Journey Ürünlerim Yok!

Çiler A. |

Journey'den 20. 08. 2013 tarihinde yaptığım alışveriş hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana dönüş yapılacağı söylendi kaç kere ama nafile. Bu tarihten sonra diğer online sitelerden yaptığım alışverişlerde ürünlerim en geç iki gün içinde ulaştığı halde Journey'de ne ilgilenen bir kişi var ne de bir gelişme. Tüketici haklarına mı başvurmam gerekiyor? Yaptığım alışverişi peşin ödedim ama ürün ortada yok bir cevap da yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çiler A.
    14 Eylül
    14:17

    üzgünüm ama bir daha journey online alışverişi tercih edeceğimi sanmıyorum.

  • 14 Eylül
    11:59

    Müşterimizin siparişi 6 Eylül tarihinde kargoya verilmiştir.

    Saygılarımızla,
    Journey Müşteri İlişkileri