16 Nisan 2013

Joygame.com Bilgim Dışında Faturama Yansıtılan Borç!

Ocak şubat mart 2013 tarihinde faturalı hattımdan joygame oyun satın alındığı gerekçesiyle mobil ödeme işlemi gerçekleştirildiği söylenerek Turkcell faturama yansıtıldığı söylenmektedir. Joygame.com oyun sitesini ve hizmet içeriğini hiç bilmem daha öncede bu tür bir olay yaşamadım.

Ben telefon hattımın mobil ödeme işlemine açık olmasını talep etmedim. İzin vermedim. Benim kontrolüm ve bilgim dışında yaşanan bu alışverişin tüm ayrıntılarını nereden alındığı ve nasıl tüketildiği şeklinde bilgilendirilmek istiyorum. Aksi takdirde tüketici hakem heyeti ne tüketici mahkemesi ne ve ilgili makamlara müracat ederek mağdur edildiğime dair şikayette bulunacağımı bildiririm.

Necati 184 Okunma

Cevaplar

  • Joygame.com Müşteri Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili Şikayet sahibi mobil satış sitesi paytogo.com üzerinden canlı destek hattına ulaşarak konu ile bilgi edinmelidir. Bilgilerinize Joygame

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön