Journey'den Aldığım Pantolonun Diz Rengi Açıldı.

Yeliz B. |

Temmuz 2013'te Journey'den almış olduğum lacivert pantolonumun hem dizleri çıktı hemde diz bölümünde oldukça belirgin bir beyazlama oldu. Ürün ağustos ayında incelenmeye gönderildi ve defalarca aramam sonucu eylül ayında anca geldi ve olumsuz cevap geldi. Cevap olarak gelen mektupta kumaşının ne kadar kaliteli olduğunu uzun bir metinle anlatmışlar.

Fakat son satırda ürünün diz bölümünde bariz bir beyazlama olduğu fakat bunun üretim hatası değil oluşan bir lekenin ıslak mendille silinmiş olabileceği kanaatine varıldığını yazmışlar. Ben ıslak mendille herhangi bir leke çıkarmadım. Madem kumaş bu kadar kaliteli nasıl rengi bu kadar kısa sürede açılır?

Etiketler :

Rahatlık - Kullanışlılık Kumaş-Deri vb. Malzeme Ürün İade / Değişim Firma Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yeliz B.
    10 Mart
    12:38

    tuketici haklarinada basvurdum artik cunku journeyin satis sonrasi hizmeti ve urunlerinin nekadar arkasinda oldugu ortada kac gun oldu bir cevap bile vermiyorlar.tuketici sorunlari hakem heyeti gereken hassayeti gosterecekyir ininaniyorum .birdaga ne ben herhangi birsey alirim cevremdeki diger insanlarinda almamasi ivin elimden geleni yapicam.