Journey Teslimat Yapmıyor.

Ayşe U. |

İki hafta önce Journey firmasının internet sitesinden sipariş verdim. Verilen sipariş hala kargoya verilmedi. Siteden mesaj gönderdim, müşteri hizmetlerini aradım, bana geri döneceklerini söylediler ama hiçbir şekilde dönmediler. Ödemeyi de kredi kartımla yapmıştım.

Etiketler :

Online İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayşe U.
    06 Mart
    09:33

    evet journey firmasının da dediği gibi benimle iletişime geçtiler fakat onlar beni aramadılar,yine ben onları aradım ve oradaki nazik ve işi bilir,müşteriyi anlayabilen bir müşteri temsilcisi sayesinde kendim çözüme kavuşturdum. tavsiyem sorunu olanlar ankara ofisini arasınlar 444 lü genel hat ve sitenin kendi mesaj hattı sorun çözmüyor.

  • 05 Mart
    18:15

    Müşterimiz ile iletişime geçilmiş ve sorunu çözülmüştür.

    Saygılarımızla,
    Journey Müşteri İlişkileri

  • Ayşe U.
    03 Mart
    10:53

    problemim hala çözülmedi

  • Ayşe U.
    27 Şubat
    14:06

    siparişimi yukarıdaki nedenlerden dolayı iptal ettim ama onunla ilgili de bir geri dönüt ,iptal mesajı alamıyorum