Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(1.087 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Jolly Tur sabah

248 Şikayet
23100
(1.087 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Jolly Tur Rezervasyon Sorunu Ve Ek Ücret Talebi!

profile
Ayşe
4 gün önce
451

Birçok şirketle tatile çıktım ve ilk defa Jolly Tur ile Kıbrıs tatili aldık. Gece ödemelerimizi yaptık, voucher'larımız, ödeme makbuzlarımız, her şeyimiz e-mail ile geldi. Son onaylarımızı da yaptık. Ertesi sabah bir satış danışmanı beni aradı, teyitleri dahi yaptı. Öğleden sonra tekrar arandık ve 3...

1

Jolly Tur Otelden Memnun Olmama

profile
Ramazan
1 hafta önce
1.319

Jolly Tour'dan eşime doğum günü sürprizi olarak planlayarak aldığım ve hayal kırıklığı yaşadığım tatil hakkında şikayetim var. 09/10-03-2024 tarihlerinde Jolly Tour'dan Sapanca Meca de Lüks Otel için rezervasyon yaptırdım. Dün akşamdan itibaren otelde kaldığım odada sıcak su problemi çözülmedi. Akşa...

Jolly Tur Ameliyat Olmamdan Dolayı Para İadesi Yapmıyor

profile
Enes
2 hafta önce
582

Merhaba, Jolly ile Kapadokya turu satın almıştık. 1.03'te sabah uçağımız vardı fakat 29.02 de kötü olmam sebebiyle hastaneye gittim ve acil apandisit ameliyatı olmak zorunda kaldım. Bunu jollye bildirdiğimde ellerinden bir şey gelmiyormuş uçak ve tur dahil hiçbirini geri ödemiyorlar. Acil ameliyat ...

1

Jolly Tur Garanti Bonusumu Yaktı!

profile
Esin
3 hafta önce
1.050

Garanti Bankası'nın Jolly Tur ile anlaşması üzerine Jolly turdan seyahat satın almaya uygulamaya seçili oteller listesinden garantinin anlaşmalı olduğu oteli seçerek satın alım gerçekleştirecektim. Kızımın doğum tarihini kabul etmeyince canlı desteğe bağlandım. Konuştuğum kişi seyahat danış E**** ha...

Jolly Tur Garanti Bonusumu Yaktı!

Jolly Tur, Turla İlgili Detaylı Bilgi Vermiyor.

profile
Buket
08 Şubat
899

Eşimin doğum gününü kutlamak için Jolly Tur'dan 9 Şubat 2024 kalkışlı Anadolu Jet ile Mardin Göbeklitepe turu satın aldım. Bugün 8 Şubat 2024 saat: 14:57. Bu saate kadar Jolly Tur'dan kimse Abana dönüş yapmadı. Tur detaylarıyla ilgili mail aracılığıyla ulaşmaya çalıştığım Jolly Tur müşteri temsilcil...

1

Jolly Tur Otel+uçak+transfer Hikayesi İptal Sigortası Yalan!

profile
Mehmet
04 Şubat
570

Jolly Tur üzerinden Kıbrıs otel rezervasyonu yaptık. Otel, uçak ve transfer dahil. Önce 2 gün seçtim, sonra günü artırdım ve 0 TL bedelle uçaklarımı ve transferimi dahil olarak aldık. Giriş günümüz 20 Mayıs'tı ve biletlerde 23:50 - 01:30 varış yazıyordu. Bu durumun o günün sabahı olduğunu düşünerek ...

Jolly Tur Otel+uçak+transfer Hikayesi İptal Sigortası Yalan!
Jolly Tur Otel+uçak+transfer Hikayesi İptal Sigortası Yalan!
Jolly Tur Otel+uçak+transfer Hikayesi İptal Sigortası Yalan!
+4

Jolly Tur Buluşma Yeri Saati Değiştirir,12 Saat Yolculuk Yaptırır, Telafi Etmez

profile
Onur
01 Şubat
780

Jolly Tur üzerinden eğitim türü satın aldım. Jolly Tur Satış voucherinda görüneceği üzere Eğitim için Gaziantep ilinde AVM önünde sabah 9:00'da buluşulacağı yazılı iletildi. Ancak eğitime 5 gün kala Jolly Tur cep telefonuna mesaj atarak buluşma saatini ve yerini değiştirerek belediye binası önü saat...

Jolly Tur - Kartepe Şikayeti

profile
Ebru
29 Ocak
678

Jolly Tur güvencesi ile 28.01.2024 tarihinde katıldığım İstanbul Kartepe turunda gidiş ve dönüş toplam 11 saatimiz yolda geçti. Diğer tur firmaların bu durumu öngörüp turlarını iptal ettiğini oraya vardığımızda öğrendik. Uzun yolculuğumuz İlgisiz bir rehber ve yolcuların yanlış duraklarda indirilmes...

1

Jolly Tur Satın Aldığımız Tur Yerine Bizi Başka Tur Programına Eklemiş

profile
Ayfeddin
29 Ocak
1.456

Jolly Tur satın aldığımız hizmeti vermedi. Jolly Tur firmasından t. C.-2401X59P rezervasyon numarası ile Bursa Uludağ Turu 1 Gece Otel Konaklamalı İstanbul Çıkışlı 27 Ocak Cumartesi - 28 Ocak Pazar turu satın aldım. Bu tur içeriği İstanbul'dan çıkış ilk gün Uludağ'da vakit geçirip 1 gece sözde 5 Yıl...

Jolly Tur Satın Aldığımız Tur Yerine Bizi Başka Tur Programına Eklemiş
Jolly Tur Satın Aldığımız Tur Yerine Bizi Başka Tur Programına Eklemiş
1

Jolly Tur Milano, Nice Ve Marsilya Turu

profile
Sefa
07 Ocak
378

Jolly tour'dan 5 gece 6 günlük Milano, nice, Marsilya turuna katıldık iki arkadaş. Maalesef ne Milano'yu, ne nice'i, ne de Marsilya'yı gezdirmedi. Öncelikle şunu belirtmeliyim; çok sağlıksız, organizasyonu ve planlaması çok kötü, saygıyla başlayan ama tur müşterilerini hiçe sayan, dağın başında 10 ...

Jolly Tur Milano, Nice Ve Marsilya Turu

Jolly Tur Sorumsuzluk, Yalan Beyan, İlgisizlik,

profile
Filiz
01 Aralık 2023
829

Jolly Tur ile yaptığımız Balkan Turu'nda otelde yaşadığımız hırsızlıkta ne otel ne de Jolly sorumluluğu üstlenmemiş, üstüne yalan beyanda bulunmuştur. Üsküp'te konakladık. Programdaki Makedon gecesi için yanıma aldığım ve 1 kez giyindiğim ipek elbisem ve makyaj malzemelerim valizin içinden alınmış. ...

1

Jolly Tur Jolly Fazla İletişim Eksikliğinden Benden Fazla Ücret İstiyor

profile
Atakan
29 Kasım 2023
1.512

27 Kasım akşamı Jolly Tur aracılığıyla Ma Biche Kemer Otel için rezervasyon yaptırmak üzere arama yaptım. Rezervasyon işlemi sırasında hat kesildi. Bir saat bekledikten sonra tekrar aranmadığım için kendim tekrar aradım. Y***** Hanım ile konuştuğumu ve rezervasyon işleminin yarım kaldığını belirttim...

Jolly Tur Hizmet Kalitesizliği Yasal Süreç

profile
Melike
27 Kasım 2023
488

22-25 Kasım tarihleri için Jolly Tur'dan oğlum ve kendim için Sharm El Sheikh turu aldım. İstanbul Havalimanı'ndan hareketli turumuz 22:10'daydı, ancak alanda kesinlikle turdan kimse yoktu ve ilk rötarımızla uçuşumuz saat 01:10'a, sonra sabah 06:15'e alındı. Defalarca çağrı merkezini aradım; dönecek...

