09 Eylül 2013

Journey İncelemeye Gönderilen Pantolan Hakkında Bilgi Verilmiyor!

04.08.2013 Tarihinde Journey'in Ankara Antares'teki mağazasından almış olduğumuz pantolonun dikişlerinde problem olduğunu fark ettik. Hiç kullanmadan iki üç gün sonra mağazaya gidip durumu anlattık ve pantolonu iade almalarını rica ettik. Ancak mağazadaki bayan sanırım oranın sorumlusu imiş çok kaba tabirlerle hatta ilgilenmek bile istemedi bizimle. İade alamayacağını bize pantolunu incelemeye göndereceklerini söyledi.

Bizde pantolunu bıraktık ve en son dün akşam müşteri hizmetlerini aradık ve bize hala pantolonla ilgili bir bilgi verilmedi. Pantolunun nerede olduğu da belli değil. İncelemede deyip sürekli oyalıyorlar. Otuz beş gün olmuş sonuç yok. Umarım sizin aracılığınızla problemimizi çözebiliriz.

Harun 90 Okunma

Cevaplar

  • Journey Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşterimizin ürünü iade alınmış olup, kendisine bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Journey Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön