Görünüm          
309 şikayet listeleniyor

Jolly Tur'dan iptal güvence paketiyle birlikte satın almış olduğum tatili iptal ettirmek istediğimi bildirdim bana iptal sigortasına rağmen kendi hesaplarına geldiği gibi yorumladıkları bir maddeyi bahane ederek para iade talebimi geri çevirdiler. Bana hem iptal güvencesi satarak hem de talebimi kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TA-2001CPPP rezervasyon numarasıyla aldığımız Benelux Paris turumuzu 28 Şubat tarihinde kişisel sebeplerden dolayı iptal ettirdik. Normalde 14 gün içinde yatması gereken parayı son güne bıraktılar sonra 11 Mart da pandemi başlayınca ödemeyi hiç yapmadılar. Yaklaşık 5 aydır mağdur ediliyorum tüm. Gir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tatilimi iptal ettireli 5 ay olmasına karşın daha para iadesini alamadım. Jolly Tur bizi mağdur etti. Sigortalı tatilimin parasını bu kadar uzun süre alamam normal mi? Firmaya ulaştığımda sürekli oyalayıcı cevaplar almaktan bıktım. Acil bir şekilde şikayetimin sonuçlanmasını istiyorum. Aksi takdirde...Devamını oku

Tatil sepetinden aldığım tatili sonradan öğrendiğim üzere onlara da Jolly Tur satmış. Mücbir sebeple iade istenince ve gerekli rapor iletilince biz acenteye ilettik diyorlar. İlgili acente olan Jolly Tur aranınca hala evden çalıştıklarını öğrendim. Benim raporla iade istediğim yerde kendileri evden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

10.12.2019 tarihinde iki aile olarak Lüleburgaz Jolly Tur Acentasından HD-1912LPKN rezervasyon numarası ile Crystal Admiral Resort Suites & SPA otelinden 07-12 Temmuz 2020 tarihleri arasına rezervasyon yaptırdık. 09.06.2020 tarihinde kendi imkanlarımızla oteli aradığımızda otelin bir tarihlerde açık...Devamını oku

23. 02.2020 tarihinde gerçekleştirdiğimiz HD-2002L2DJ numaralı rezervasyonumuzu özellikle iptal ve iade paketi ile satin aldık. Bugün firma ile yaptığımız görüşmede pandemi sürecinden dolayı iptali gerçekleştiremeyeceklerini ifade ettiler. Asıl böyle bir süreçte iptal paketi olmayanların bile düşünü...Devamını oku

03-07.08.2020 tarihinde almış olduğum tatili iptal ettirmek istiyorum. Fakat Jolly Tur ne iptal yapıyor ne de paramı iade ediyor. Hizmet satın alırken iptal güvence paketi satın alamama rağmen para iadesi alamıyorum. Adı geçen şirket ile 1 aydır mücadele veriyorum benim haklarımı hiçe sayıp kendi ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Jolly Tur'dan yapmış olduğum tatil rezervasyonumun iptal edilmiyor. Erken rezervasyon ile yapmış olduğum HD-200137PC numaralı rezervasyonumu izinlerimizin iptal olması sebebi ile iade almak istedim. İptal güvence paketi almış olmamıza rağmen sanki hayat sigortası yapmışlar gibi ülkeler arası salgın ...Devamını oku

17 Aralık 2019 yılı Jolly Tur'dan almış olduğum tatil türünü sigortalattığım halde iptal etmek istediğimi ve tarafıma para iadesinin yapılmasını istediğim halde tarafıma farklı sebepler sunularak yapılmadığını belirtmek isterim. Böyle kurumsal bir firmanın böyle oyalamalara gerek duymamasını arzu ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

6.01.2020 tarihli HD-2001PDSM numaralı rezervasyon ile 20.07.2020 tarihli 5 gece ben eşim ve oğlum bir de annem arkadaşı 2 oda rezervasyonu yaptırdım. Annem ve arkadaşının 65 yaş üzeri olması Pandemi döneminde hastanede yatarak bağışıklık baskılayıcı tedavi uygulandığından ve Covid 19 risk grubu ida...Devamını oku

Şubat ayında 15-20 Temmuz için tatil planı yaptık. 5 Haziran'da ilk iptal başvurumuzu yaptık. Daha sonra güvence paketinin şartlarını avukatımıza incelettik ve onun görüşü dahilinde bir dilekçe ile yazılı olarak da ücret iadesini talep ettik. Defalarca aramamıza ve üzerinden 1 ay geçmesine rağmen as...Devamını oku

Erken rezervasyon döneminde HD-1912CSNZ Rezervasyon numarası ile 6 günlük tatil ayarladım ne olur ne olmaz iptal sigortası da yaptırdım tatilime 40 günden fazla vardı Jolly Tur'u aradım bana 40 gün kala aramamı söylediler ben de öyle yaptım ama sürekli beni oyaladılar, en az 6,7 kere aradım hep oyal...Devamını oku

Şubat ayı içerisinde the marilis hill Resort Hotel & SPA otel’de ailem ile toplam 5 kişi 3 gece tatil satın aldım. Bugün beraberimdeki misafirlerin risk gurubunda olması sebebiyle aynı zamanda iptal sigortası da yaptığım tatilimi iptal etmek için telefon ile temsilciniz ile görüştüm. İlginç şekilde ...Devamını oku

10 Ağustos 2020 tarihli otel rezervasyonumuzu iptal ettirmek istedik. İptal güvence sigortamız olmasına rağmen pandemi dolayısıyla iptal yapamadıklarını paramızı iade edemeyeceklerini bildirdiler. Bu kadar saçma bir sebep ve dayatma sadece turizm acentelerinde mevcut. Şu an binlerce insan bu konuda ...Devamını oku

İptal sigortalı tatil almamıza rağmen 'pandemiden dolayı iade yapmıyoruz ya tatile gideceksiniz ya tatil kuponuna çevireceksiniz' şeklinde cevap aldığımız Jolly Tur tatil güvencemiz nerede? Tatili sigortalı alanla almayan arasında ne fark var o zaman.  Bu yapılan pandemiyi kullanmak. Pandemiyi kull...Devamını oku

  • - Görüntüleme