25 Ocak 2014

Joygame.com Para İadesi Sorunu

11 yaşındaki oğlum benden habersiz oyun için kredi kartımı kullanmış ve bir gün içinde yüklüce miktar çekilmiş. İşlem provizyonda gözüktüğü için bankam bunu joygame ile görüşmemi söyledi fakat sitelerini açmakta sorun yaşadığım için destek hattı numarası baktım. Bulamadım. Bulduğum yurt dışı numaraları oldu onlarda da açan olmadığı için gene ulaşamadım. Ben bu işlemi iptal ettirmek için ne yapmam gerektiğini bulamadım. Yardımcı olmanızı rica ederim.

Hüsniye 1.471 Okunma

Cevaplar

  • Joygame.com Temsilcisi27 Ocak 2014

    Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durumla ilgili üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Ancak platformumuzdan alınan ve kullanılan ürünlerin iadesi maalesef mümkün değildir. Tüketilen ürünlerin hak verirsiniz ki maalesef geri dönüştürülememektedir. Ayrıca www.joygame.com/destek adresi üzerinden bizimle irtibata geçebileceğinizi bildiririz. Bundan sonraki süreçte kart güvenliğinizi sağlamanızı rica eder, iyi günler dileriz. Joygame Müşteri Destek

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön