Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Jolly Tur ile ilgili bir şikayetin mi var?

Jolly Tur Saat

967 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
22 saat önce

Jolly Tur Uçak Bilet Saatini Kafalarına Göre Değiştiriyorlar

Size asla hakkımı helal etmiyorum. 13 bin TL verip Paketle Kazan Otel seçiyorum, ben uçak saatini 15:10 seçiyorum, sisteminiz otomatik olarak gece 00:30'a alıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, uçakta yer bitmiştir. Otomatik atılmıştır deniyor. Üst yetkililere aktarılıyor, konu üst yetkilide 15:10'd...

profile
Tarık'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Sorunla ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkürler.”

Tarık Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
923
4 gün önce

Jolly Tur Uçuş Bileti İptal Mağduriyeti-ekstra Çıkan Ücretler

Merhaba, 20.03.2023 tarihinde Jolly turdan 12-17 Temmuz Kıbrıs balayı otel rezervasyonu yaptırdım. Sadece gidiş yönünde uçak bileti ekleyebileceklerini söylediler (çünkü birkaç gün başka bir yerde kalıp 19'unda dönecektim). 2 danışman arkadaş da sadece gidiş ekleyebileceğim bilgisini vermişti. Ödem...

Jolly Tur Uçuş Bileti İptal Mağduriyeti-ekstra Çıkan Ücretler
Jolly Tur Uçuş Bileti İptal Mağduriyeti-ekstra Çıkan Ücretler
Jolly Tur Uçuş Bileti İptal Mağduriyeti-ekstra Çıkan Ücretler
profile
Enes sonuçtan memnun
  • 6 gün önce
Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ümit sonuçtan çok memnun
Ümit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Murat bey çok ilgiliydi sorunumuzu hızlıca çözdü çok teşekkür ederim.”

Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
852
2 hafta önce

Jolly Tur & Yapı Kredi Kampanya Beceriksizliği

Jolly Tur tur kampanya detaylarına vakıf olmadan satış yapıyor ve müşterileri mağdur ediyor. Şubat ayında 3 aile yaz tatili için rezervasyon yaptık. Word kart ile taksit ve 1000 TL Word puan verileceği beyan edildi saatlerce uğraşıldı. Yatırılacak tarih aralığında yatmadı ve aaa 2 kampanya birden ol...

profile
Özden sonuçtan çok memnun
  • 2 hafta önce
Özden Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
692
2 hafta önce
profile
Kerem'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Çağrı merkezinden Özgür Bey gün konu ile ilgili tarafıma bilgi iletmiştir. Çözümcü yaklaşımlarından dolayı kendilerine teşekkür ederim.”

Jolly Tur Yanlış Yapılan Rezervasyon Saatleri

Merhaba, 04.03.2023 tarihinde Harbiye Jolly şubesinden Seven Seas Sealight Elite Hotel için 28.08.2023 - 02.09.2023 tarihleri arasından balayı için ...

Jolly Tur Yanlış Yapılan Rezervasyon Saatleri
profile
İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Müşteri memnuniyet departmanından Murat bey elinden geleni yaptı gerçekten ve bir ortak nokta bulunup sorunum çözüldü. Umarım ki tüm problemler iyi niyetli insanlarla karşılaşılıp bu şekilde olumlu sonuca kavuşturulur. Destekleriniz için teşekkür ederiz. :)”

İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Murat Beye ilgisi ve desteği için teşekkür ederim.”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
736
22 Şubat

Jolly Tur'la Sinir Bozucu Deneyim!

5 Şubat 2023'te (depremlerden 4-5 saat önce) World puan kampanyası olması nedeniyle rezervasyonumu Jolly Tur'dan yaptırdım. Ödeme esnasında, World puan kampanyasından faydalanmak istediğime ilişkin ilgili yeri de işaretledim. Ödemeyi Masterpass altyapısında kayıtlı olan kartımla gerçekleştirdim, yan...

profile
73
21 Şubat

Jolly Tur Uçak Bileti Ücret İadesi

Dün akşam (20.02.2023) Jolly Tur v*** beyden Kıbrıs balayı tatil paketi aldık. Üstelik bir olumsuz duruma karşı iptal etmek gerekirse diye güvence paketi ile birlikte satın aldık ve hemen arkasından Hatay depremi oldu bu sebeple daha 24 saat bile dolmadan bu sabah iptal ettirmek istediğimde uçak bil...

profile
418
15 Şubat

Jolly Tur Satın Alınan Paketi İptal Edip Ek Fark İstiyor

Jolly Tur ödemesini yaptığım paket turun sözleşmesini yolladı. Fakat 15 dakika sonra gidiş ve dönüş uçak biletleri aynı acenteden değil diye fark istedi. Sözleşmeyi yaparken saatleri sorup bana bununla ilgili en ufak bir soru sormadan ödeme alındı. Afet bölgesinde bu hatalar yapabiliyor uçuş firması...

profile
Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Şubat 11:41

“Gecikmeli de olsa bizi anlayıp yardımcı olduğunuz için tekrar çok teşekkür ederim. Sevil hanım size de ayrı ca teşekkür ederim. Sabrınız ve anlayışınız için.”

Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
595
05 Şubat

Jolly Tur İle Gürültü Yüzünden Tur Bitsin Diye Dua Ettik

3 Şubat günü Jolly Tur aracılığı ile günübirlik Kartepe turuna eşimle birlikte katıldık. Otobüs 10 dakika geç kalktı. Muavine beni arabanın tuttuğunu, yeri müsaitse en öne oturup oturamayacağımı sordum, sizin yeriniz ortalarda dedi. Sonradan fark ettiğimde en öndeki 2 kişilik koltuğa sadece kendisi ...

profile
566
03 Şubat

Jolly Tur Transfer Sorunu

Hizmet kalitesi sıfır. Saatlerce bekle. Bilgi verilmeden araca sarhoş bir dünya adam alınsın. Eziyet. İşkence. Araçta küfürler edilsin. Araçta sigara içilsin. Şoför uyarıda bile bulunmasın.

profile
219
01 Şubat

Jolly Tur Mağduriyet Yaşanması Sebebi

Eşimin doğum günü için 2 günlük Jolly Turdan bir tur satın aldım. Ödemelerimi yaptım. Önce telefonuma mesaj geldi uçak biletiniz iptal edildi diye 10 dak sonra. Bir telefon sonrasında seçtiğiniz uçuşları iptal ettik farklı firma tercihi yapamazsınız diye. Tamam o zaman ödediğim tutar kadar başka saa...

profile
797
2 gün önce
Hilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
823
1 hafta önce
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Jolly Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Jolly Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör