31 Ekim 2013

Joygame.com Talebimi Umursamıyor 9 Gün Oldu!

Ben Joygame.com sitesinden 30 TL'lik joypara aldım. Oyun içi nakde çevirirken yanlış oyuna çevirdim. Bunun üzerine beni Joygame desteğe yönlendirdiler ancak destek bölümünde, şikayetiniz en fazla 48 saat içinde yanıt alacaktır yazıyordu. Ben talebimi oluşturduğumdan beri
9 gün geçti ve hala yanıt alamadım.

Buna karşın bu beklediğim sürede başka konularla ilgili açtığım çoğu talebime 2 gün içinde yanıt geldi. Üstelik bu yanıtlanan taleplerimin birinde günlerdir yanıtlanmayan talebimle ilgilenilmesini istediğimi belirten bir not ekledim. Yanıt alamadım, yani kasıtlı olarak umursamıyorlar.

Bıktım beklemekten, paramla rezil olmaktan. Lütfen ilgilenin artık!

Umutcan A. 96 Okunma

Cevaplar

  • Joygame.com Müşteri Temsilcisi07 Kasım 2013

    Merhabalar, Destek sisteminde mevcut yoğunluk nedeniyle taleplerin yanıtlanma süreci nadiren 48 saati geçebilmektedir. Destek sisteminde bulunan kategorilerdeki yoğunluk oranına bağlı olarak yanıtlama süreci değişiklik göstermektedir. Bu süreçte göstermiş olduğunuz sabır için teşekkür ederiz. Joygame Müşteri Destek

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön