Jolly Tur Tatil İptal Paramın Yatmaması

Özge Özge26 Mart 17:29

HD-2002umkh Side Star Elegance oteline ağustos ayında rezervasyonumuz vardı iptal istemi için aradım. Eşimin sağlıkçı olduğunu ve izinlerinin iptal olduğunu belirttim arayıp iptal işlemini başlattıklarını söylemelerine rağmen Paramızı hala yatırmadılar. Ben ödememin taksitlerini bitirdim Param hala yatacak. Jolly Tur firmasına güvenerek tatilimi özellikle bu firmadan almıştım diğer firmalardan alan arkadaşlarım parasını alırken ben hala bekliyorum çok pişmanım firma güvenirliğine asla yakışmadı. Paranız yatacak deyip yatırmayıp oyalama taktiği yapıyorlar. Siz benden almışsınız aldığınızı vereceksiniz sizden sizin paranızı istemiyoruz.

Cevaplar

profile-icon Özge 01 Nisan 12:23

Eşim bu halde Jolly turun müşteri temsilcisiyle derdini anlatmaya çalışıyor eve bile gidemeyen sağlık çalışanı zor şartlar altında kazandığı parayı alamıyor. Firma sitesinde hala koşulsuz iade hakkı adı altında tatil satışı gösteriyor. Tüm sosyal medya hesaplarım sendika grubum MEB ve sağlık WhatsApp gruplarımda durumu paylaşıyorum ve ses kayıtlarını atıyorum ki insanlar bu kötü günler geçtiğinde mağdur olmayacakları firmalardan tatilini alsın... Bu sorunu ancak Sn. Cumhurbaşkanımız çözer mahkeme BİMER CİMER ve sosyal medyada haklarımı arayacağım

profile-icon Özge 01 Nisan 11:58

Firma sabahın erken saatletinde aradı bana ulaşamayınca eşimi aramışlar aynı şeyleri söylemişler eşim sağlıkçı olduğunu ve izninin iptal olduğunu anlatmasınıa rağmen Tüketici Hakları'na başvuracağını dile getirince başvurun diye trip atmışlar. Sadece Tüketici Hakları'na başvurmadım bana daha önce paranız yatacak dendiği için maddi manevi dolandırılıcıktan açılır açılmaz mahkemeyede başvuracağım konuşma kayıtlarından mahkeme dolandırıcılığı anlatacaktır çünkü paranız yatırılacak deyip oyaladılar. Bu günler geçecek ve bir daha asla Jolly turdan tatil almayacağım gibi çevremdekilere de yaşadıklarımı anlatıp mağdur olmalarına engel olacağım

Jolly Tur Logo Jolly Tur 01 Nisan 09:51

Değerli Misafirimiz, Seyahatinizde Jolly Tur’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Departmanımız tarafından bildiriminize yönelik gerekli incelemeler sağlanarak tarafınıza dönüş sağlanmış olup ulaşılamamıştır ve bildiriminiz konusunda gerekli tüm işlemler yapılmıştır. Saygılarımızla Jolly Müşteri İlişkileri

profile-icon Özge 26 Mart 17:33

Tüketici Hakları'na başvurumu yapıp maddi manevi haklarımı alacağım eşim sağlıkçı ve görevde sağlıkçılara minnetinizi zor şartlarda kazandığı parayı geri ödememekle göstermeniz firmanıza getöekten çok yakışıyor

Jolly Tur Logo Jolly Tur 26 Mart 17:30

Değerli Misafirimiz, Seyahatinizle ilgili şikayet, talep ve önerilerinizi değerlendirmek, size en kısa sürede yanıt vermek için tüm çözüm kanallarımızla yanınızdayız. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Detaylı inceleme sonucunda sizinle iletişime geçerek bilgilendirme yapacağız. Görüş, öneri ve sorularınız için https://www.jollytur.com/kurumsal/musteri-hizmetleri İletişim formundan bizlere ulaşabilir ve destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Jolly Müşteri İlişkileri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler