31 Temmuz 2017 #9017675

Jolly Tur Vize Skandalı Ve Balayımızı  Mahvedişi

Jolly Tur ile Yurtiçi otel seyahatlerimizde bariz sıkıntılar yaşamamış olmamızı referans alarak balayım için planladığım yurt dışı gezisinde de Jolly Tur'u tercih ettim. Bakırköy Carousel acentesi çalışanı C** Hanım balayı tarihimizden 3 gün önce arayarak vize işlemlerinin tamamlandığını, eşime ait pasaport ve vizenin de dosyanın içinde olabileceğini söyledi. Bizde kendimizi işlemleri tamamlamış zannederek! Yanımıza almak üzere Euro satın alma, valiz hazırlığı, sevdiklerimiz ile vedalaşmak gibi gerekli hazırlıkları tamamladık. Yurt dışı seyahatimizden 1 gün önce saat 21:00 de aranarak vizemizin hazır olmadığı bilgisini aldık. Aslında çok büyük tepki vermemiştik ancak bugün işlemlerin iptali ile ilgili görüşmek istediğimizde C** Hanım bize yardımcı olmak yerine telefonu saygısızca suratıma kapattı. Bu şikayetimi Tüketici Mahkemesi'ne de taşıyacağım!

Gökhan 2.261 Okunma

Cevaplar

  • Jolly Tur Temsilcisi02 Ağustos 2017

    Değerli Misafirimiz, Seyahatinizde Jolly Tur’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri İlişkileri Departmanımız gerekli incelemeyi sağlayarak en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Jolly Tur Halkla İlişkiler & Müşteri İlişkileri Departmanı

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön