Journey Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor!

Neslihan B. |

13/09/2013 tarihinde Journey Acity şubesinden 72,50 TL'ye pantolon aldım ve üçüncü gün giydiğimde pantolon yıkanmadığı halde paçasının dikişleri söküldü şubeye götürdüğümde buna yapabilecek birşeyimiz yok diyerek tersleme şeklinde cevap veriliyor.

Journey sattığı ürünün arkasında neden durmuyor? Çözüm yolu bulmaya çalışılmıyor. Ya ürünün yenisi ile değiştirilmeli yada tadilatını yaptırmalı diye düşünüyorum. Şahsi olarak düşüncem artık Journey benim için bitmiştir.

Etiketler :

Dikiş Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Kasım
    15:20

    Değerli Müşterimiz,

    Sorun yaşadığınız ürünü mağazamız aracılığı ile merkeze ürün inceleme departmanına gönderebilirsiniz. Gerekli inceleme yapılarak 30 gün içinde tarafınıza dönüş yapılmaktadır.

    Saygılarımızla,
    Journey Müşteri İlişkileri

  • Neslihan B.
    28 Ekim
    08:13

    kesinlikle hayır