to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Jolly Tur ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 29.251
Jolly Tur 
2.9 
Markanın Popüler Konuları
Marka Profili
Jolly Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Jolly Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Jolly Tur Ürün
Şikayet18
Jolly Tur Tatil Alınamadı Hatası
Geçtiğimiz yıl tatlımızı Jolly Tur web sitesinden aldık. Ödeme aşamasında ödeme alındıktan sonra ürün alınamadı bilgisi çıktı ekranda, bankadan paramız çekilmesine rağmen rezervasyon numaramız oluşmadığı için iptal ve iade süreci ile uğraştık bu sırada da otelin fiyatı arttı. Otelde tekrar rezervasy...
Jolly Tur Tatil Planı Ücret İadesi
Jolly Tur firmasının internet sitesinden otel uçak ve transfer rezervasyonu yaptık. Her şeyi seçip ödemeyi gerçekleştirdik ve işlemin sonunda ürün alınamadı uyarısı aldık. Ertesi gün firmayı arayıp konu ile ilgili bilgi talep ettik ve sorun çözülemedi. Sistemlerinden kaynaklı sorundan dolayı uçak re...
Jolly Tur Jolly Ücret İadesi Yapmıyor!
10.01.2022 tarihli HD-2201PNNP numaralı rezervasyonumu iptal ettiğim halde ücret iadesi yapılmadı halen. Müşteri hizmetleri ile 2 defa görüştüm, iki görüşmemde de iptal edildiğini ve iade işlemi için geri dönüş yapılacağını belirttiler fakat halen kimse aramadı. Ürün alırken gayet iyi fakat iptal ol...
“Teşekkür ederim”
Musa Şikayetini Yayından KaldırdıJolly Tur Yurt Dışı Turlarında Covid Fırsatçılığı
31.01.2020 tarihinde baştanbaşa Amerika turu aldım, 6897 dolar verdim. 15.08.2020 Covid nedeniyle tur iptal oldu. 2 yıldır Amerikan turları yapılmadı daha sonra Amerikan turu yerine 11.05 2021 tarihli Küba 2898 dolara 19.06.20 3398 dolara Vietnam turlarını aldım. Pandemi devam edince Küba turunu ipt...
Jolly Tur Aynı Tarihlerdeki Tatil Paketine Fiyat Farkı.
Jolly turdan 6-10Ağustos tarihleri arasında almış olduğum tatil paketi, bir gün sonra yaklaşık 700 TL indirimle karşıma çıktı. 1 gün sonra bu kadar in...
“İlgili davrandıkları için teşekkür ederim”
“İlgili davrandılar teşekkürler”
Sercan Şikayetini Yayından KaldırdıJolly Tur Almadığım Ya Da Memnun Olmadığım Hizmetin Parasını Alamıyorum
Jolly Tur aracılığıyla HD-2105ZKRP kodlu rezervasyonumu otelde gördüğümüz fare veya sincap nedeni ile otelden ayrılmak istedik. Otel yetkilileri odamızı değiştirdiler ancak eşim bu tür hayvanlara karşı aşırı hassas olduğundan 2 gün boyunca uyuyamadık. Balayımız zehir oldu bize. Jolly Tur asla ilgile...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiJolly Tur Yanlış Beyan Mağduriyeti
Jolly Tur üzerinden otel rezervasyonu yaptırdım. Yaptırdığım otelin yanında su parkı mevcut. Rezervasyonu yapan kişiye bu su parkı dışarıdan giriş kabul etmekte mi diye sorduğumda hayır Covid 19 sebebi ile sağlanamıyor bilgisi verdi. Ertesi gün su parkını aradığımda dışarıdan giriş yapılabildiğini ö...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiJolly Tur Hotel Transfer Saygısızlığı
Merhaba 19.09.2020 tarihinde Antalya havaalanından Alanya okurcular da bulunan mylome Luxury Hotel e gitmek için Jolly Tur dan satın aldığımız Hotel transferi için servise ben, eşim ve 1.5 yaşında ki bebeğimle bindik. Yaklaşık 2 saat süren yolculuk esnasında bebeğim küçük olmasından dolayı sıkılmama...
