JTI

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 96.494

JTI
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 262
Çözüm Sayısı 17
profile-icon
profile-icon

JTI 15 şikayet listeleniyor.

profile
  • 875görüntüleme
  • 05 Ocak 2020 17:26

JTI Winston Dark Blue Yeni Paket İçimi Kötü

Winston uzun Dark blue içiyorum eski Paket tütünler çok iyiydi yeni siyah paketlerde içimi tadı kokusu her şeyi değişmiş. Buna bir an önce değişiklik yapılsın lütfen paketleri değim oldu ama maalesef içimi de değişmiş lütfen şunun bir an önce önlemini alın ve eski tütünü geri getirin.

profile
  • 2.491görüntüleme
  • 28 Aralık 2019 17:34

JTI Winston

Uzun zamandır Winston slender kullanıcısıyım yeni kanunla birlikte değişen paketlerden dolayı resmen içide değişmiş sanki 5 liralık tütün almışım gibi içi kurumuş ve tadı yok sadece ben değil herkes bunun farkında. Sırf bunun için market market dolaşıp eski paket olanlarından alıyorum. Şikayetler ço...

profile
  • 11.142görüntüleme
  • 02 Temmuz 2019 09:09

JTI Winston Xsence Tadı Değişti!

Winston Xsence sigarasının filtresinden dolayı eski tadını vermiyor. Sizler defalarca aradık sadece filtre ve kutu değiştiğini söylüyorsunuz eğer tütünde sıkıntı yoksa o zaman filtreyi değiştirin. Eğer müşterilerin görüşleri sizler için önemli ise bizleri dikkate alın çünkü başka sigara kullanmak zo...

profile
  • 5.708görüntüleme
  • 03 Mayıs 2019 14:58

JTI Pahalı Sigara!

Bakkal Camel grubuna zam gelmeden zam geldi diye farklı fiyat satıyor. Araştırıyorum bugün zamda yapılmamış. Önlem alın. Akhisar Hacıishak Mahallesi karakol karşısındaki bakkal. Zam gelmedi diyorum hayır bugün zam geldi 2 lira arttı Camel 12 lira oldu diyor. Önlem alın.

profile
  • 2.077görüntüleme
  • 02 Aralık 2018 18:54

JTI Winston Box’I Bırakıyorum!

Sigaraya başladığım günden beri 4 senedir Winston Box içiyorum. İnanılmaz bozmuşsunuz. Eski lezzeti asla yok. Elimdeki paketlerim bitsin muhakkak başka bir çare bulacağım. Bir aydır sanki hiç sigara içmiyorum sayenizde. Sayın yöneticiler siz alın, siz için bu sigarayı.

profile
  • 1.829görüntüleme
  • 13 Kasım 2018 02:04

JTI Eski Winston'u İstiyoruz!

Eski Winston'u geri istiyoruz bu kadar kötü tat olamaz, değişen tek paket değil tadı da kötü. Ben yeni sigaralar denemeye başladım sayenizde. Şikayetleri dikkate alın neden bir değişikliğe gidildiğini anlamıyorum. Almıyorum artık.

profile
  • 1.536görüntüleme
  • 08 Kasım 2018 00:32

JTI Winston Ligh Kutu Ve Tad Değişimi

Yaklaşık 6 yıldır içtiğim güzelim sigaramı kötü etmişsiniz bu ne ya kutusu değişti demişsiniz ama içini de değiştirmişsiniz. 11 TL'değil de 12 TL yapsaydınız emin olun böyle olmazdı. Kaçak sigaradan hiçbir farkı yok. İlk içtiğimde resmen midem bulandı. Lütfen şikayetleri ciddiye alın. Böyle giderse ...

profile
  • 1.563görüntüleme
  • 28 Ekim 2018 15:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

JTI Ürün Kalitesini Bozuyor!

Yeni paket Winston red çok kötü bir tada sahip. Paketi yeniliyorsunuz içini neden değiştiriyorsunuz? 11 lira verip alıyoruz amam kalite yok. Milleti kandırmayın. 1-2 lira fazla alın ama kaliteyi bozmayın. 10 senedir kullandığım sigarayı değiştireceğim bu gidişle. Yazık, insanları yeni paket altında ...

profile
Aslan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Ekim 2018 17:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sorunu çözen Jti firmasına teşekkür ediyorum”

Aslan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.462görüntüleme
  • 29 Mart 2018 11:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

JTI'da Stand Sorunu Var

Ürünlerinizi satan bayiyiz Kuşadası'nda. 1 aydır iş yerimize gelen bütün elemanlarınıza stant talebimizi iletmemize rağmen yerine getirilmediğinden do...

Mümün'ün Teşekkür Mesajı
  • 29 Mart 2018 11:51

“Şikayetimiz anında sonuçlandı. Üst kademeden alt kademeye kadar ilgilenenlere çok teşekkür ederiz.”

profile
  • 3.923görüntüleme
  • 04 Şubat 2017 12:03

JTI Winston Çok Değişti Verilen Paraya Değer Mi?

Daha bir iki gün önce aldığım winston light uzun paketten bir sigara yırtık çıktı. Hem 11 TL alın hem de yırtık sigara satın ve tadı bayağı değişti. Değişik bir şey oldu madem çok para alıyorsunuz bari aldığınız paranın hakkını verin.

profile
  • 1.097görüntüleme
  • 02 Temmuz 2016 15:20

JTI Winston Code'yi Tekrardan Üretime Alın

Ben 2 senedir Winston code kullanıyorum. Benim zehirlenme hakkımı elimden alamazsınız. Eğer bu sigarayı kaldıracaktınız neden piyasaya sürdünüz? Ben o sigaranın tadını hiçbir sigarada alamıyorum. Lütfen acil geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Bu benim en doğal hakkım, hakkımı elimden alamazsınız.

profile
  • 864görüntüleme
  • 11 Mart 2016 11:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

JTI Bayilerini Mağdur Ediyor

Benim bayim yarışmasında bayiler her gün siteye girip sorulara cevap verip topladıkları puan karşılığında hediye alıyorlar. 3000 yakın puanım olmasına rağmen hediye seçemiyorum. Ve alamıyorum. Bir dönem içerisinde en fazla iki hediye alabilirsiniz diyorlar. Peki sezon basında neden bildirimde bulu...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
JTI,8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40