to read complaints and reviews, or file yours.
Lykia World Antalya oteli için ailemle tatil planlarken Jolly Tour müşteri danışmanınız H**** Hanım’dan destek aldım. Bu...gün saat 15.15 civarında yaptığımız son telefon görüşmesi, hem üslup hem yaklaşım açısından beni oldukça üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı. Daha önce iki kez arandım, otelle il
"Elif hanım ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi."
Jolly Tur üzerinden ng Afyon oteline 19 Nisan giriş, 22 Nisan çıkış olacak ...şekilde telefonla rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonumun numarası HD-26033W
Jolly Tur’dan 20-22 Mart tarihleri için 2 günlük Kapadokya turu satın aldım. Turdan bir gün önce beni arayan rehberin te...lefondaki üslubu beni son derece rahatsız etti. Dalga geçer gibi, seviyesiz ve laubali bir şekilde, kahkahalar atarak konuştu ve kendimi ciddiye alınmadığımı hissettim. Bu tavır, i
Jolly Tur üzerinden Bursa Çekirge’deki Ramada Wyndham Termal Otel’e 5 Mart Perşembe günü için yaklaşık 14.000 TL tutarın...da yarım pansiyon bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında bize yemek ve kahvaltı olacağı söylendi; ancak akşam yemeğinin tabldot ve oldukça sınırlı bir sistemle verileceği
"Zorluk çıkarmadan iade edildi çok teşekkürler"
Vialand Jolly Tur ofisinden 04.05.2026 tarihli GAP turunu beş arkadaş olarak satın aldık. Satın alma sırasında özellikle... taksitli ödeme istediğimizi belirtmemize rağmen, arkadaşlarımızdan birinin ödemesi S***** Bey tarafından bize önceden bilgi verilmeden tek çekim olarak alınmış. “o gün birinizden
Jolly Tur üzerinden Elite World Grand Sapanca Hotel için 21‑22 Şubat tarihleri arasında, iptal güvence paketi de dahil o...lacak şekilde 1 gecelik konaklama rezervasyonu yaptırdım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak bu rezervasyon tarihimin 28 Şubat – 1 Mart tarihleri arasına alınmasını talep ett
Jolly Tur üzerinden 3–7 Mart tarihleri arasında Fas turu satın almak için 14 Şubat tarihinde firma ile telefon üzerinden... görüştüm. Müşteri hizmetleri yetkilisi, turun iptalinin ancak operasyonel sebepler ya da havayolu şirketinden kaynaklı durumlarda olabileceğini, turun doluluk nedeniyle iptal olma
Jolly Tur üzerinden Ramada Encore By Wyndham İstanbul Şişli oteline HC-26021CKP rezervasyon numarası ile konaklama satın... aldım. 14.02.2026 tarihinde otele giriş yapmama yarım saat kala, saat 13.00 civarında, rezervasyonumun iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma herhangi bir iptal maili gelmediği gibi,
Jolly Tur üzerinden 18–21 Haziran 2026 tarihleri için Swissotel’e sadece oda konseptinde, toplam 47.273,62 TL tutarında ...rezervasyon yaptırdık. Rezervasyonun ardından, aynı tarihler için başka bir otele geçmek istediğimizi belirterek bugün müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri temsilcisi, talep ettiğ
05.02.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden Grand Yazıcı Club Turban için 82.991,60 TL tutarında otel rezervasyonu yapmak i...stedik. Ödeme adımında “ödeme alınamadı” şeklinde hata mesajı aldık ve rezervasyonumuz sistemde oluşmadı, ancak hemen ardından banka hesabımızı kontrol ettiğimizde bu tutarın taraf
25.12.2025 tarihinde Jolly Tur’un web sitesi üzerinden Sakarya/Sapanca’da bulunan My Resort Privé isimli tesiste 29–31 A...ralık 2025 tarihleri için rezervasyon yapmak istedim. Tüm bilgileri eksiksiz girip onayladıktan sonra kartımdan 14.404,50 TL tahsilat yapıldı; ancak sistem “rezervasyon oluşturulam
Jolly üzerinden sömestr dönemi için yurt dışı tatili rezervasyonu yaptırarak yaklaşık 70 bin TL tutarında ön ödeme yaptı...m. Daha sonra bu tatilimi yalnızca tarih değişikliği yaparak nisan ayına ertelemek istediğimde, müşteri hizmetlerinde görüştüğüm G**** Hanım, benden randevu ve vize ücretlerinin ke
28 Ekim–1 Kasım 2025 tarihleri arasındaki Endülüs turunu Jolly Turizm A.Ş.'den, İstanbul çıkışlı olarak telefon üzerinde...n satın aldım. Rezervasyonumu yaklaşık beş ay önceden yaptırdım ve tüm programımı bu tura göre ayarladım. Rezervasyon numaram TA25079PTC'dir. Tur için toplam 340 Euro ödeme yaptım.
