11 Eylül 2013

Journey Ürün Gönderilmemesi!

Journey.com'dan 12134 nolu verdiğim sipariş hala gönderilmedi. 19 Ağustos'ta sipariş verdim. Müşteri hizmetlerine mesaj yolladım ve çağrı merkezini iki sefer aradım. Hiçbir cevap verilmiyor.

Meltem T. 96 Okunma

Cevaplar

  • Journey Müşteri Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin ürünü 10.09.2013 tarihinde kargoya verilmiştir. İndirim dönemlerinde sipariş edilen ürünlerin stoklarının temin edilmesi; teslim süresini bir miktar geciktirmektedir. Bu aksaklıktan dolayı özür dileriz. Ürün temin edilemiyor olması durumunda müşterilerimize geri dönüş yapılarak bilgi verilmekte ve paraları iade edilmektedir. Bu müşterimizin siparişinde böyle bir şey söz konusu değildir. Saygılarımızla, Journey Müşteri İlişkileri

  • Meltem T.14 Eylül 2013

    journey.com dan aldgım elbise bir aydır hala gnderilmedi ve hala benimle iletişe gecen yok yardımcı olursanız sevinirim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön