Joom Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(16 şikayet)
Şikayet Konuları

Joom alışveriş sitesini araştırıp güvenip alışveriş yaptım. 1 ayı geçti ürünler tek tek gelmeye başladı, fakat ürün kırık geldi kargo ücretsiz dendi. 75 TL kargo ücreti aldılar. Diğer ürünlerde böyle olacak iad…

09 Ağustos RaziyeRaziye 380

Joom alışveriş sitesinden bir gözlük sipariş verdim, ödeme kredi kartından yapıldı. Ürünüm gelmedi müşteri hizmetlerine mesaj yolladım, bana teslimat süresi bitti para iadesi yapamıyoruz diye mesaj yolladılar. …

04 Temmuz ZaferZafer 1.507

Joom.com Çin'den ürün getirmek için kurulmuş bir site. Alışverişte satıcıyla görüştürmüyorlar alıcıyı satıcıya mahkum ediyorlar. Gelen ürün kutusu pert olmuş kullanılmış ve bana gönderildi bunu müşteri hizmetle…

07 Nisan MuratMurat 3.211

Volkan'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü teşekkürler
27 Mart VolkanVolkan 3.260

Ürün siparişi verdim. Ne ürün geldi ne de parası iade edildi. Müşteri hizmetlerine mesaj attım. Saçma sapan bir cevap yazdılar. Yok süresinde müracaat edecekmişim, yok para iadesi olmazmış, yanı yattı çamura ba…

10 Mart HasanHasan 3.574

2 buçuk ay önce Joom'dan ürün sipariş ettim gelmedi, gelen varsa da ürünleri hasarlı. Bir daha kesinlikle bunlardan ürün sipariş etmeyeceğim. Ürünleri uygun fiyat gösteriyor. Müşteri hizmetlerini arasam da boş,…

18 Şubat AliAli 4.511

Joom.com öncelikle müşteri hizmetlerine ulaşmak çok güç, çok ilgisizler zar zor ulaştım benden ürünün videosunu çekip göndermemi istediler gönderdim video kısa olmuş dediler. Bir daha çektim gönderdim bu seferd…

11 Şubat SadullahSadullah 2.266

Bu siteden alışveriş yapmak mı bir daha asla. Ne geleceği şansa kalmış ayrıca iade etmek 500 gr 140 lira. Yani bu ne demek iade kabul etmiyorum. Aldığınız ürünün fiyatından daha fazla kargo ücreti müşteri hizme…

25 Ocak YaseminYasemin 1.889

Ayakkabı sipariş verdim teslim edildi olarak gözükmektedir sipariş teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri aynı cümleleri kopyala yapıştır yapıp gönderiyor doğru düzgün muhatap olacağım kimse. Şikayetçiyim gerekli …

04 Ocak MerveMerve 1.653

c. Joom.com gibraltar GIGI'dan 09/11/2018 tarihinde saat 00:00'da 112.00 TL değerinde spor ayakkabı aldım. İş Bankası kredi kartımdan ödedim kredi kartımdan ödememe rağmen ürünüm gelmedi site sayfasında görüşme…

19 Aralık 2018 MehmetMehmet 1.764

Bu siteden alışveriş yapmak demek gel beni kandır demekle eş değerdir. Görseldeki ürün ile gelen ürün arasında dünyalar kadar fark var ve bu durumu müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde saçma bahaneler …

18 Aralık 2018 BarişBariş 1.804

Joom alışveriş sitesinden ürün aldım fakat gelen ürünler orijinal değil, tamamen emanet ürünler, ürünlerin sıkıntısını müşteri hizmetlerine bildirmek yardım istemek tam bir muamma, müşteri hizmetleri ilgisiz al…

01 Aralık 2018 EmrahEmrah 4.525

Gözlük sipariş ettim hem de farklı model iki adet bana gelen ürünler ise dışarıda 10 TL'ye satılan kalitesiz ürünler. Müşteri hizmetleri kesinlikle hiçbir bir şekilde dönüş yapmıyor. Gelen ürün görselin aynısı …

24 Kasım 2018 HüseyinHüseyin 4.415

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları