Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jolly Tur

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Jolly Tur ile ilgili bir şikayetin mi var?

38 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 682
  • 24 Eylül

Jolly Tur İnsanları Yanıltıyor

15 Eylül 20 Eylül arası World kartımla 12500 TL lik otel konaklaması satın aldım ana sayfalarına kocaman 12500 üzerine 1000 TL worldpuan yazıyorlar neymiş SMS ile ayrıca katılacakmışım? Siteden aldığım için bilgi sahibi olamadım müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı kesinlikle bir daha asla! Ben zat...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.048
  • 22 Ağustos

Jolly Tur Balayı Mağduriyeti!

Jolly Tur temsil 09.08.2022 tarihinde 15.000 TL'ye 5 gece 6 gün Jolly Tur ile lykia World Antalya deniz manzaralı balayı konsepti oda satın aldım tatil tarihinden yaklaşık 4 ay önce peşin ödeme ile ve üstüne basa basa yandan deniz verilmesin geçen sene bunu yaptınız deniz manzaralı ödemesi yapıyorum...

Devamını Oku
profile
  • 551
  • 15 Ağustos

Jolly Tur Yapı Kredi World Puan

Bir önceki şikayetlerimde de belirttiğim gibi Bodrum akyarlar a temmuz ayında bir rezervasyon yapıldı 26000 TL'lik, Yapı Kredi World puan ile alışveriş yapıldığında 750 TL puan geleceği iletilmişti tatil dönüşü yüklenir dönüşü yapılmıştı fakat bankayı arıyorum bir puanınız yok bunu Jolly ile görüşme...

Devamını Oku
profile
  • 907
  • 08 Ağustos

Jolly Tur Otel Odası Görsellerle Asla Aynı Değil

videoplayer-icon

Bugün girdiğim Mirage World Marmaris otel de biz 12 de girmemize rağmen bizi karşılayan herhangi bir temsilcisi olmayan Jolly Tura, çm yi aradığımda şikayetçi olmamı söylememe rağmen talep diye konuşan temsilcisine, ilk satın aldığımızda bizi yanıltan temsilciye, saat 15 den sonra bana sanki buraday...

Devamını Oku
profile
  • 3.033
  • 04 Ağustos

Jolly Tur World Puan Veriyoruz Diyerek Tüketiciyi Yanıltıyor!

Jolly Tur'dan ekim ayı için GAP türünü satın aldım. O tarihlerde World puan kampanyası vardı. Telefon ile aradım satış işlemini yapacak personel kredi kartı bilgilerimi istedi. Dolandırıcılık işlemlerinin yaygınlaştığı şu günlerde telefon ile kart bilgimi vermeye çekindiğim için mobil kanaldan kendi...

Devamını Oku
profile
  • 1.458
  • 02 Ağustos

Jolly Tur Tatilimizi Mahvetti!

Jolly Tur Çekmeköy şubesinden 2021 aralık ayında çok güzel bir otel olarak yönlendirilen likya World Antalya oteli için 4 aile rezervasyon yaptırdık. Otele 25 Temmuz günü giriş yaptık ve 26 Temmuz itibariye ile sırasıyla eşim 18 aylık bebeğim ben ve diğer misafirler otelden mikrop kaptık günlerce sü...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 894
  • 02 Ağustos
profile
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 02 Ağustos 10:07

“Jolly Tur ve çalışanlarına ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Meydana gelen bu sorunun tamamen Yapı Kredi Bankası'nın ilgisizliğinden kaynaklandığını da belirtmek istiyorum.”

Jolly Tur World Puan Veriyoruz Diyerek Tüketiciyi Yanıltıyor

1 Ağustos tarihinde Jolly Tur'dan yaptırmış olduğumuz otel rezervasyonu sonucunda Jolly Tur'un web sitesinde yayımlanan ve acente tarafından da bize s...

Devamını Oku
profile
  • 1.098
  • 27 Temmuz
profile
Zekiye'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Temmuz 23:46

“Teşekkürler aranarak sorunum çözüldü.”

Jolly Tur Jolly Tanımladığı Puanı Geri Çekmesi!

Tatil için Jolly turdan rezervasyon yaptık otel için bize verilen bilgide 640 TL World puan tanımlanacak dendi. Tanımlandı tatilimizi yaptık geldik. P...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.372
  • 25 Temmuz

Jolly Tur Şikayet Yanlışlar Ve Yalanlar

Jolly Tur aracılığı ile Antalya lykia World otelden 7 günlük rezervasyon yaptırdık ve havaalanından otele vıp transfer aldık. Havaalanında bizi karşılayan transfer arabası okul servisi idi ( vıp sözde). Otele geldik oda da otelle görüştükleri tek kişilik yatak yok ve klima bozuk. Bu iki konuyu anlat...

Devamını Oku
profile
  • 2.781
  • 12 Temmuz

Jolly Tur'la Yaşanan Sorun

Haziran ayında Jolly Tur Girne turizm'den yaptığım Lykia World Antalya bayram tatili rezervasyonumu dolu olan otele İzmir'den 8 saat yol gidip 2 çocuk ve yaşlı annemizle birlikte 15 dakika içinde otelden gönderildim Jolly Tur'un rehberi ve Girne turizm'in acente yetkilisinin hiçbir otelde yer olmadı...

Devamını Oku
profile
  • 2.823
  • 29 Haziran

Jolly Tur Ve Lykia World Belek'de Yaşanan Sorunlar!

Jolly Tur vasıtasıyla 27 Haziran 4 Temmuz arasındaki 1 haftalık tatil satın almış olduğumuz Belek Lykia World otelde tarafımıza tahsis edilmiş olan içinde bir dakika bile kalsanız nefes alamayacak duruma gelebileceğiniz çok ağır rutubet kokusu barındıran odadan birkaç saniye içinde ayrıldık. Burada...

Devamını Oku
profile
  • 2.066
  • 25 Nisan
profile
Orçun'un Teşekkür Mesajı
  • 25 Nisan 11:03

“Jolly gayet ilgili ve çözüm odaklı davrandı ve çözdü.teşekkürler”

Jolly Tur Her Defasında Sorun Yaşatıyor

Jolly Tur'dan otel rezervasyonu yaptırdım 5000 TL üzeri World puan verileceği söyleniyordu Jolly'nin sayfasında. Otelin rezervasyon 5600 TL tuttu faka...

Devamını Oku
profile
  • 1.674
  • 23 Nisan

Jolly Tur Alışverişinden Kazandığım World Puanlarım Yüklenmedi

Jolly turdan 13 şubatta World kartıma yaptığım alışverişten yine aynı tarihte kayıt olarak 400 TL World puan kazandım. 8 marta kadar yüklenmesi gereken World puanlarım bugüne kadar hala yüklenmedi. Konu hakkında joly turun hassasiyet göstereceğini inancım tamdır.

Devamını Oku
profile
  • 1.474
  • 20 Nisan

Jolly Tur Kampanya Bonus Yüklemesi Yapılmaması

Jolly Tur aracılı ile aldığım tatil rezervasyonum kampanyasında World karta Bonus olduğu bu doğrultuda kart kullanımı yapmama rağmen bonusum yüklenmedi. Merkezle iletişime geçmiş olmama rağmen iki aydır bir sonuç alamadım. Her seferinde dönüş yapılacak denilip geri dönüş yapılmıyor

Devamını Oku
profile
  • 4.857
  • 04 Şubat

Jolly Tur 2 Kişilik Rezervasyon Aramasına Tek Kişilik Oda Satılması

Jolly Tur üzerinden Elite World Sapanca tesisi için 1 Oda 2 yetişkin olarak arama yaptırdım çıkan seçeneklerde fiyatı uygun olan oda için rezervasyon yaptırdım. Bugün Rezervasyon kağıdında fark ettiğim 1 kişi için rezervasyon yapılmış. Düzeltmek için firmayı aradığımda rezervasyon 1 kişiliktir 2. Ki...

Devamını Oku
profile
  • 1.146
  • 03 Eylül 2021

Jolly Tur, Fotoğraflardaki Resimlerle Oda Arasında Dağlar Kadar Fark Var!

03.09.2021 lonicera Resort için rezervasyon fiyatı 10000 TL'den 5.800 TL düşmüştü. Jolly Tur aracılığı ile Resort tarafına rezervasyon yapıldı. Otele geldiğimizde Lonicera World tarafına rezervasyon yapıldığı öğrendik ilgili yerleri aramamıza rağmen siz Lonicera World u onaylamışsınız dediler. Biz b...

Devamını Oku
profile
  • 846
  • 31 Ağustos 2021

Jolly Tur ve Aquaworld Belek Memnuniyetsizlik

Aqa World Belek! Ne bu ya kola kola değil yemek yemek değil (et yemekleri hariç) bar bar değil, biralar açık veriliyor şişe bira isteseniz açık veriliyor. Birinciyi içerken ikincisi ısınıyor. MINI buzdolabında bira yok. Her şey eksik kaydıraklardan çocuklardan binemiyorsunuz, havuz barları hepsinden...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.870
  • 08 Ağustos 2021

Jolly Tur'un Parayı Al Gerisine Karışma Politikası!

Sayenizde hayatimin en kotu tatilini yaptım. Sizden ilk defa bir tatil satin aldım ve bu benden alabileceğiniz ilk ve son para oldu. İnternet sitenizden Lykia World Antalya otelini görerek İstanbul Maltepe'deki acentenize gittik. Bizimle ilgilenen hanımefendi çok kibar bir insandı. Ancak, bu kadar k...

Devamını Oku
profile
  • 1.296
  • 07 Ağustos 2021

Jolly Tur Ve Lykia World Otel'in Kötü Hizmeti

Bu oteli almadan ne yazık ki buraya bakmadan yorumları okumadan ve Jolly Tur'a giderek aldım. Sonrasında buradaki yorumları okuduğumda o kadar da kötü olamaz dedim ama inanın o kadar kötü. Otele girdiğiniz an anlıyorsunuz. Otel içinde havalandırma çalışmıyor, hiçbir yerde, sadece sabahları resepsiyo...

Devamını Oku
profile
  • 876
  • 07 Temmuz 2021

Jolly Tur 'un Müşteri Hizmeti Kalitesi Kötü

Dün geceden beri oğlumla birlikte kardeşlerimin aileleri ile rezervasyon yaptırdığı otele rezervasyon yapmaya çalıştım. Jolly Tur’dan Club Grand Side Amazon water World oteli bay sınırı koymuş. Müşteri hizmetlerini aradım Jolly turun düzeltip döneceğiz dendi bir daha aranmadım bu sefer chatten durum...

Devamını Oku

Marka Profili

subscribe Jolly Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Jolly Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Jolly Tur rezervasyonumu değiştirmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Tüm rezervasyon değişiklikleriniz ve iptalleriniz için Jolly Tur müşteri hizmetlerinden destek alabilirsiniz. Diğer soru ve şikayetleriniz için Jolly Tur Şikayetvar sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Jolly Tur'dan aldığım tatil paketini iptal edebilir miyim?

Fırsat Kampanyası İptal Güvence Paketi satın aldığınız takdirde tesise giriş gününe 72 saat kalaya kadar rezervasyonlarınızı iptal edebilirsiniz.

En yakın Jolly Tur acentesini nasıl bulabilirim?

Size en yakın Jolly Tur yetkili acentesini bulabilmek için tur şirketinin resmi internet sitesini ziyaret ederek "Satış Ofislerim" alanını inceleyebilirsiniz.

Jolly Tur müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

444 0 644 numaralı telefondan Jolly Tur çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.

Jolly Tur Hakkında Bilgi

Jolly Tur, tatil ve tur planı denildiğinde ilk akla gelen firmalardan biridir. Yıllardır tatil tutkunlarının yol arkadaşı olan Jolly Tur erken rezervasyon, yurtiçi ve yurtdışı turları, tatil planı gibi pek çok konuda hizmet sunmaktadır. Size unutamayacağınız bir tatil deneyimi yaşatmayı hedefleyen Jolly Tur ailesi gerek teknolojiyi yakından takip ediyor oluşu gerekse en iyi mekanları sizzler için araştırıyor oluşuyla bu hedefin gerçekleştirmek için çabalamaktadır. Başarılı hizmeti sonucunda çeşitli ödüllere layık görülen Jolly Tur en sevilen turizm şirketlerinden biri olmayı da başarmıştır. Türkiye genelinde güçlü ve geniş otel bağlantıları bulunan Jolly Tur, aynı zamanda oline olarak birbirine bağlı 600’ü aşkın satış noktasına sahiptir. 3500 kişiyi aşkın dev kadrosuyla size en iyi hizmeti vermeyi arzulayan firma kaliteli hizmeti uygun fiyatlarla sunmayı vizyon edinmiştir. Erken rezervayson ve uygun fiyat avantajları ile dilediğiniz tatile en uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan Jolly Tur hem yurtiçi hem de yurtdışında tatil ve tur hizmetleri sunmaktadır.

Jolly Tur Hizmetleri Nelerdir?

Jolly Tur sizlere kafanızdaki tatil için pek çok alternative sunmaktadır. Jolly Tur’dan alabileceğiniz hizmetlerden bazıları; yurtiçi otel tatilleri, yurtiçi turları, yurtdışı turları, kültür turları, cruise turları ve Jolly Tur rehberleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca Jolly Tur ile Jolly M.İ.C.E. ve Jolly Business farkıyla kurumsal seyahat, fuar ve kongre hizmetleri de tek çatı altında uzman kadrolar tarafından sizlere sunulmaktadır. Jolly Business, kurumsal firmalar için oluşturulan Jolly Tur satış kanallarından biridir. Jolly Business ile hem yurtiçi hem yurtdışı ulaşım, geniş otel ağı sayesinde dilediğiniz yerde konaklama, vize işlemleri, uçak kiralama, VIP tekne kiralama, transfer gibi pek çok hizmeti temin edebilirsiniz. Bu sayede vize gibi uğraş gerektirici konularda herhangi bir isle uğraşmadan ve strese girmeden vize işlemlerinizin profesyonel ekiplerce halledilmesini sağlayabilirsiniz. Jolly Mice ise; Jolly Tur’un yine kurumsal hizmet ağıdır. Toplantı organizasyonları, teşvik gezileri, kongre ve etkinlik gibi pek çok hizmeti Jolly Mice’ın alanında uzman kadrosundan alabilirsiniz.

Jolly Tur ile Güvenli Tatil

Jolly Tur yurtdışı turları konusunda da yurtiçi turları konusunda da çeyrek asrı aşkın tecrübesiyle başarısını kanıtlamış bir markadır. Siz de bireysel ya da kurumsal tatil & etkinlik planlarınızı Jolly Tur güvencesi ile yaparak sorunsuz tatilin keyfini çıkarabilirsiniz. Jolly Tur iletişim kanalları arasında online hizmet, telefonla hizmet ve şubelerde hizmet yer almaktadır. %100 müşteri memnuniyeti sağlama amacıyla çalışmalarını yürüten Jolly Tur her geçen gün bir yenilik ve iyileştirmede bulunmaktadır. Eğer siz de Jolly Tur ile tatile çıktıysanız Jolly Tur şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış olduklarını da okuyabilirsiniz.