![profile]()
1 DestekçiJolly Tur İnşaat Halindeki Oteli Sattılar Ve Satmaya Da Devam Ediyorlar!
Jolly Tur sitesinden 11.06.2020 tarihinde Attalos Sports Belek adlı otelden 16 Temmuz 22 Temmuz arası tatil satın aldım. 27 Haziran'da Jolly Tur tekrar arayıp herhangi bir sorun olup olmadığını sordum. Hiçbir sorun yok gönül rahatlığıyla gelebilirsiniz dendi, telefon kayıtlarına bakabilirsiniz. 16 T...
![profile]()
1 DestekçiJolly Tur İptal Güvence Paketim Olmasına Rağmen Para İadesi Yapılmıyor
HD-1911PNP6 ürün numarası ile almış olduğum tatil paketi iptali için 3 aydır arıyorum. Sürekli olarak oyalandım tatile 40 varken iptali olacak dediler. O günde geldi yine para iadesi yapmıyorlar. Satın aldığım İdeal Tur iptal güvence paketi yaptım dedi elimde sözleşmem var meğerse yapmamış Şu an bun...
![profile]()
1 DestekçiJolly Tur'da Rezervasyon İptali Gerçekleştirilmiyor
31.12.2019 tarihli HD-1912PC2A numaralı rezervasyonumu 3kez iptali için görüştüm rezervasyon süreme 40 gün kalmasını beklettiniz şimdi de iade etmiyor...
“Şikayetimi çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim...”
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiJolly Tur Erken Rezervasyon İptal Edilmiyor
21/01/2020 tarihinde acenteniz Femtur aracılığıyla 15/08/2020 (giriş) - 22/08/2020 (çıkış) tarihlerinde konaklamak üzere iki (2) yetişkin için ödemesi gerçekleştirilerek yaptırmış olduğum HD-2001S8EP rezervasyon numaralı Yurtiçi erken rezervasyon talebim ek ürün olarak “Yurtiçi İptal Sigortası” da i...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
6 DestekçiJolly Tur Karadeniz Programı Fiyaskosu!
3-7 Haziran İzmir çıkışlı bayram tatili için Karadeniz turu Jolly Tur ile birlikte yapılan programda satış sonrası kimse bilgilendirme yapmayıp hiçbir şekilde iletişime geçilmedi para ödemesini yaptığımız için çekinerek hava alanına gittik samsunda indiğimizde karşılanma ve ulaşım yine yapılmadı kal...
Jolly Tur Danışmanı Yanlış Bilgilendirerek Mağdur Etti!
28.04.2019 tarihinde Jolly Harbiye şubesinden tatil satın aldım. Danışman K***Hanım beni yanlış bilgilendirdiği için 200 TL kredi kartı kampanyasından faydalanamadım. Bunun üzerine kendisinden şikayetçi oldum ancak ne müşteri hizmetleri ne de Jolly'den yetkili birisi durumu çözmek adına en ufak bir ...
“Firma çalışanın şahsi olarak yaptığı hatayı firma kendisi telafi etmek için çözümler üretti teşekkür ederiz”
Murat Şikayetini Yayından KaldırdıJolly Tur Ve Sueno Otel İle Mahvolan Tatilimiz
Jolly Tur'la Sueno Otel'e tatile gittik. Otelde bekar, pek çoğu eğitim seviyesi düşük 800 erkekle tatil yapmak zorunda bırakıldık. Öyle ki yemekleri bile elleriyle alanları gördük. Aqua parkta, sahilde takım elbiseyle gezenler. Aile oteline tek erkek alınmazken. Otel bize keyfi ayrılmak istiyorsunuz...