07 Eylül 2013

Joygame.com Paramı İade Etmiyor!

Farkında olmadan yeğenlerim Joygame.com'a oyun talebi için mesaj göndermişler. 100 TL tutarındaki ödemeyi onayladıktan sonra farkettim ve hemen iletişime geçtim. 10 gün sonra
"Belirttiğiniz e-pin kodu kullanılmıştır. Bu yüzden herhangi bir iade söz konusu olmayacaktır. Bu konuda yardımcı olamadığımız için üzgünüz. İyi günler dileriz. JoyGame Destek Ekibi
DiamondAxe"

Diye mesaj gelebildi.
Paramın iadesini talep ediyorum.

Ahmed 129 Okunma

Cevaplar

  • Joygame.com Temsilcisi10 Eylül 2013

    Merhabalar, Söz konusu konuyla ilgili, belirttiğiniz şekilde alışverişi kendi bilginiz dahilinde gerçekleşmiş ve harcanmış durumdadır. Kişisel telefon ve hatları kişinin sorumluluğunda olduğu aşikardır. Tarafımızdan alınan ve tüketilen ürünün iadesi maalesef mümkün olmayacaktır. Bu gibi durumlarla tekrar karşılaşmak istemiyorsanız, GSM operatörünüzle irtibata geçerek hattınızı mobil ödemelere kapattırmanızı öneririz. Joygame Müşter Destek

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön