27 Şubat 2014

Journey Teslimat Yapmıyor.

İki hafta önce Journey firmasının internet sitesinden sipariş verdim. Verilen sipariş hala kargoya verilmedi. Siteden mesaj gönderdim, müşteri hizmetlerini aradım, bana geri döneceklerini söylediler ama hiçbir şekilde dönmediler. Ödemeyi de kredi kartımla yapmıştım.

Ayşe U. 223 Okunma

Cevaplar

  • Ayşe U.06 Mart 2014

    evet journey firmasının da dediği gibi benimle iletişime geçtiler fakat onlar beni aramadılar,yine ben onları aradım ve oradaki nazik ve işi bilir,müşteriyi anlayabilen bir müşteri temsilcisi sayesinde kendim çözüme kavuşturdum. tavsiyem sorunu olanlar ankara ofisini arasınlar 444 lü genel hat ve sitenin kendi mesaj hattı sorun çözmüyor.

  • Journey Müşteri Temsilcisi05 Mart 2014

    Müşterimiz ile iletişime geçilmiş ve sorunu çözülmüştür. Saygılarımızla, Journey Müşteri İlişkileri

  • Ayşe U.03 Mart 2014

    problemim hala çözülmedi

  • Ayşe U.27 Şubat 2014

    siparişimi yukarıdaki nedenlerden dolayı iptal ettim ama onunla ilgili de bir geri dönüt ,iptal mesajı alamıyorum

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön