to read complaints and reviews, or file yours. 
Journey'in internet mağazasından aldığım ürün, Hepsijet kargosu ile tarafıma ulaşmıştır. Ürünün kalitesini beğenmediğimden, kendi sitelerinde bulunan Yurtiçi Kargo ile anlaşmalı kodu vererek iade ettim. Daha sonrasında ücret iadesi gerçekleşmediği için yine kendi internet sitelerinde bulunan 0312 473 00 78 numaralı Ankara ofislerini mesai saati içerisinde aradım ancak telefona cevap veren olmadı, kendi internet sitesinde yer alan ve WhatsApp destek hattı dedikleri 0505********95 numaralı telefona mesai saati içerisinde uygulama üzerinden mesaj attım ve geri dönüş alamadım. Ücret iadesini ivedilikle talep etmekteyim. Niçin telefonlar ile kendilerine ulaşamadıklarını merak ediyorum. Journey, kendisine yakışmayan hareketlerde bulunmaktadır. Güvenim zedelendi.
Bursa mağazasından eşime aldığım gömlek ve pantolon hoşuna gitmedi. Başka bir ürünle değiştirdik. 400 TL iade edilmesi gerektiği halde, asla iade edemeyeceklerini, ancak bu parayla başka ürünler alabileceğimizi söylediler. Çok şaşırdık. Başka ürün almak zorunda kaldık. Çok saçma bir durum.
Journey'in internet mağazasından aldığım ürün, Hepsijet kargosu ile tarafıma 21.10.2024 tarihinde ulaşmıştır. Ürünün kalitesini beğenmediğimden Salı günü, kendi sitelerinde bulunan Yurtiçi Kargo ile anlaşmalı kodu vererek iade ettim. Çarşamba günü, yani 23.10.2024 tarih, saat 10.24 itibariyle iadem ...
Ankara Antares Journey mağazasından tulum aldım. Tulum defolu ve lekeli olduğu için kusurlu olması nedeni ile para iadesi yapılacağı bildirildi. 21 günün sonunda yapılacağı söylenen para iadem 1 ay geçmesine rağmen yapılmadı. Müşteri hizmetlerine yazıyorum cevap yok. Kurumsal adı altından yönetilen ...
07.06.2024 tarihinde Journey İskenderun Prime Mall Mağazasından eşim için hediyelik kıyafet aldım. Eğer beğenilmezse iade edeceğimi belirttim ve orada görevli bayan bu konuda yardımcı olacağını söyledi. Ürün defolu çıktı ve beğenmedik. İade için gittiğimizde iade olmayacağını söylediler biz iade etm...
Journey mağazasının internet sitesinden iki ürün aldım. Ürünleri bir sebepten (sistemsel iade girişi yaparak) anlaşmalı kargoları ile iade ettim. Para iadesi henüz yapılmadı. Müşteri hizmetlerine, internette kayıtlı cep numaralarından kesinlikle ulaşamıyorum. Sürekli kapalı. Açık olsa da cevap veren...
Yorumlar