Joygame.com Bilgim Dışında Faturama Yansıtılan Borç!

Necati Y. |

Ocak şubat mart 2013 tarihinde faturalı hattımdan joygame oyun satın alındığı gerekçesiyle mobil ödeme işlemi gerçekleştirildiği söylenerek Turkcell faturama yansıtıldığı söylenmektedir. Joygame.com oyun sitesini ve hizmet içeriğini hiç bilmem daha öncede bu tür bir olay yaşamadım.

Ben telefon hattımın mobil ödeme işlemine açık olmasını talep etmedim. İzin vermedim. Benim kontrolüm ve bilgim dışında yaşanan bu alışverişin tüm ayrıntılarını nereden alındığı ve nasıl tüketildiği şeklinde bilgilendirilmek istiyorum. Aksi takdirde tüketici hakem heyeti ne tüketici mahkemesi ne ve ilgili makamlara müracat ederek mağdur edildiğime dair şikayette bulunacağımı bildiririm.

Etiketler :

Ücret / Ödeme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mayıs
    14:22

    Sayın Yetkili

    Şikayet sahibi mobil satış sitesi paytogo.com üzerinden canlı destek hattına ulaşarak konu ile bilgi edinmelidir.

    Bilgilerinize
    Joygame