Jolly üzerinden birkaç hafta önce Mısır Sharm El Sheikh’te bulunan Park Regency Sharm otelinde 17.11.2025-23.11.2025 tar...ihleri arasında konaklamak üzere, TA-2510CP4R rezervasyon kodu ile toplam 91.338 TL ödeme yaparak rezervasyonumu gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında bana herhangi bir sözleşme s
8 Kasım akşamı Hurghada’ya vardığım, Jolly Tur Tomris Tur aracılığıyla satın aldığım Mısır Hurghada turunda en başından ...itibaren ciddi aksaklıklar ve mağduriyetler yaşadım. Rezervasyon numaram: TA2510AMP9. Konakladığımız otel Dexon Roma Otel’di. Sabiha Gökçen’den Mısır’a, oradan otele varana kadar
10-16 Kasım 2025 tarihleri arasında Jolly Tur’dan barcelona dahil İspanya turu satın aldım. Rezervasyon numaram ta-2508e...3MR ve tur hanife y*** adına yapıldı. Tur öncesinde telefonda her şey dahil olduğu, sadece kişi başı 150 euro ekstra ücret alınacağı belirtildi. Sözleşmede de bu tutar yazılıydı. A
8-15 Kasım tarihleri arasında Jolly Tur’un online satış üzerinden satın aldığımız Balkan turunda, Karadağ’ın vize isteme...si nedeniyle program değişikliğine gidildi. Bizim tercih ettiğimiz paket, tüm ekstra turların dahil olduğu bir turdu. Ancak yeni programda Ohrid ve Sava gölleri turları ekstra olar
27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Şile La Miel Otel için Jolly Tur üzerinden Yurtiçi otel rezervasyonu yaptırdım. Ancak yu...rt dışında bulunduğum sırada uçağımın iptal edilmesi nedeniyle o tarihte otele giriş yapamadım ve bulunduğum ülkede kalmak zorunda kaldım. Bu nedenle rezervasyonumu iptal etmek ist
11.10.2025 - 15.10.2025 tarihleri arasında, iki aile olarak Jolly Tur’un uçaklı GAP Kültür Turu’na katıldık. Rezervasyon... numaramız: T. C.-2508ZMA2. Şanlıurfa’da rehberiniz B**** Bey, tur kapsamında bizi Çetin İsot Sarayı isimli firmaya alışveriş için götürdü. Buradan çeşitli ürünler aldık. Ancak ayn
Haziran ayında Jolly Tur üzerinden Alanya Adin Otel için 76.000 TL tutarında yurtiçi otel rezervasyonu yaptım. Rezervasy...on sırasında, 75 bin TL üzeri işlemlerde 6 taksiti geçmemek koşuluyla 5.000 TL Bonus kampanyasından yararlanabileceğim belirtiliyordu. Kampanya koşullarını sağladığıma dair ekran g
15.10.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden kredi kartı ile 33.000 TL ödeyerek Kıbrıs Chamada Otel için rezervasyon yaptım.... Rezervasyon öncesinde telefonla satış temsilcisine otelde yer olup olmadığını sordum ve kesinlikle yer olduğu söylendi. Ödememi yaptıktan sonra uçak biletimi Pegasus’tan 19.000 TL
21-25 Temmuz tarihleri arasında Joly Tur üzerinden Alanya tatili için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında Eylül... ayında 5.000 TL Bonus tanımlanacağı belirtildi ve Eylül ayında Bonus hesabıma yüklendi. Ancak 2 Ekim tarihinde Shell akaryakıt istasyonunda bu bonusu kullanmak istediğimde Bonus b
23 Eylül 2025 Salı günü için Marmaris-Rodos feribot hattında gidiş-dönüş biletimi Jolly Tur üzerinden satın aldım ve 487...5 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak konaklama rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldığım için feribot biletim açık bilete çevrildi. Dün (19 Eylül 2025) saat 23:40