Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jolly Tur

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Jolly Tur ile ilgili bir şikayetin mi var?

20 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Oktay'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Ağustos 17:46

“Jolly tura teşekkür ederim üzerine düşeni yaptılar ücret iademi aldım”

Oktay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7.112
  • 27 Mayıs

Jolly Tur şirketi Para İade Etmiyor

Jolly Tur’dan klasik İtalya turu satın aldık. Bu arada vize alabilmek için tur şirketinin yasal olarak anlaşmalı olduğu vize danışma merkezine belgelerimizi ilettik. Vize danışmanlığı evraklarımızı biz defalarca sormamıza rağmen kontrol etmedi ve eksik evraklarımız olup olmadığını söylemedi. İşleri ...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3.337
  • 09 Kasım 2021
profile
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Kasım 2021 15:09

“Teşekkürler”

Jolly Tur Şikayet, Fiyat Farkı İade Garantisi

Jolly Tur genel merkezi’ne hermes travel acentası 06.08.2021- 11.08.2021 tarihleri arasında 5 gece, 6 gün Bodrum dragut Point north Hotel de tatil iki...

Devamını Oku
Jolly Tur Şikayet, Fiyat Farkı İade Garantisi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10.635
  • 04 Ekim 2021

Jolly Tur Tarafından Uğradığım Psikolojik Şiddet Ve Kötü Deneyim

Jolly Tur ile GAP turu satın aldım. 4 Eylül çıkışlı tur için benden aşı veya PCR testi istenmedi. Otobüse bindiğimde HES kodumdan seyahat edemez raporum çıkmış ancak tur rehberi problem olmayacağını düşünerek sadece seyahat acentasına bildirmiş ve bana kesinlikle bilgi verilmedi. Bunun yanı sıra yol...

Devamını Oku
profile
  • 5.133
  • 17 Ağustos 2021

Jolly Tur Tarafından Yaşatılan Durum

2020 yılının yazının Temmuz ayına almış olduğum tatilimi pandemiden dolayı iptal etmek istedim. Jolly Tur ısrarla ücreti iade etmemekte direndi. İznimin olmadığını, ödemelerde zorlanacağımı iletmeme rağmen her türlü zorluğu yaşattılar. Tatil rakamın yüksek olduğu için İlçe Tüketici Heyetine değil, İ...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3.191
  • 05 Ağustos 2021
profile
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Ağustos 2021 14:49

“Müşteri temsilcisi Merve Noyan hanımefendiye öncelikle çok teşekkür ederim yaklaşımından dolayı ilgi ve alakası çok iyi idi 13.08.2021 tarihine kadar iademin gerçekleştirileceğini ve bizzat ilgileneceğini söyledi kendisine samimiyeti den dolayı tekrar teşekkür ediyorum”

Jolly Tur Rezervasyon İptali İçin Resmi Belge İstemesi

Jolly Tur'u arayarak 04.08.2021 tarihinde 21.08.2021 tarihinde giriş 26.08.2021 tarihinde çıkış yapmak için yaptığım otel rezervasyonunu yapılan otel ...

Devamını Oku
profile
  • 1.401
  • 19 Haziran 2021

Jolly Tur Çağrı Merkezi Taahhütlerini Yerine Getirmiyor!

Jolly Tur ile bir otel rezervasyonu yaptık. Daha sonra rezervasyonu uzatmak için 1 ay kadar sonra tekrar internet sitelerini açtığımızda ücrette indirim olduğunu ve aradaki farkı alabileceğimizi öğrendik. Müşteri hizmetlerini aradık. Bize dilekçe yazmamızı o dilekçeyi yollayınca otel rezervasyonunu ...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.857
  • 16 Şubat 2021

Jolly Tur Rezervasyon Bedelinin 14 Aydır İade Edilmemesi

2019 Aralık ayında, 2020 yazı için 5 yıldızlı Starlight otelinden 2 kişi 1 çocuk için Jolly Tur'dan rezervasyon yaptım (HD-xxxxxx). 2020 yılında otele gitmeden 1 hafta önce firmayı aradım. Otelin kapalı olduğunu ve kalitesiz bir otele yönlendire bileceklerini bildirdiler. Ödemiş olduğum otel için bı...

Devamını Oku
profile
  • 1.889
  • 28 Kasım 2020

Jolly Tur Tatilimi Sigorta Yaptığımız Halde Paramı İade Etmedi

Önceki sene pandemiden dolayı gidemedik. Tatil sigortası olduğu halde iade edilmedi. Çok ısrar ettiğim halde kupon verildi ki sonradan da coğu kişiye iade yapıldığını öğrendik bu sene rezervasyon için, aradığımda 2021 de de pandemi devam ederse tatile gitmem, paramı iade istiyorum. Bir yıldır gitmed...

Devamını Oku
profile
  • 2.289
  • 30 Ekim 2020

Jolly Tur Otel ve Tur Şirketi Uyumsuzluğu İptal Sorunu

28.10.2020 tarihi giriş 31.10.2020 tarihi çıkış olmak üzere Jolly Tur aracılığı ile Haymana'da bulunan Armada Grannos Thermal'den rezervasyon yaptırdım. Tur şirketinde çalışan bayan bana herhangi bir iptal durumu söz konusu olduğunda otelin yetkisinde olduğu için otel yönetimiyle görüşmemizi söyledi...

Devamını Oku
Jolly Tur Otel ve Tur Şirketi Uyumsuzluğu İptal Sorunu
Jolly Tur Otel ve Tur Şirketi Uyumsuzluğu İptal Sorunu
Jolly Tur Otel ve Tur Şirketi Uyumsuzluğu İptal Sorunu
+4
profile
  • 2.062
  • 29 Ekim 2020
profile
Çağri sonuçtan memnun
  • 29 Ekim 2020 16:30

Jolly Tur Önce Geçiştirmeye Çalışıp Sonra Geri Vites

28.10.2020 tarihi giriş 31.10.2020 tarihi çıkış olmak üzere Jolly Tur aracılığı ile Haymana'da bulunan Armada grannos thermal den rezervasyon yaptırdı...

Devamını Oku
Jolly Tur Önce Geçiştirmeye Çalışıp Sonra Geri Vites
Jolly Tur Önce Geçiştirmeye Çalışıp Sonra Geri Vites
Jolly Tur Önce Geçiştirmeye Çalışıp Sonra Geri Vites
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 766
  • 29 Haziran 2020

Jolly Tur İptal İşlemi Para İadesi

8 yıldan beri memnun kalıp sürekli Jolly Turdan yaptığım HD-2001PP41 tatil rezervasyonumu hem pandemi sebebi ile hem de otelin açılmama sebebi ile TN067485 iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal işleminin 3 ayı bulacağı bilgisini aldım. Özel sektörde yönetici vasfın...

Devamını Oku
profile
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Haziran 2020 10:19

“Problemi çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim.”

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 845
  • 08 Haziran 2020

Jolly Tur Rezervasyon İptal Edilmiyor

Rezervasyonumu her zaman ki gibi erkenden Jolly Tur güvenerek yaptım. Görevim gereği tatilimi iptal etmek istedim. Olmayacağını söylediler. Böyle büyük bir şirketin bu hale düşmesi beni çok üzdü. Bende mecburen bakanlığı aradım. Dilekçe yazıp gönderin. Eğer olumsuz sonuç alırsanız cumhurbaşkanlığa a...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1.392
  • 02 Mayıs 2020
profile
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Mayıs 2020 22:41

“Bugün itibariyle Joly Tur paramı yatırmış çok teşekkürler”

Jolly Tur 72 Saat Garantili Aldığım Tatili İptal Etmiyorlar

Jolly Tur 02.01.2020 tarihinde Amara Prestige Elite Hotel den satın aldığım 02.07.2020 ile 06.07.2020 tarihleri arasındaki tatili iptal etmiyor. Ben b...

Devamını Oku
profile
  • 2.530
  • 16 Nisan 2020

Jolly Tur İptal Sigortasına Rağmen Rezervasyon İptal Olmuyor

Yaz tatili için 12-18 Temmuz tarihi için Joly tur'dan rezervasyona ek olarak iptal güvence paketi eklenerek otel tatili satın aldım. Ödemeyi kredi kartına taksit olarak yaptım. Fakat pandemi dolayısıyla iş yerim 3 ay kısıtlı çalışma dönemine bizleri soktu. Hastalık vesilesi ve kredi kartı ödemelerin...

Devamını Oku
profile
  • 1.330
  • 01 Nisan 2020

Jolly Tur Tatili İptal Edip Para İadesi Yapmıyor

02.03.2020 tarihinde HD-2003H7WR rezervasyon numarası ile Club Jolly Turizm ve Ticaret Anonim Şirketinden tatil satın aldım. Satın almış olduğum tatil İzmir Euphoria Aegean Resort & Thermal Hotel’ de 15.06.2020-19.06.2020 tarihleri arasını kapsamaktadır. İşim sebebi ile o tarihlerde artık izin kulla...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 782
  • 18 Mart 2020

Jolly Tur İade Yok Hediye Kuponu Var

9-12 nisan tarihlerinde tıp kongrem nedeni ile kendi imkanlarımla Antalya'da bir otele rezervasyon yaptırdım kongrem iptal olunca para vererek satın aldığım iptal paketi ile rezervasyonumun iptalini talep ettim. İptal edilmedi bir de hediye kuponu için acayip bir dilekçe ile salgın nedeniyle kendi i...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.445
  • 20 Şubat 2020

Jolly Tur'dan Seyahat Sigortasına Rağmen Paramızı Alamadık!

Jolly Tur sahibine sesleniyorum: lütfen çalıştığınız milyonlarca müşteri gönderdiğiniz Ergo İsviçre sigortaya sebepsiz yere müşterinizin parasını haklarını yedirmeyin!8-15 şubat 2020 Tayland türünü gıda zehirlenmesi sebebiyle seyahat iptal sigortamız olmasına rağmen para iademizi alamıyoruz. Jolly f...

Devamını Oku

Marka Profili

subscribe Jolly Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Jolly Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Jolly Tur rezervasyonumu değiştirmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Tüm rezervasyon değişiklikleriniz ve iptalleriniz için Jolly Tur müşteri hizmetlerinden destek alabilirsiniz. Diğer soru ve şikayetleriniz için Jolly Tur Şikayetvar sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Jolly Tur'dan aldığım tatil paketini iptal edebilir miyim?

Fırsat Kampanyası İptal Güvence Paketi satın aldığınız takdirde tesise giriş gününe 72 saat kalaya kadar rezervasyonlarınızı iptal edebilirsiniz.

En yakın Jolly Tur acentesini nasıl bulabilirim?

Size en yakın Jolly Tur yetkili acentesini bulabilmek için tur şirketinin resmi internet sitesini ziyaret ederek "Satış Ofislerim" alanını inceleyebilirsiniz.

Jolly Tur müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

444 0 644 numaralı telefondan Jolly Tur çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.

Jolly Tur Hakkında Bilgi

Jolly Tur, tatil ve tur planı denildiğinde ilk akla gelen firmalardan biridir. Yıllardır tatil tutkunlarının yol arkadaşı olan Jolly Tur erken rezervasyon, yurtiçi ve yurtdışı turları, tatil planı gibi pek çok konuda hizmet sunmaktadır. Size unutamayacağınız bir tatil deneyimi yaşatmayı hedefleyen Jolly Tur ailesi gerek teknolojiyi yakından takip ediyor oluşu gerekse en iyi mekanları sizzler için araştırıyor oluşuyla bu hedefin gerçekleştirmek için çabalamaktadır. Başarılı hizmeti sonucunda çeşitli ödüllere layık görülen Jolly Tur en sevilen turizm şirketlerinden biri olmayı da başarmıştır. Türkiye genelinde güçlü ve geniş otel bağlantıları bulunan Jolly Tur, aynı zamanda oline olarak birbirine bağlı 600’ü aşkın satış noktasına sahiptir. 3500 kişiyi aşkın dev kadrosuyla size en iyi hizmeti vermeyi arzulayan firma kaliteli hizmeti uygun fiyatlarla sunmayı vizyon edinmiştir. Erken rezervayson ve uygun fiyat avantajları ile dilediğiniz tatile en uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan Jolly Tur hem yurtiçi hem de yurtdışında tatil ve tur hizmetleri sunmaktadır.

Jolly Tur Hizmetleri Nelerdir?

Jolly Tur sizlere kafanızdaki tatil için pek çok alternative sunmaktadır. Jolly Tur’dan alabileceğiniz hizmetlerden bazıları; yurtiçi otel tatilleri, yurtiçi turları, yurtdışı turları, kültür turları, cruise turları ve Jolly Tur rehberleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca Jolly Tur ile Jolly M.İ.C.E. ve Jolly Business farkıyla kurumsal seyahat, fuar ve kongre hizmetleri de tek çatı altında uzman kadrolar tarafından sizlere sunulmaktadır. Jolly Business, kurumsal firmalar için oluşturulan Jolly Tur satış kanallarından biridir. Jolly Business ile hem yurtiçi hem yurtdışı ulaşım, geniş otel ağı sayesinde dilediğiniz yerde konaklama, vize işlemleri, uçak kiralama, VIP tekne kiralama, transfer gibi pek çok hizmeti temin edebilirsiniz. Bu sayede vize gibi uğraş gerektirici konularda herhangi bir isle uğraşmadan ve strese girmeden vize işlemlerinizin profesyonel ekiplerce halledilmesini sağlayabilirsiniz. Jolly Mice ise; Jolly Tur’un yine kurumsal hizmet ağıdır. Toplantı organizasyonları, teşvik gezileri, kongre ve etkinlik gibi pek çok hizmeti Jolly Mice’ın alanında uzman kadrosundan alabilirsiniz.

Jolly Tur ile Güvenli Tatil

Jolly Tur yurtdışı turları konusunda da yurtiçi turları konusunda da çeyrek asrı aşkın tecrübesiyle başarısını kanıtlamış bir markadır. Siz de bireysel ya da kurumsal tatil & etkinlik planlarınızı Jolly Tur güvencesi ile yaparak sorunsuz tatilin keyfini çıkarabilirsiniz. Jolly Tur iletişim kanalları arasında online hizmet, telefonla hizmet ve şubelerde hizmet yer almaktadır. %100 müşteri memnuniyeti sağlama amacıyla çalışmalarını yürüten Jolly Tur her geçen gün bir yenilik ve iyileştirmede bulunmaktadır. Eğer siz de Jolly Tur ile tatile çıktıysanız Jolly Tur şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış olduklarını da okuyabilirsiniz.