Toplam çözüm sayısı
..
Jolly Tur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Evrim'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Jolly Tur Rezervasyon Bilgileri Görüntüleyememe

1214görüntüleme
Evrim
Evrim 16 Haziran 14:08
Çözüldü Çözüldü
Evrim'in Teşekkür Mesajı
“Jolly turun bütün çalışanlarına verdikleri hizmetten dolayı çok teşekkür ediyorum”

19.06.2021 tarihine ait otel rezervasyonum bulunuyor. Rezervasyon bilgilerimi sitede göremiyorum. Müşteri hizmetlerini 2 gün önce aradığımda sitede sorun olduğunu ilettiler. Fakat hala görüntüleyememekteyim. Daha sonrasında sorun yaşamamak adına konuyla ilgili dönüş rica ediyorum.

Jolly Tur Logo
Jolly Tur16 Haziran 14:10

Değerli Misafirimiz, Seyahatinizle ilgili şikayet, talep ve önerilerinizi değerlendirmek, size en kısa sürede yanıt vermek için tüm çözüm kanallarımızla yanınızdayız. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Detaylı inceleme sonucunda sizinle iletişime geçerek bilgilendirme yapacağız. Görüş, öneri ve sorularınız için https://www.jollytur.com/kurumsal/musteri-hizmetleri İletişim formundan bizlere ulaşabilir ve destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Jolly Müşteri İlişkileri

Jolly Tur Logo
Jolly Tur16 Haziran 14:57

Değerli Misafirimiz, Seyahatinizde Jolly Tur’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Departmanımız tarafından bildiriminize yönelik gerekli incelemeler sağlanarak tarafınıza bilgi verilmiş ve bildiriminiz konusunda gerekli tüm işlemler yapılmıştır. Saygılarımızla Jolly Müşteri İlişkileri

Evrim
Evrim19 Haziran 16:33

Jolly turun bütün çalışanlarına verdikleri hizmetten dolayı çok teşekkür ediyorum

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Jolly Tur Tuzla acentesi ile Datça Perili Bay Resort'a 5 aile olarak rezervasyon yaptırdık. Yüz yüze acente ofisinde detaylıca konuşup bilgi aldıktan sonra 4 aile standart oda bizde dubleks aile odası rezerve ettik. 13 ve 18 yaşında 2 kızımız olduğu için özellikle çift banyolu ve balkonlu oda tercih...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Jolly Tur firmasından tatil rezervasyonu yaptırdık. Ekstra olarak ulaşım içinde ödeme yaptık. Ancak nerede ve saat kaçta olacağı dışında gidiş için hiçbir bilgi verilmedi. Otobüse binmeden 15dk önce öğrendik hangi otobüse bineceğimizi. Şimdi tatilden döneceğiz ancak bu sefer yer ve saat bile söylenm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Jolly Tur'dan rezervasyon yaptık her şey içinde gidiş dönüşte onlardan aldık fakat her şey parayı alana kadar maalesef bizimle parayı alana kadar çok güzel ilgilendiler ödeme alındı mail olarak bütün bilgiler geleceğini söylediler fakat sadece otelin adı ve ödememiz olan fatura geldi ne otobüs saati...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tam tarih hatırlamıyorum ama şubat ayı gibi biz erken rezervasyonla 30 Haziran giriş 5 Temmuz çıkış olacak şekilde Kıbrıs Salamis Bay Conti otelde Jolly Tur aracılığı ile rezervasyonumuzu gerçekleştirdik. Fakat Kıbrıs'ta karantina süreci olmasından kaynaklı rezervasyonumuzu Jolly Tur'un anlaşması ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Nisan ayıda Jolly Tur'dan Temmuz ayı için daha önce kaldığım bir otel'den rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon notuna ise iki aile geleceğimizi, yanımızda bebek olacağını ve bu nedenle ortak olanlara yakın bir oda verilmesini rica ettim. Haziran ayında tatilimde sorun çıkmaması için tekrar arayıp bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Jolly Tur dan almış olduğum tatil rezervasyonu otelden memnun kalmadığım için iptal etmek istedim. B*** bey yardımcı oldu. Hemen hallederiz gibi güzel cümleler kurdu. Sabah arayın dedi ve aradık p*** hanım ile konuştuk ve koskoca firma adına yalan yanlış bilgi vererek 8 saat odamızda bekletti hiçbir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Jolly Tur ile 05-10/07/2021 tarihleri arasında otel rezervasyonu yaptım. 05 Temmuz da otele ilk giriş yaptıktan sonra sorunlar yaşadık. Tur görevlisi bize otel hakkında hiçbir bilgi vermedi ilgi yoktu. Ertesi gün tur görevlisine oteli değiştirmek istediğimiz fark ücreti ödemeyi kabul ettiğimiz söyle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Jolly Tur aracılığıyla Sueno Hotel Side de 4-10 Temmuz arasında konaklama rezervasyonu yaptırdım. Otel tatilimiz başlamadan önce kızım rahatsızlandı ve hastaneye gitmek zorunda kaldık. Hastane tarafından 3 gün istirahat raporu verildi. Dolayısıyla 4 Temmuz günü otele giriş yapmamız imkansız olması s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Jolly Tur pişmanlık dolu bir tecrübe, geçen sene pandemiden ötürü iptal edip paramı iade yerine aynı tutarda geç verebileceklerini söyleyip kabul ettiğim ve kışın erken rezervasyondan faydalanarak aralık ayında çocuklarıma uygun bir otele içerideki param tutarında simdi al otele gitmeden ode kampany...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Jolly Tur'dan HD-21036E8K rezervasyon kodu ile 19.03.2021 tarihinde clc Kuşadası için 11.07.2021-1607.2021 tarihler için tatil paketi satın aldım, Fakat Rezervasyonumu teyit etmek için konaklayacağım oteli aradığımda tesisin 20 Temmuz 2021 tarihinde açılacağı bilgisini aldım, Müşteri olarak bütün ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi