20 Mart 2013

Joygame.com Bilgim Dışında Faturama Yansıtılan Borç!

01 mart 2013 tarihinde kullandığım 5304635** nolu faturalı hattımdan joygame oyun satın alındığı gerekçesiyle 200 tl mobil ödeme işlemi gerçekleştirildiği söylenerek Turkcell faturama yansıtıldığı söylenmektedir. Joygame.com oyun sitesi ni ve hizmet içeriğini hiç bilmem daha öncede bu tür bir olay yaşamadım.

Ben telefon hattımın mobil ödeme işlemine açık olmasını talep etmedim. İzin vermedim.Benim kontrolüm ve bilgim dışında yaşanan bu alışverişin tüm ayrıntılarını nereden alındığı ve nasıl tüketildiği şeklinde bilgilendirilmek istiyorum. Aksi takdirde tüketici hakem heyeti ne tüketici mahkemesi ne ve ilgili makamlara müracat ederek mağdur edildiğime dair şikayette bulunacağımı bildiririm.

Ahmet 133 Okunma

Cevaplar

  • Joygame.com Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Yetkili, Şikayet sahibinin belirtmiş olduğu e-posta adresine gerekli bilgiler tarafımızca gönderilmiştir. Kendisinin ilgili makamlarla irtibata geçmesi gerekmektedir. Bilgilerinize sunarız, Joygame

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön