19 Mart 2013

Journey Ürün İadesinde Para İadesi Yapmıyor!

09.03.2013 tarihinde yapmış olduğum nakit 400tllik alışverişten 3 adet ürünü 20.03.2013 tarihinde iade etmek ve karşılığında alışveriş tutarım bana nakit olarak iade edilmesini istedim. böyle bir uygulamanın olamayacağını sadece hediye çeki verecebilecekleri söylendi. iade etmek istediğim ürünler hiçbir şekilde kullanılmamış olup aldığım diğer ürünlerin deforme olmasından dolayı olduğu etlik forum avm mağazasına bilgi verilmiştir.

Ürünü beğenmediğim için değil diğer ürünleri kullanıp deforme olduklarını farkettiğim için olduğu bilgi verilmiştir. 20.03.2013 tarihinden itibaren müşteri hizmetleri tarafımca aranıp acil olarak geri dönüş olacağı söylenip hiçbir şekilde bugüne kadar geri dönülmemiştir.

Selen 312 Okunma

Cevaplar

  • Journey Temsilcisi19 Mart 2013

    Firmamızda para iadesi ya da kredi kartı iadesi uygulaması bulunmamaktadır. Satın alınan ürünler 1 ay içerisinde değişim yapılabilir ya da yerine 3 ay geçerli olacak Alışveriş Çeki alınabilir. Saygılarımızla, Journey Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön