Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(1.087 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Jolly Tur Uçak

327 Şikayet
23100
(1.087 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Jolly Tur Tur Ertelenme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Deniz
2 gün önce
795

Jolly Tur’dan aldığımız balkan turu son güne kadar bir aksilik yokken havaalanına geldiğimizde iptal edildi ve ertelendi. İstanbul'da ekstradan oluşan kalacak yer, iptal olan uçak biletleri gibi masraflara diğer turlar karşılamasına rağmen Jolly Tur hiçbir destek sağlamadı.

Jolly Tur Vize Reddi Aldık Kalacağımız Yerle İlgili Şüphelerden Dolayı.

profile
Dilber
5 gün önce
1.024

Jolly Tur, tatilimizi mahvetti. Jolly Tur, sorumluluk almıyor. Paramızla rezil olduk. Jolly Tur kaynaklı vize reddi aldık. Elçilik açık bir şekilde, konaklayacağınız yerden dolayı red yanıtını resmi belge ile vermesine rağmen, Jolly Tur bunu inkar edip olayın sorumluluğunu bize yıkmaya çalışıyor. Te...

Jolly Tur Vize Reddi Aldık Kalacağımız Yerle İlgili Şüphelerden Dolayı.
Jolly Tur Vize Reddi Aldık Kalacağımız Yerle İlgili Şüphelerden Dolayı.
1

Jolly Tur Dönüş Uçuşu Mağduriyeti

profile
Mümin
6 gün önce
679

Satın aldığımız turun dönüş uçak bileti yeri değiştirdi, bize tüm tur için operasyonel bir değişiklik yapıldığı söylendi. Tur sırasında fark ettik ki sadece bizim biletimiz değişmiş. Sabiha Gökçen hava alanına inmek üzere aldığımız tur için şehir dışından İstanbul'a gelip aracımızı havaalanında bıra...

1

Jolly Tur Fiyat Farkı İade Garantisi Hakkında

profile
Ahu
1 hafta önce
1.224

15/02/2024 tarihinde Jolly Tur aracılığıyla aşağıda belirtilen rezervasyon numarasıyla yaptırdığım Kıbrıs otel ve uçak dahil kampanyalı paket için rezervasyon yaptırdıktan sonra arkadaşlarımın da katılmak istemesi üzerine tekrar fiyat kontrolü yaptığımda otelin fiyatının 1.500 TL düştüğünü fark etti...

1

Jolly Tur Rezervasyon İptalinde Yüksek Kesinti Şoku!

profile
Ahmet
1 hafta önce
1.345

7/3/2024 tarihinde gece saat 04:00'de Kıbrıs Nuh'un Gemisi Otel'e rezervasyon yaptırdım. (Rezervasyon numaram: AP-2403KPPL) Fiyat 48 bin iken, işlem yaptığım Jolly Tur sitesinde birden 55 binin üzerine çıktı. Uçak biletleri daha uygun fiyatlıydı ve iptal güvence paketi 579 lirayken, sistemde 1000 li...

1

Jolly Tur Antalya Dönüşünde Yaşanan Uçuş Saati Karmaşası

profile
Özlem
1 hafta önce
1.333

Jolly Tur'dan 4 Mart akşamı arkadaşlarımızla planlayarak Antalya için uçak bileti ve otel rezervasyonu yaptık. Ödeme adımında ücret çekildi fakat e-posta gelmedi. Eşim hemen arayarak sorunu bildirdi. 'Sorun yok' dediler. Daha sonra rezervasyon bilgileri e-posta ile gönderildiler ama Antalya dönüş bi...

1

Jolly Tur Biletleme Seçmediğim Bir Saatte Yapılmış

profile
Erol
1 hafta önce
501

Merhaba 4 Mart tarihinde yaptığım rezervasyonumla ilgili ciddi bir sorunla karşı karşıyayım. Gidiş-dönüş uçak bileti ve otel konaklaması için ödeme yaptım ancak dönüş uçağımı, tercih etmediğim Anadolu Jet yerine Pegasus firmasından ve benim seçmediğim bir saatte düzenlediniz. Dahası, e-posta ile at...

Jolly Tur Ameliyat Olmamdan Dolayı Para İadesi Yapmıyor

profile
Enes
2 hafta önce
582

Merhaba, Jolly ile Kapadokya turu satın almıştık. 1.03'te sabah uçağımız vardı fakat 29.02 de kötü olmam sebebiyle hastaneye gittim ve acil apandisit ameliyatı olmak zorunda kaldım. Bunu jollye bildirdiğimde ellerinden bir şey gelmiyormuş uçak ve tur dahil hiçbirini geri ödemiyorlar. Acil ameliyat ...

1

Jolly Tur Dan Satın Aldığım Tur, Bilgim Dışında İptal Edildi

profile
Rıdvan
2 hafta önce
677

12 Şubat tarihinde Jolly Tur çağrı merkezi üzerinden almış olduğum Kıbrıs otel transferi ve uçak bileti içeren paketim, bilgim dışında iptal edilmiştir. Yaptığım telefon görüşmelerinde hatanın kendilerinden kaynaklandığını ve sorumlu kişi hakkında işlem başlattıklarını ifade etmelerine rağmen, 3.500...

Jolly Tur Acente Hatası Yüzünden 1230₺ Mağduriyetim

profile
Sesilya
3 hafta önce
1.057

19.02.2024 tarihinde Bakırköy Capacity AVM İstanbul Jolly Tur acentesinden 7 kişi KKTC ye tatil turu satın aldık. Uçuşumuz Pegasus havayolu ile gidiş 09.05.2024 uçuş no:PC1912 Sabiha Gökçen-Ercan - dönüş 11.05.2924 uçuş no:PC1921 Ercan -Sabiha Gökçen. İşlemlerimizi acente sorumlusu T**** Hanım yaptı...

Jolly Tur Acente Hatası Yüzünden 1230₺ Mağduriyetim
Jolly Tur Acente Hatası Yüzünden 1230₺ Mağduriyetim
1

Jolly Tur Garanti Bonusumu Yaktı!

profile
Esin
3 hafta önce
1.050

Garanti Bankası'nın Jolly Tur ile anlaşması üzerine Jolly turdan seyahat satın almaya uygulamaya seçili oteller listesinden garantinin anlaşmalı olduğu oteli seçerek satın alım gerçekleştirecektim. Kızımın doğum tarihini kabul etmeyince canlı desteğe bağlandım. Konuştuğum kişi seyahat danış E**** ha...

Jolly Tur Garanti Bonusumu Yaktı!

Jolly Tur Bangkok-Phuket Uçuş Mağduriyeti

profile
Ahmet
3 hafta önce
609

TA-2311MPLB rezervasyon numarası ile satın almış olduğum 09-16 Şubat 2024 tarihli tur paketinde, Bangkok'dan Phuket'e uçak biletim alınmadığı için Phuket'e varışım gecikmiş, dolayısıyla turda anlaşmaya göre kuralların dışına çıkılmış ve mağduriyet yaşanmıştır. Konu ile ilgili detay ekte sunulmuştur....

jolly-tur-bangkok-phuket-ucus-magduriyeti-1.docx

Jolly Tur Hayal Kırıklığı Yaratan Tatil Deneyimi!

profile
Aysenur
4 hafta önce
427

Ben 19.02.2024 gidiş ve 23.02.2024 dönüşlü olarak hem otel hem uçak hem de transfer ücreti ödeyerek tatil planladık. Fakat hiçbir şey beklentilerimizi karşılamadı. Ne otel anlatıldığı gibi çıktı ne de transfer hizmeti zamanında geldi. Üstelik birçok bahane ile ekstra ücretler ödemek zorunda kaldık v...

Jolly Tur Hayal Kırıklığı Yaratan Tatil Deneyimi!
1

Jolly Tur Uçak Bileti Bilgisi Göndermeme

profile
İrem
4 hafta önce
769

Jolly turdan Kıbrıs için konaklama, uçak bileti ve transfer için rezervasyon yaptırdım. (AP-2402P8ZS) Birincisi doğru şekilde uçak saatlerini seçerek işlem yaptığım halde alakasız saatlerle rezervasyonum oluştu. Gelen maille ile fark ettim, iptal etmek için aradım, uçak biletlerini değiştirebilecekl...

1

Jolly Tur Uçak Saat Değişikliğinde Fazla Ücret Aldılar

profile
Osman
15 Şubat
531

Eylül 2023 için Kıbrıs turu rezervasyonu yaptırdım. Bir saat içerisinde fark ettim ki dönüş uçuş saatini yanlış seçmişim. Revize etmeleri için hemen 444 numarasından ulaştım. Normalde 1.800 TL fark ödemem gerekiyordu. 'Talebinizi aldık, dönüş yapacağız' dediler. Ertesi gün aradıklarında onayınız olu...

Jolly Tur Kıbrıs Uçaklı Paket

profile
Ceyda
10 Şubat
503

Jolly Tur mobil uygulamasından uçaklı Kıbrıs Tur paketi satın aldık. Satın alma aşamasında seçtiğimiz uçak gidiş ve dönüş saatleri, bambaşka saatlerle rezervasyon gerçekleştirilmiş. Biz, 24.02.2024 gidiş tarihinde paket fiyatına ek olarak 878 TL ek ödeme yaparak saat 10:15, 26.02.2024 dönüş için saa...

1

Jolly Tur Yanlış Uçuş Verilmesi

profile
Emre
07 Şubat
530

Jolly Tur web sitesi üzerinden 2 oda 4 kişilik Kıbrıs otel uçak ve transfer dahil oda tuttuk. Uçak biletlerini alırken gidiş uçuşumuz doğru ancak dönüş uçuşumuz doğru seçip ekstra para ödememize rağmen bizim istemediğimiz bir uçuşu verdiler. Düzeltmeleri için inceleme talebi açtık ama oda bir haftad...

1

Jolly Tur Otel+uçak+transfer Hikayesi İptal Sigortası Yalan!

profile
Mehmet
04 Şubat
570

Jolly Tur üzerinden Kıbrıs otel rezervasyonu yaptık. Otel, uçak ve transfer dahil. Önce 2 gün seçtim, sonra günü artırdım ve 0 TL bedelle uçaklarımı ve transferimi dahil olarak aldık. Giriş günümüz 20 Mayıs'tı ve biletlerde 23:50 - 01:30 varış yazıyordu. Bu durumun o günün sabahı olduğunu düşünerek ...

Jolly Tur Otel+uçak+transfer Hikayesi İptal Sigortası Yalan!
Jolly Tur Otel+uçak+transfer Hikayesi İptal Sigortası Yalan!
Jolly Tur Otel+uçak+transfer Hikayesi İptal Sigortası Yalan!
+4

Jolly Tur Buluşma Yeri Saati Değiştirir,12 Saat Yolculuk Yaptırır, Telafi Etmez

profile
Onur
01 Şubat
780

Jolly Tur üzerinden eğitim türü satın aldım. Jolly Tur Satış voucherinda görüneceği üzere Eğitim için Gaziantep ilinde AVM önünde sabah 9:00'da buluşulacağı yazılı iletildi. Ancak eğitime 5 gün kala Jolly Tur cep telefonuna mesaj atarak buluşma saatini ve yerini değiştirerek belediye binası önü saat...

Marka Profili

Jolly Tur marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62
Marka Karnesini Gör