Toplam çözüm sayısı
..

JTI Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.835

JTI
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

30 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 420görüntüleme
  • 2 hafta önce

Winston Blue Hatalı/kusurlu Sigara

29/03/2021 de mahallemizdeki her zaman alışveriş yaptığım marketten aldığım Winston Blue sigaram paketimdeki birkaç dal sigara hatalı/kusurlu çıkmıştır. Ekteki görselde belirtildiği gibi. Sigaraya para verdim ve market değiştirmeyeceğini söyledi. Onu ilgilendirmediğini vs. Üzücüydü.

Winston Blue Hatalı/kusurlu Sigara
Winston Blue Hatalı/kusurlu Sigara
Winston Blue Hatalı/kusurlu Sigara
+2
profile
  • 3.626görüntüleme
  • 28 Aralık 2020 23:17

JTI Sigaranın Filtresinde Çıkan Bir Parça

Winston slender blue sigara paketimin içerisinde bir tane sigara dalının filtresinde taş gibi bir şey çıktı ve ben bunun nereden nasıl geldiğini bilmiyorum. Filtreden çıkarmaya çalıştığım halde çıkmadı anlam veremediğim bu parçanın nereden nasıl geldiğini merak ediyorum. Zararımın karşılanmasını tal...

JTI Sigaranın Filtresinde Çıkan Bir Parça
JTI Sigaranın Filtresinde Çıkan Bir Parça
profile
  • 1.204görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 01:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Winston Red Yeni Paket

6 dal içiyorum günde max 7 ve 3 yıldır bunu içiyorum sonra Marlboro Edge ye döndüm. Son 3 ayda ve harika bugün yeni paket olan Winston red alayım uzun zaman oldu dedim. Sarma Tütün tadı bile gelmiyor. 16 lira verdim bir de. Bu arada artık Marlboro Edge'den başka içmem ve Winston böyle devam ederse ç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 883görüntüleme
  • 28 Ekim 2020 15:58

JTI Sigara Dallarında Ayıplı Çıkması

Sabah aldığım uzun Winston Dark Blu'nun içinde. 4 adet ayıplı dal sigara çıktı 3 adetini attım çöpe sonradan aklıma müşteri hizmetleri şikayet hattı geldi ve fotoğrafladım müşteri hizmetlerini arayıp ayıplı mal olduğu nu söyledim numaramı aldılar ve ne geri dönen oldu ne de soran böyle durumlarda JT...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.110görüntüleme
  • 11 Ekim 2020 13:05

JTI Hatalı Sarim Sigara

Winston slender blue marka sigaramın içinden iki dal sigara hatalı sarim çıktı Denizli den yazıyorum iceyimmi ben bunları yok mu sigara koleksiyoncusu bunun hiç olmazsa biraz yüzümüz gülsün en azından yardımcı olmanızı rica ediyorum. Şimdiden teşekkür ederim. Kolay gelsin

JTI Hatalı Sarim Sigara
JTI Hatalı Sarim Sigara
profile
  • 1.765görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 18:23
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Hatalı Üretim Sigara

Sigara paketimi açtım ve içinden çıkan sigaralardan biri hatalı basılmış. Çok sevdiğim bir tadı var çok alıştığım bir marka olduğu için uzun zamandır içiyorum ve ilk defa böyle bir olay ile karşılaştım. Gitti bir dal sigaram çok üzüldüm Trajikomik bir olay :( :(

JTI Hatalı Üretim Sigara
videoplayer-icon
profile
  • 2.910görüntüleme
  • 16 Ağustos 2020 14:16

JTI Üretim Hatası Yarım Sigara

Winston Dark blue marka aldığım sigaranın içindeki dal da filtre kısmı yok ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Uzun zamandır Winston müşterisiyim. Gerekenin geri dönüşünün yapılmasını arz ederim. Müşteri memnuniyeti adına çevreme her zaman fiyat olarak da kalite olarak da tavsiye ettiğim bir si...

JTI Üretim Hatası Yarım Sigara
profile
  • 1.757görüntüleme
  • 10 Temmuz 2020 11:56

JTI Winston Dark Blue Sigaralar Kırık Çıktı!

Paket (Winston Dark blue) sapasağlam olmasına rağmen içinden 4 dal sigara kırık çıktı. Geri kalanı ezilmiş zaten paketten 19 dal çıktı öğrenciyim. Sabah sabah tüm moralim altüst oldu. Azıcık seviyorsanız 1 paket sigara gönderin ben sizin reklamınızı yaparım sosyal medyada teşekkürler.

profile
  • 6.994görüntüleme
  • 05 Temmuz 2020 14:32

JTI Winston Light Sigarada Bit

Sigarada bitler olduğunu son 2 dal kala fark ettim ve pakete 2 gün boyunca dokunmadım yeşil çaylarıma da bulaşmış.  16 TL veriyoruz ziyan oldu, malzemelerim de kalitesiz ve vizyonsuz marka... Sattığınız malzeme gün geçtikçe kalitesizleşiyor üstelik sadece Winston light değil Winston slender da mahvo...

profile
  • 1.435görüntüleme
  • 22 Şubat 2020 01:14

JTI Sigara Dalı Hatalı Üretim

Sigara paketinden hatalı dal çıktı filtre bölmesini 2 defa basılmış hal de bir dal çıktı paketten bu sigara içilemez halde içince kesin tadı yanık ve kağıt tadı gelebilir o yüzden bu sigarayı içmek istemiyorum lütfen gereğinin giderilmesi hatanın düzeltilmesi için yardım bekliyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.803görüntüleme
  • 05 Şubat 2020 12:20

JTI Winston Blue Tad Sorunu

İçtiğim tek sigaradan ağaç tadı geliyordu üstüne bir de içinden dal çıktı resmen. Aldığınız paranın hakkını verin Winston Blue içiyorum ama tadı değişiyor o kadar para boşa gidiyor bu gidişle sigarayı bırakacağım. Dal odun az kaldı komple ağaç koyup bize satacaksınız tütün diye.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6.691görüntüleme
  • 21 Aralık 2019 23:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Winston Dark Blue Siyah Paketle Beraber Filtre Kalitesi Ve Tütün Kalitesi De Değişmiş!

Yeni siyah paket Winston Dark blue aldım paketle beraber filtre kalitesi ve tütün kalitesi de değişmiş. Benim için Winston bitmiştir. Açık tütün yeni paketten daha kaliteli. Bir sigara bu kadar mı değişir. Bir dal sigarayı bitirene kadar öksürdüm. Başkasını bilmem ama hayatta bir daha Winston almam.

profile
  • 4.326görüntüleme
  • 17 Kasım 2019 20:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Sigara Paketinin İçi Tam Bir Fiyasko

Bugün paketimi açtım ve şok oldum. Dışında hiçbir şey yok ama içi nasıl bu hale geldi anlamadım hiç yakıştıramadım. Malum artık pahalı her şey 4 5 dal boşa gitti. Yıllardır Winston içiyorum ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum.

profile
  • 7.144görüntüleme
  • 04 Kasım 2019 21:30

JTI Hatalı Üretim!

Winston slender markalı sigarada üretim hatası olan bir tek dal çıktı koskoca Winston nasıl böyle bir hata yapar bunun düzeltilmesi için gereğini beklemekteyim. Böyle bir hatanın düzeltilmesi gerekmektedir. Sonuçta bu kadar büyük bir üretici böyle küçük hatalara düşmemelidir.

JTI Hatalı Üretim!
profile
  • 1.883görüntüleme
  • 11 Ekim 2019 22:58
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

JTI Pis Kalıntı

Yıllardır aynı sigara markasını kullanırım bugüne kadar böyle bir sıkıntı olmadı. Bu gün sigara paketimden bir dal alıp ağzıma götürdüğümde farklı bir doku fark ettim, incelediğimde siyah, berbat bir kalıntı olduğunu fark ettim. Marketten aldığımda paket hiç açılmamıştı. Fabrikada mı üretimde mi bul...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
JTI
ile
Philip Morris Sabancı
JTI
ile
Imperial Tobacco

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka JTI,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17