Jolly Tur Mağduriyeti - Müşteriyle Alay Edilmesi

profile
Figen
21 Kasım 2023
626

Almanya'da yaşıyoruz Jolly Tur'un 09.11.2023 tarih İstanbul çıkışlı Dubai Kış Dönemi turunu satın aldık. Gerekli evraklar istendiğinde eşimin Alman benim ise Türk olduğumu belirttim ve bana vize gerektiği eşimin ise Alman kimliği ile seyahat edebileceği iletildi. Toplamda 1.408,00 Euro ödedik. Yurt ...

Jolly Tur Mağduriyeti - Müşteriyle Alay Edilmesi

Jolly Tur Jolly İle Gelen Hüsran Tatil

profile
Merve
13 Kasım 2023
608

Merhaba, Jolly Tur'dan Ekim ayında internet üzerinden 14 Kasım - 17 Kasım tarihleri arasında GAP turu satın aldım. Tarafıma gelen e-posta bilgilendirmesinde, tura 14 gün kala kadar iptal edilebileceği belirtildi, şükürler olsun ki iptal edilmedi. Ancak sonrasında bir sorun yaşadık. Bugün, 13 Kasım s...

1

Jolly Tur Tur Programının Uygulanmaması

profile
Nermin
11 Kasım 2023
512

05/11/2023 tarihinde Jolly Tur'dan 11/11/2023 tarihli Cumalıkızık, Gölyazı, Trilye turu aldım (5 kişilik). Alırken özellikle annemin araba tuttuğunu, bu yüzden koltukların mümkün olduğunca ön kısımda olmasını rica ettim. Satış danışmanı not aldığını ve bunu belirteceğini söyledi ama sonuç olarak ark...

5
Çözüldü

Jolly Tur Yanıltıcı Sözleşme Ve Hırçın Rehber

profile
Gülşen
02 Kasım 2023
1.345

Jolly Tur tur sözleşmesinde (Sabah otelde alınacak kahvaltı ardından dileyen misafirlerimiz rehberiniz tarafından ekstra olarak düzenlenecek olan Giro...

Jolly Tur Belgrad Seyahatinden Hayal Kırıklığı

profile
Osman
18 Ekim 2023
649

İlk başta Belgrad'a uçacaktık THY ile ama son 1 gün kala Arnavutluk'a döndük. Air Albania ile uçtuk. 4-5 yıldızlı otellerde konaklama yapılacak denildi ama bunlara kim yıldız verdi bilmiyorum. Yıldızla alakası yok. Her gün sokakta bankta yatsaydım daha konforlu olurdu herhalde. Üsküp'te kaldığımız o...

1

Jolly Tur Sağlık Sigortası Para İadesi

profile
Melek
11 Ekim 2023
1.513

Jolly Tur'dan eşim ve kendim için 29 Eylül-6 Ekim 2023 tarihli Benelüx turu satın aldım. Tur için 699*2= 1398 euro, seyahat sağlık sigortası için 20*2=40 euro ödeme yaptım. İlgili belgeler (ödediğim ücret, seyahat sağlık sigortası, tur hakkında bilgiler) vize kiti olarak tarafıma kaşeli imzalı şekil...

1

Jolly Tur'dan Tur Aldık Bilgi Veren Yok

profile
Kivanc
11 Ekim 2023
422

Jolly Tur'dan kendi aracımızla temassız Kapadokya turu aldık. Bu turda tura kendi aracımızla katılıyoruz. Tur 13 Ekim'de başlayacak. Bugün 11 Ekim ve hala tur hakkında hiçbir bilgimiz yok. Tur nereden başlayacak, saat kaçta nerede kiminle buluşacağız bilmiyoruz. Kendi aracımızla 10 saat yola gideceğ...

Marka Profili

Jolly Tur marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Jolly Tur rezervasyonumu değiştirmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Tüm rezervasyon değişiklikleriniz ve iptalleriniz için Jolly Tur müşteri hizmetlerinden destek alabilirsiniz. Diğer soru ve şikayetleriniz için Jolly Tur Şikayetvar sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Jolly Tur'dan aldığım tatil paketini iptal edebilir miyim?
Fırsat Kampanyası İptal Güvence Paketi satın aldığınız takdirde tesise giriş gününe 72 saat kalaya kadar rezervasyonlarınızı iptal edebilirsiniz.
En yakın Jolly Tur acentesini nasıl bulabilirim?
Size en yakın Jolly Tur yetkili acentesini bulabilmek için tur şirketinin resmi internet sitesini ziyaret ederek "Satış Ofislerim" alanını inceleyebilirsiniz.
Jolly Tur müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 0 644 numaralı telefondan Jolly Tur çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.

Jolly Tur Hakkında Bilgi

Jolly Tur, tatil ve tur planı denildiğinde ilk akla gelen firmalardan biridir. Yıllardır tatil tutkunlarının yol arkadaşı olan Jolly Tur erken rezervasyon, yurtiçi ve yurtdışı turları, tatil planı gibi pek çok konuda hizmet sunmaktadır. Size unutamayacağınız bir tatil deneyimi yaşatmayı hedefleyen Jolly Tur ailesi gerek teknolojiyi yakından takip ediyor oluşu gerekse en iyi mekanları sizzler için araştırıyor oluşuyla bu hedefin gerçekleştirmek için çabalamaktadır. Başarılı hizmeti sonucunda çeşitli ödüllere layık görülen Jolly Tur en sevilen turizm şirketlerinden biri olmayı da başarmıştır. Türkiye genelinde güçlü ve geniş otel bağlantıları bulunan Jolly Tur, aynı zamanda oline olarak birbirine bağlı 600’ü aşkın satış noktasına sahiptir. 3500 kişiyi aşkın dev kadrosuyla size en iyi hizmeti vermeyi arzulayan firma kaliteli hizmeti uygun fiyatlarla sunmayı vizyon edinmiştir. Erken rezervayson ve uygun fiyat avantajları ile dilediğiniz tatile en uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan Jolly Tur hem yurtiçi hem de yurtdışında tatil ve tur hizmetleri sunmaktadır.

Jolly Tur Hizmetleri Nelerdir?

Jolly Tur sizlere kafanızdaki tatil için pek çok alternative sunmaktadır. Jolly Tur’dan alabileceğiniz hizmetlerden bazıları; yurtiçi otel tatilleri, yurtiçi turları, yurtdışı turları, kültür turları, cruise turları ve Jolly Tur rehberleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca Jolly Tur ile Jolly M.İ.C.E. ve Jolly Business farkıyla kurumsal seyahat, fuar ve kongre hizmetleri de tek çatı altında uzman kadrolar tarafından sizlere sunulmaktadır. Jolly Business, kurumsal firmalar için oluşturulan Jolly Tur satış kanallarından biridir. Jolly Business ile hem yurtiçi hem yurtdışı ulaşım, geniş otel ağı sayesinde dilediğiniz yerde konaklama, vize işlemleri, uçak kiralama, VIP tekne kiralama, transfer gibi pek çok hizmeti temin edebilirsiniz. Bu sayede vize gibi uğraş gerektirici konularda herhangi bir isle uğraşmadan ve strese girmeden vize işlemlerinizin profesyonel ekiplerce halledilmesini sağlayabilirsiniz. Jolly Mice ise; Jolly Tur’un yine kurumsal hizmet ağıdır. Toplantı organizasyonları, teşvik gezileri, kongre ve etkinlik gibi pek çok hizmeti Jolly Mice’ın alanında uzman kadrosundan alabilirsiniz.

Jolly Tur ile Güvenli Tatil

Jolly Tur yurtdışı turları konusunda da yurtiçi turları konusunda da çeyrek asrı aşkın tecrübesiyle başarısını kanıtlamış bir markadır. Siz de bireysel ya da kurumsal tatil & etkinlik planlarınızı Jolly Tur güvencesi ile yaparak sorunsuz tatilin keyfini çıkarabilirsiniz. Jolly Tur iletişim kanalları arasında online hizmet, telefonla hizmet ve şubelerde hizmet yer almaktadır. %100 müşteri memnuniyeti sağlama amacıyla çalışmalarını yürüten Jolly Tur her geçen gün bir yenilik ve iyileştirmede bulunmaktadır. Eğer siz de Jolly Tur ile tatile çıktıysanız Jolly Tur şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış olduklarını da okuyabilirsiniz.