Toplam çözüm sayısı
..

JTI Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.672

JTI
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

32 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 8görüntüleme
  • 2 gün önce

Winston Dark Blue Odun Çıktı

Winston fark blue dan odun çıktı. Odundan farklı şeylerde çıkacak mı merak içerisindeyim (! ) Bu kadar insan sağlığıyla oynanmaz! Telafisinin yapılmasını üretimde dikkat edilmesini talep ediyorum. Gerekli mercilerin durumla ilgilenmesini talep ediyorum. Lütfen duyarsız kalmamanızı rica ediyorum.!

profile
  • 1548görüntüleme
  • 03 Mayıs 02:30

Winston Code Tekrar Piyasaya Çıksın

Yıllar önce piyasadan kaldırılan Winston code (kalın Mavi pakette satılan) marka sigaranın tekrar piyasaya sürülmesini istiyoruz. Onun verdiği tadı aromayı hiçbir sigara vermiyor Winston bu önerileri dikkate almalı ve yıllardır tekrar çıkmasını beklediğimiz sigarayı üretmeli

profile
  • 1667görüntüleme
  • 01 Mayıs 00:38

Winston Blue Paketinde Üretim Hatalı Sigara

Winston blue sigara paketimden fotoğraflarda görülebileceği üzere üretim hatası olan sigara çıkmıştır. JTI Tütün Ürünleri Pazarlama a. Ş gibi büyük bir şirketin üretim sonrası kalite kontrole bu denli dikkat etmemesi büyük bir yanlışlıktır. Konuyla ilgili üretim sonrası kalite kontrole özen gösterme...

Winston Blue Paketinde Üretim Hatalı Sigara
Winston Blue Paketinde Üretim Hatalı Sigara
Winston Blue Paketinde Üretim Hatalı Sigara
+2
profile
  • 704görüntüleme
  • 13 Nisan 01:47

Camel Black Zam Yok Kalite Yok

Camel Black 'in tadı değişmiş. Demek ki zam yok kalite yok...! Bu konuyu yazmak ne kadar problemi çözer? Bence çözmez. JTI ne kadar bu konuya dikkate çekip cevap verir? Bence vermez. Aslında bir güç olsa ve herkes bir anda sigarayı bıraksa belki tutuşurlar. Ama tabii ki bu durumun olmayacağı kesin.!

profile
  • 2647görüntüleme
  • 08 Nisan 21:58

Camel Slender Gray Sigara

Camel slender gray uzun zamandır içiyorum en son aldığım paketin içinden tütün tam dolmamıştı sigarayı yaktığım için atmak zorunda kaldım. Öncekilerin de var mıydı bilmiyorum. Hafif sigara içtiğim için fark etmedim son sigarada fark ettim lütfen dolumlarda dikkat edin. Az para vermiyoruz

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 610görüntüleme
  • 11 Mart 18:17

Jti Ve İnanılmaz Hizmet Kalitesi

Sipariş verdiğim ürün üst üste ikinci kez yanlış bırakıldıktan sonra, satış temsilcisine dükkanımdan çıkar çıkmaz haber vermeme rağmen dikkate almayarak herhangi bir dönüş yapmadı. Üç kez aramama rağmen telefona tekrar cevap vermeyip, dördüncü arayışımda "artık dönemem, cumartesi halledelim" şeklind...

Jti Ve İnanılmaz Hizmet Kalitesi
profile
  • 2678görüntüleme
  • 28 Şubat 15:45

JTI Kesik Sigara

Winston Slender Blue kullanıyorum. Paketi yeni açtım ve içinden kesik sigara çıktı.  çok az para vermiyoruz, lütfen dikkat edin. 

profile
  • 1203görüntüleme
  • 27 Ocak 16:24

JTI Sigara Kağıtları Hakkında

Winston blue içicisiyim Sürekli 10 paket alıyorsam bunun 1 paketinde 4 5 sigara kağıdı yırtık ya da delik çıkıyor o kadar ödeme yapılıyor para veriliyor. Hizmet böyle olmamalı. Daha dikkat edilmeli JTI gibi büyük bir şirket böyle ürün üretimi yapmamalı teşekkürler

profile
  • 2597görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 14:12

JTI Sigara Tütün Eksikliği

Son dönemde aldığım Winston Light marka sigaralarda ciddi şekilde tütün eksiği yaşıyorum.Süreklilik arz etmeye başlayınca Winston marka sigaraya almamayı düşünüyorum... Çünkü 1,5 dakika da bir sigara bitene. İçi boş tütün az olduğu için... İlgililerin dikkatine.

profile
  • 478görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 14:28

JTI Sigara Üzerime Atıldı

Yoldan yürürken üzerimi tak diye bir sigara düştü ve ceketim yandı şikayet etmek istiyorum. Adreste verebilirim Yani aşağıda kimin olup olmadığına neden dikkat edilmiyor. Bu yapılan hoş değil şikayetimi buraya oluşturuyorum ama bilgisi olan varsa başka nereyi şikayet oluşturabilirim lütfen bilgi ver...

JTI Sigara Üzerime Atıldı
JTI Sigara Üzerime Atıldı
JTI Sigara Üzerime Atıldı
+1
profile
  • 1920görüntüleme
  • 14 Haziran 2020 15:37

JTI Camel Rework Hasarlı Sigaralar!

