01 Nisan 2013

Joygame.com Bilgim Dışında Faturama Yansıtılan Borç!

Ocak şubat mart 2013 tarihinde faturalı hattımdan joygame oyun satın alındığı gerekçesiyle 120 tl mobil ödeme işlemi gerçekleştirildiği söylenerek Avea faturama yansıtıldığı söylenmektedir. Joygame.com oyun sitesini ve hizmet içeriğini hiç bilmem daha öncede bu tür bir olay yaşamadım.

Ben telefon hattımın mobil ödeme işlemine açık olmasını talep etmedim. İzin vermedim. Benim kontrolüm ve bilgim dışında yaşanan bu alışverişin tüm ayrıntılarını nereden alındığı ve nasıl tüketildiği şeklinde bilgilendirilmek istiyorum. Aksi takdirde tüketici hakem heyeti ne tüketici mahkemesi ne ve ilgili makamlara müracat ederek mağdur edildiğime dair şikayette bulunacağımı bildiririm.

Murat 110 Okunma

Cevaplar

  • Joygame.com Temsilcisi12 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Şikayet sahibi olan Murat Bey'i belirtmiş olduğu telefon numarasından arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapmış bulunmaktayız. Konuyu belirttiğimiz şekilde gerçekleştirdiği ve takip ettiği süreçte gerekli bilgilendirmeleri biz de kendisine yapacağız. Bilgilerinize, Joygame

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön