detaylı bir şekilde ele alınız.

Winston Blue Hatalı Sigara
profile
  • 560görüntüleme
  • 02 Nisan 10:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

JTI Şikayetim Var

Benim bayimden geçen sene dönem puanlarımdan kazandığım hediye daha göndermemiş arıyorum mesaj atıyorum hep aynı hikaye en kısa zamanda elinize ulaşac...

Selahattin'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Nisan 10:48

“Merhaba sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim ☺️”

profile
  • 1118görüntüleme
  • 17 Mart 17:06

JTI Filtreler Elimde Kalıyor, Düşüyor

Son 1 haftadır aldığım Camel Brown sigaralarında filtreler elimde kalıyor. Her paketten 5-6 tane de sorun var. Sigarayı paketten çıkartıp içerken filtre elimde kalıyor ya da paketten çekerken sadece elime filtre geliyor. Sigaranın neresinden tasarruf etmek istediniz yapıştırmasından mı kağıdından mı...

profile
  • 5761görüntüleme
  • 15 Mart 20:02

JTI Camel Slender Blue

Ya Camel slender blue iyice mahvettiniz. Line ne ya ne değiştiriyoruz hiçbir yer de yok değiştirdim amacınız ne anlamadım herkese de tavsiye ediyordum şimdi içilmiyor bu ne her gün çeşit çeşit başka sigara deniyorum tutmuyor Line çok elinizde patlar haberiniz olsun.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1040görüntüleme
  • 18 Şubat 01:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

JTI Camel Deep Blue Sorunu

Aynı marka sigaranın 1 ay farkla ürettiği ama tadlarının birbiriyle alakası bile olmaması. Yaklaşık 4 yıldır Camel deep blue içmiyorum. Malum gri pake...

Kamil'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Şubat 01:30

“Öncelikle hem buradan hem jti markasının sitesinde yer alan mail adresi ile dün gece yaşadığım sorun üzerine iletişime geçmiştim. Bu sabah mail üzerinden adresim istendi ve sorunlu olan paketi incelemek için benden aldılar. Bu sırada bana sigara ve çakmak hediye edip, çok ilgili davrandılar. Buradan tekrar teşekkürlerimi iletmek istiyorum.”

profile
  • 2454görüntüleme
  • 10 Şubat 20:32

JTI Sigara İçimi Bozulmuş

Camel slender blue iken gayet yumuşak bir içimi vardı elde koku bırakmıyordu fakat Camel slender blue Line olduktan sonra hem içimi kötü ağızda kötü bir tat bırakıyor. Başka bir sigara fabrikasında çalışmama rağmen Camel tercihimdi ama gayret kötü olmuş

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 1165görüntüleme
  • 04 Şubat 17:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

JTI 'den Eksik Çıkan Sigara Paketi

04.02.2021 'de almış olduğum Winston Dark blue paketinden 19 adet sigara bulunmaktadır yaptığınız şeyin gözden kaçan bir durum olduğunu belirlemeniz ş...

profile
Kutlay'ın Teşekkür Mesajı
  • 31 Ocak 12:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ediyorum”

Kutlay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 443görüntüleme
  • 21 Ocak 19:04

Jti Aracının Kabalığı Ve Tehlikeli Araç Kullanması

Bugün (21.01.21) Kemerburgaz yolundan hasdal sapağına girerken, bekleyenlerden daha akıllı! 34*****1 plakalı bir JTI aracı beni sıkıştırarak kaynak yapıp yolumu gasp etti, tepki gösterince de el kol hareketleri yaparak, küfürler savurdu. Sonra da makas atarak, yoğun trafik olan yolda son derece tehl...

profile
  • 703görüntüleme
  • 20 Ocak 01:24

Jti Puan Kazanılan Puanları Silme.

Firmanın bayilere puan ve hediye veren jti benim bayim uygulamasında biriken 4600 puanım sıfırlanmış o kadar zaman ayırıp her gün sayfayı düzenli ziyaret etmem e rağmen karşılığı bu olmamalıydı. Puanlar sıfırlanacaksa bile bilgisi verilmeliydi... Bundan sonra sigara alımlarını elimden geldiği kadar ...

profile
  • 705görüntüleme
  • 19 Ocak 17:17

Jti Benim Bayim Benim Sipariş Ettiğim Ürün Yerine Ucuz Ürün Gönderdi

JTI benim bayim internet sitesinde neredeyse 1 yıl boyunca yarışmalardan kazandığımız puanla Fakir breadly tost makinesi sipariş ettik. Ancak JTI firması 2 ay boyunca siparişiniz elimizde yok diyerek bekletti ve en sonunda fakirin ucuz modeli olan Fakir grace tost makinasını yolladılar. Resmen art ...

profile
  • 595görüntüleme
  • 12 Ocak 01:14

JTI Sigaraların Filtreleri Bozuk Çıkmaya Başladı

Sigara filtreleri kirli, yırtık, pis şekilde çıkmaya başladı. Son 1aydır 11,02.2021 de aldığım sigaradan dolayı artık Winstondan tiksindim elimde 2, 3 tane fotoğraf mevcut sadece en kötüsü olanı yüklüyorum gereken her neyse yapılsın.

JTI Sigaraların Filtreleri Bozuk Çıkmaya Başladı
JTI Sigaraların Filtreleri Bozuk Çıkmaya Başladı
profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Ocak 14:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma şikayeti dikkate alarak dönüş sağladı teşekkürler”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3424görüntüleme
  • 07 Ocak 12:10

JTI Paket İçeriği Dağılıyor

Winston Slender Blue içicisiyim. Paketteki sigarayı her çektiğimde izmariti elimde kalıyor. Konuyla ilgili şikayetimi yasal yollarla arayacağım. Hem bu kadar para ödeyip çöpe atıyoruz. Yetkililerin konuyla ilgili dönüş sağlamasını bekliyorum. Daha önceden M*** içiyordum bin pişman ettiniz değiştirdi...

profile
  • 4610görüntüleme
  • 02 Ocak 21:16

Monte Carlo Slender Blue

Monte Carlo slender blue paketinin içinden beyaz filtreli sigara çıkması gerekirken slender red yanı kahverengi filtreli çıktı bu kaç kere oluyor. Açtığım zaman geri verme şansımız olmadığı için kaç kere dir. Elimde patlıyor bu zararın istediğim sigara karşılığın da giderilmesini istiyorum.

Monte Carlo Slender Blue
profile
  • 933görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 19:39

Camel Brown Marka Sigara Hatalı

Satın almış olduğum Camel Brown marka sigara iki günden beri paket sağlam çıkmıyor sigarayı paketten çekince izmarit elimde kalıyor. Düzgün bir şekilde çıkartıyorum yakınca hava alıyor. Zaten külünü silkmeye gerek kalmıyor. Sigara yere düşüp zai oluyor. İlgilenirseniz sevinirim. Paketler elimde duru...

Camel Brown Marka Sigara Hatalı
profile
  • 3061görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 18:17

JTI Camel Slender Blue Eskisi Gibi Değil

Sigarayı değiştirdiğiniz için başka bir markaya geçmeyi planlayan bir sürü insan var. Çevremde bende dahil olmak üzere yetkililere sesleniyoruz lütfen el atın şu işe yoksa bu gidişle çok müşteri kaybedeceksiniz. Ben eski paket ve sigaralardan çok memnundum lütfen el atın şu işe.

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe JTI, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.