Bandrollü ve kapalı kutunun içinde hasarlı sigara çıktı bu nasıl bir saçmalık! Sigara bu kadar zam ile alınırken biraz dikkat edilmeli. İlk defa böyle bir şey yaşıyorum. Normalde aşırı dikkat edilen bir durum olmasına rağmen nasıl bir paketten yırtık sigara çıkar anlayamadım.

profile
  • 16868görüntüleme
  • 16 Ocak 2020 15:24

JTI Blue Yazıyor Ama Red Çıktı...

Monte Carlo slender blue sigara paketini aldım fakat içinden Red kırmızı sigara çıktı bir daha ha böyle bir şey olmamasını dilerim dikkat, edilirse iyi olur çünkü her zaman içtiğim sigara blue seviyorum onu bir de balgam yapıyor değişince sigara artık tekele güvenmeme oluşur.

profile
  • 7600görüntüleme
  • 15 Ocak 2020 14:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Winston Light Yeni Paketle Birlikte Değişmiş!

Winston light sigara değişmiş. Yıllardır içtiğim sigara yeni pakette tütünü değişmiş sizler dikkate almıyorsunuz ama çareyi sizi değiştirmekle bulacağım buna emin olabilirsiniz vere müşteri hizmetleri telefonunuza bakan yok ayıptır ya ayıp.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 11100görüntüleme
  • 14 Ocak 2020 12:04

JTI Camel Sigara Ve Tütünden Memnun Değilim

Camel Slender gray kullanıyorum yeni çıkan siyah paketlerin içinde ki sigara ve tütünden memnun değilim. Siyah paket zorunlu içini değiştirmekte mi zorunlu acep? Eğer böyle devam ederse müşteri kaybına uğrarsanız umarım şikayetlerimizi dikkate alır düzeltirsiniz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5819görüntüleme
  • 14 Kasım 2019 19:10

JTI Filtre Sorunu

En az 10 yıldır Winston light kullanıcısıyım ve 2 gündür aldığım paketlerin içinden filtrede kaçak sigara yumuşaklığı ve filtrenin hemen ucunda 0,5 cm gibi bir boşluk çıkıyor ve 16 TL verdiğim bir paketin içerisinden böyle bir durumla karşılaşıyor olmak böyle bir firmaya yakıştığını düşünmüyorum, te...

profile
  • 7544görüntüleme
  • 21 Temmuz 2019 23:13

JTI Sigara Açılmamış Paket Delik Çıkıyor

10 yıla yakın Winston blue içiyorum son zamanlarda açılmamış paketlerde sigara içeride hep delik arızalı. Tüketici Hakları'na başvurmalıyım dikkate alınız bu durum bir çok kez karşıma çıktı. Nedendir bu arıza ve sigara bozuldu,2010 yıllara nazaran daha çok kötü?

JTI Sigara Açılmamış Paket Delik Çıkıyor
profile
  • 14497görüntüleme
  • 18 Mayıs 2019 01:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Winston Slender Rework Mentolsüz Çıktı!

17 Mayıs 2019 tarihinde Eskişehir Tepebaşı ilçesi Uluönder Mahallesi'nde bir marketten almış olduğum Winston Slender Rework isimli sigaranın içinden normal Winston Slender (Mentolsüz) çıktı. Paketleme yapılırken dikkat edilmesi ve kullanıcının kandırılmamasını ile alakalı konuyla ilgili memnuniyet...

profile
  • 5893görüntüleme
  • 13 Mayıs 2019 22:08

JTI Camel Box Sigarasına Müdahale Etmeli!

Çanakkale Biga’da öğrenciyim. Camel Box sigarasını her gün 1 paket içiyorum. Her gün 20 sigaradan en az 102u boş, tütünler sıkıştırılmamış şekilde çıkıyor. Yaklaşık 1 yıllık bir süreçten beri de böyle. Lütfen bu konuyla ilgili şikayetlerimizi dikkate alınsın.

profile
  • 2205görüntüleme
  • 04 Mayıs 2019 10:08

JTI Winston Slender Rework İçinde Mentol Yok!

Dün aldığım Winston Slender Rework içinde bir tane bile mentol kapsülü çıkmadı. Filtresini bile açtım hiçbirinde yok. Dikkat edilmemiş mi? Bu kadar basit bir hata nasıl oluyor? Normal Slender lacivert ile hiçbir farkı yok. Zaten piyasaya zam gelecek diye hiçbir yerde yok. Bulduğumda da mentol yok.

profile
  • 3059görüntüleme
  • 28 Nisan 2019 15:22

JTI Winston Slender Rework Şikayeti!

JTI'ın Winston Slender rework marka sigarasını bu ayın 26 ve 28 almış olduğum sigaralarda 2 defa üst üste hepsinin nane kapsüllü olması gerekirken hepsinin mentolsüz çıktı. Bunun için ne yapmalıyım hem üzücü bir durum hem sinir bozucu bir durum halini almaya başladı. Winston'un sigarasını mentolünün...

profile
  • 1416görüntüleme
  • 17 Nisan 2019 08:13

JTI Sigara Bulunmuyor!

Karaman Organize Sanayi Bölgesi Opet Yurtsan Petrol'de 10 gündür Winston grubu ürünler satılmamaktadır. İlgili satış noktası binlerce işçinin sabah akşam sigara aldığı yaptığı noktadır. İlgili satıcı Winston grubu ürün vermemektedir demektedir. Konu ile ilgili şikayetimizi dikkate almanızı ehemmiyet...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe JTI, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %1