Görünüm          
264 şikayet listeleniyor

Jolly Tur'dan "koşulsuz iptal sigortası" paket alarak satın aldığım tur paketinin iptal ve iadesini yapmıyor. Defalarca telefonda aramama ve mail yazmama rağmen daha halen bırakın iadeyi geri dönüş yapan bile olmadı. Telefonda zar zor ulaştığım Jolly Tur yetkilileri pandemi ve salgından dolayı iptal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

22 Temmuz tarihli tatilimizi iptal paketimiz olmasına rağmen önce salgını bahane ederek tatil başlangıcına 40 gün kalmadan iptal etmeyen, kendilerine uyarak 40 gün içerisinde en az 3 defa daha iptal talebinde bulunmama rağmen tatile 10 gün kala hâlâ sizi arayacağız diyerek oyalayan firma. Kesinlikle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

8 Mart 2020'de tatil turu aldım. Balayı için herhangi sorun olur diye sigorta yaptırdık, nikahım ertelendi. Turun iptali için Jolly Tur'a başvurdum ama cevap gelmedi. Tur paketini aldığım yere gittim, durumu anlattım iade etmediler. Nedeni salgın ama benim neden Koronavirüs dolayı değil nikah iptali...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mart ayının başında Gaziantep acentesinde mayıs ayı için iptal güvence bedeli ödeyerek otel rezervasyonu yaptırdım. Ancak pandemiden dolayı nisan ayında iptal edilmesini ve para iadesini istedim. Hem acente hem merkez müşteri temsilcileri "biz para iadesi yapmıyoruz, sadece iptal yapıyoruz. İstiyors...Devamını oku

Ben Jolly Tur firmasından tur satın almıştım. Seyahat koruma paketi yaptırmama rağmen tur firması ödemeyi yapmayı reddetmişti. Her ne kadar konuşan anlatsam, bir sonuç alamadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 6 ay sonunda sonuçlandı ve paramı geri aldım.Devamını oku

23. 02.2020 tarihinde gerçekleştirdiğimiz HD-2002L2DJ numaralı rezervasyonumuzu özellikle iptal ve iade paketi ile satin aldık. Bugün firma ile yaptığımız görüşmede pandemi sürecinden dolayı iptali gerçekleştiremeyeceklerini ifade ettiler. Asıl böyle bir süreçte iptal paketi olmayanların bile düşünü...Devamını oku

Jolly internet sitesi üzerinden rezervasyon yaptırdık. Sigorta bedeli içinde (35 TL) oğlumuzun geçirmiş olduğu ameliyattan dolayı rezervasyonu iptal ettirmek istedik. Fakat Jolly turu 1 ay sürekli aramamıza rağmen yarın ertesi gün diye diye son 2 gün kalaya kadar geri dönüş yapmadı ve bizi otele gön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tatil Sepeti sitesinden ve Jolyy tur acentesi üzerinden 1564**83 numaralı erken rezervasyonumu tatil güvence paketim olmasına rağmen pandemiyi bahane edip iptal etmiyorlar. Hediye çekine çevirip 2021 sonuna kadar kullanabileceğimi ifade ediyorlar... Ben hediye çeki falan istemiyorum... ETS yi aradım...Devamını oku

Şubat ayında 15-20 Temmuz için tatil planı yaptık. 5 Haziran'da ilk iptal başvurumuzu yaptık. Daha sonra güvence paketinin şartlarını avukatımıza incelettik ve onun görüşü dahilinde bir dilekçe ile yazılı olarak da ücret iadesini talep ettik. Defalarca aramamıza ve üzerinden 1 ay geçmesine rağmen as...Devamını oku

Jolly Tur'dan erken rezervasyon olarak ayırttırdığım otel için 2 ay önce ödeme gerçekleştirdim. İptal güvence paketiyle beraber şu anda otelin açılmadığını öğrendim. Aradım iptal için bana dedikleri şey 3 ay sonra iadeniz gerçekleşecek. Ben zaten iki aydır ödüyorum ve 3 ay daha gitmeyeceğim otel içi...Devamını oku

Size geri dönüş yapacaklar diyorlar ama nedense bir türlü aramıyorlar iptal güvence paketi yaptırıyoruz paramızı geri alamayacaksak neden yaptılar bizde istiyoruz tatile gitmeyi ama malum durumlar lütfen süreci hızlandırın. Jolly Tur insanlara güven vermiyor artık.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kurban bayramı için almış olduğum tatili pandemiden önce iade etmek istedim ama pandemiyi bahane edereksigortası olmasına rağmen iptalini gerçekleştirmediler. Biz eşimin işi dolayısıyla vazgeçtik ama zaten pandemi dolayısıyla bebeğimi ve kronik rahatsızlığı olan annemi götüremezdim. Tüketici Mahkeme...Devamını oku

Ocak ayında rezervasyon. Üstelik şartsız iptal farkı ödeyerek. Mart ayında iptal başvurusu. İptal olmaz hediye çeki veririz korona var. Kardeşim benim paketim şartsız iptali yok yok korona var. 50 sefer arayınca tamam iptal ettik. İptal ettik paranızı havuza attık. 4 aydır Jolly'nin havuzunda paramı...Devamını oku

10/02/2020 tarihinde yaptığımız rezervasyonda iptal paket güvencesi olmasına rağmen ve rezervasyonu iptal edildiği söyleniyor 1.5 ay oldu hala geri dönüş sağlanmadı. Sabırla bekliyorum en sonunda yasal haklarıma başvuracağım Jolly Tur haberiniz olsun. Rezervasyon no: HD-2002PPNA 10/02/2020 rezervasy...Devamını oku

Merhabalar, bugün Jolly Tur ile "HD-2001AGNP" numaralı rezervasyonum için iptal görüşmesi yaptım. Ancak sözleşmedeki "salgın hastalık" ibaresine dayanıp iptal edemeyeceklerini ileri tarihe erteleyebileceklerini söylediler. Günümüzde salgın hastalıkla ilgili herhangi bir kısıtlama, yasak, tatil yas...Devamını oku

Tatil Sepeti firmasından almış olduğum tatil paketini malum korona sebebiyle ile iptal ettirmek istediğimi söyledim. Konunun bizle alakası yok Jolly Tur iptal işlemi gerçekleştirmiyor dedi. Haklı saklı olarak sizlere bir şeyler imzalatmaya çalışıyorlar. Bir dijital medya uzmanı olarak tüm mecralarda...Devamını oku