Görünüm          
49 şikayet listeleniyor

0.08.2019 ile 16.08.2019 tarihleri arası GAP turu satın alınmıştır. Satın almadan 10 gün sonra kulenler turizm acentasından B*** bey ile görüşüp gelemeyeceğimi bildirdiğim halde paramı hiçbir şekilde alamayacağımı sözleşme imzaladığımı belirtmişlerdir. Söz konusu imzanın tarafımdan alınmamış olduğun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Jolly Tur'dan satın aldığımız Küba - Meksika turu için şu an Meksika'da tatilde bulunmaktayız. Sözleşme metninde tura dahil olan ve olmayan hizmetler ve ücretler açıkça belirtilmesine rağmen, Jolly Tur sözleşmede olmayan otel vergileri ve bahşişler adı altında kişi başı 100 euro daha istiyor hem de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Jolly Tur'dan cumartesi akşam üzeri aldığım bir otelde, Ultra her şey dahil denilen bir otelde lobi dışında tüm koridor ışıkları kapalı, bozulmuş meyveleri ikram eden ve su bardaklarının yemek artıkları ile dolu olduğu kötü bir otel ile karşılaştık, bavullarımızı dahi indirmeden Jolly Tur'a ulaşıp b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Jolly Tur müşteri temsilcisi Şevval Bıçakçı üzerinden yaptığım tur alışverişinde 2 kisilik ve tek kişilik tur paketi aldım. 1 ay sonra birinden birini kullanacağım belli olacaktı. Erken rezervasyon avantajı için bu şekilde aynı tura 2 adet rezervasyonuma tek sözleşme gönderildi. İki rezervasyonundan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

13/092019 tarihinde Kıbrıs'a 11:05 de ercan hava limanına indik, aynı dakikalarda Pegasus uçağı da indi, Jolly Tur yetkilileri 5 dakikaya kadar transferinizi yapıyoruz dediler, yarım saat sonra niye gitmiyoruz dedim, görevli sözleşmemizde 45 dakika bekleme süreniz var dedi, peki dedik bir saat 10 da...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

15.06.2019 tarihinde çağrı merkezi üzerinden hd-1906uhde numarası ile rezervasyon yaptırdık. Tatil günümüz geldiğinde otelde büyük bir sürprizle karşılaştık. Bize verilen 3 ayrı odanın 2'si sözleşme dışında odalardı. Durumu otelde bulunan seyahat danışmanına ve otel yetkililerine bildirdik onlar da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Jolly Turun Benelüx Paris turuna katılmış bulunmaktayız. 5 Haziran akşamı Paris’te İnter otele giriş yaptık fakat Jolly Turun rezaletliğiyle birlikte tam bir nevrotik durumla karşılaştık ayrıca Jolly Tur tarafından 22.04.2019 tarihinde ana tur sağlayıcısı olan Fly Express tarafından tarafıma iletile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Jolly Tur firmasından 1 Haziran tarihli Ankara çıkışlı Kapadokya turu satın aldım. Normalde 07 30 saatinde Ankara Atatürk Lisesi'nden hareket etmesi gereken tur 06:00 saatinde hareket etti ve yeni kalkış zamanı 05:30 saatinde telefon yoluyla tarafımıza bildirildi. Jolly Tur ile imzalamış olduğumuz s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

13 Mart 2019'da 4 kişilik bir gurup olarak Yunanistan-Bulgaristan-Makedonya turu satın aldık. Bizden istenen tarihlerde evrağımızı eksiksiz teslim ettik. Bize alınan tarihte pasaport randevumuza gittik, üzerimize düşen her şeyi yaptık. Turun başlayacağı güne kadar bize kimse bilgi vermedi. Biz ısrar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12-17 Eylül’de Jolly Tur’la gittiğimiz otel tam bir fiyaskoydu. Otelde hiç denk gelmeyeceğimiz bir sürü yalanlarla sözleşme imzalanıyor. Bir daha asla Jolly diyorum. Siteden Bodrum alkoçlar’ı satın aldım. Y** bey bu satışı gerçekleştirdi. İlgisizlikleri diz boyu.Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.01.2018 tarihinde 23.07.2018 tarihli 7 gece 8 gündüzlük Orta Avrupa Turuna katılmak üzere Jolly Tur (Maya Turizm Ankara) ile sözleşme imzaladık. Rahatsızlığım nedeni ile bahse konu tarihli turu iptal ettirmek istedim. Nedeni, 18.07.2018 tarihinde Ameliyat oldum) Ancak aynı şartlarda 24.09.2018 ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1.) Eşim ve ben 02.09.2018-. 09.09.2018 tarihleri arasında Jolly Tur'un düzenlediğini sandığımız Klasik İtalya Turuna katıldık. İtalya'ya vardığımızda farklı turların birleşmesiyle oluşan bir grup olduğunu ve aynı hizmet şartlarına sahipken en fazla ücretin tarafımızdan alındığını fark ettik. 2.) K...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Jolly Tur' dan satın aldığımız Sinop Kastamonu Bolu yaylaları turu, tur tarihine 6 gün kala iptal edildi. İstediğimiz alternatif tur ile gerekli değişimleri yapmamakta ısrarcı davranıyorlar. Sözleşmede belirtilen kuralları uygulamamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Tura 6 gün kala izin ayarlamış...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Jolly Tur'dan Light House Bodrum isimli otele 2 buçuk ay evvelden 5 gecelik rezervasyon yaptırdım Ve tarih geldi tatil başladı. 27 Ağustos saat 5 gibi otele giriş yaptık. Otel görevlisi ile bize ayrılan odaya gittik. Oda kapısı manyetiği bozuk çıktı. Teknik ekip çağırıyoruz efendim falan filan gel...Devamını oku

  • - Görüntüleme