Toplam çözüm sayısı
..
Jolly Tur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ersan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Jolly Tur Otel Rezervasyon İptal İadesi

2371görüntüleme
Ersan
Ersan 24 Haziran 00:52
Çözüldü Çözüldü
Ersan'ın Teşekkür Mesajı
“Merhabalar iptal edilen rezervasyonumun geri iadesi için bana yardımcı olan. Merve hanıma ve Jolly tura çok teşekkür ederim. İadem hesabıma geçtiği gün tekrar teşekkür edeceğim. Jolly turun ne kadar güvenli olduğunu her yerde paylaşacağım.”

Merhabalar değerli yönetim. Otium sealight otelden 14.20 Haziran da rezervasyon yaptım jolli turizm müşteri temsilcisi 11 Haziran'da beni arayıp otelde aşırı yoğunluk nedeniyle sizi başka otele alacağız dedi. Kabul etmedim iademi yapacaklarını söyledi ama ödenmedi gereğinin yapılmasını arz ederim

Jolly Tur Logo
Jolly Tur24 Haziran 01:35

Değerli Misafirimiz, Seyahatinizle ilgili şikayet, talep ve önerilerinizi değerlendirmek, size en kısa sürede yanıt vermek için tüm çözüm kanallarımızla yanınızdayız. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Detaylı inceleme sonucunda sizinle iletişime geçerek bilgilendirme yapacağız. Görüş, öneri ve sorularınız için https://www.jollytur.com/kurumsal/musteri-hizmetleri İletişim formundan bizlere ulaşabilir ve destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Jolly Müşteri İlişkileri

Jolly Tur Logo
Jolly Tur24 Haziran 13:32

Değerli Misafirimiz, Seyahatinizde Jolly Tur’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Departmanımız tarafından bildiriminize yönelik gerekli incelemeler sağlanarak tarafınıza bilgi verilmiş ve bildiriminiz konusunda gerekli tüm işlemler yapılmıştır. Saygılarımızla Jolly Müşteri İlişkileri

Ersan
Ersan24 Haziran 13:45

Jolly Tur a çok teşekkür ederim. Beni mağduriyetten kurtardı. Jolly tut artık benim için güven veren dost bir markadır. Tekrar çok teşekkür ederim. İptal edilen. Rezervasyonumun. İadesini geri bana verileceği müjdesini bugün arayarak haberdar etti. Ben çok memnunum Jolly turdan

Ersan
Ersan24 Haziran 14:50

Merhabalar iptal edilen rezervasyonumun geri iadesi için bana yardımcı olan. Merve hanıma ve Jolly tura çok teşekkür ederim. İadem hesabıma geçtiği gün tekrar teşekkür edeceğim. Jolly turun ne kadar güvenli olduğunu her yerde paylaşacağım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Jolly Tur'u arayarak 04.08.2021 tarihinde 21.08.2021 tarihinde giriş 26.08.2021 tarihinde çıkış yapmak için yaptığım otel rezervasyonunu yapılan otel ile ilgili yorumlardan dolayı rezervasyon yaptıktan 1 saat içinde iptal etmek istedim İlk aradığımda "talebinizi aldık iptal olunca arayacağız" dedile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Jolly Tur dan ücretsiz iade ibaresine dayanarak 9-14 Ağustos arası HD-21072Y2L numaralı seyahat güvenceli rezervasyonumuzu yaptık fakat ülkemizde çıkan yangınlardan dolayı gidemiyoruz rezervasyonumuzu iptal etmek istiyoruz. Jolly turu her aradığımızda müşteri hizmetleri size geri dönüş yapacağım de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Otel rezervasyon Jolly Tur yapmış olduğumuz Antalya otel rezervasyonu yangın afetten dolayı iptal etmek istiyoruz ama acente müşteri hizmetleri yetkileri genel müdürlük otel iptal etmiyor diyorlar. Otele şahsım ulaşıyorum. Jolly Tur kesinlikle iptal iade söz konusu otele ulaşmadı diyor. Bizim tatili...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

27/07/2021 saat 00:04 te rezervasyon yaptırıp 4 kişi olarak ödemesini yaptığım 5 günlük kaş aline otel tatili satın aldım. Ancak ertesi sabah baldızım doktoru ile görüşüp tatile gideceğini bunun için bir tavsiyesi olup olmadığını sormuş. (bu arada iki aşısı da mevcut) onkoloji hastası olması durumuy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Jolly Tur Ücretsiz İptal hakkım olmasına rağmen rezervasyonum iptal edilmedi. Jolly Tur dan ilk görüştüğüm arkadaş tamam iptal talebi oluşturdum yarin 9 gibi bilgi verecekler paranızın hepsi iade olacak dedi. Ertesi gün dönüş yapılmadı 11 de ben aradım Selahaddin bey açtı iptal edemiyorum sigorta ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Jolly Tur Tuzla acentesi ile Datça Perili Bay Resort'a 5 aile olarak rezervasyon yaptırdık. Yüz yüze acente ofisinde detaylıca konuşup bilgi aldıktan sonra 4 aile standart oda bizde dubleks aile odası rezerve ettik. 13 ve 18 yaşında 2 kızımız olduğu için özellikle çift banyolu ve balkonlu oda tercih...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Rezervasyon iptal güvencesine rağmen ödememizi alamadık. 13 Haziran tarihinde yaptığımız rezervasyonu son 3 gün kalaya kadar iptal etme hakkımız vardı. Otele giriş tarihimiz 17 Temmuz olacaktı. 30 Haziran'da iptal işlemi gerçekleştirdik. Biz geri ödeme beklerken otelden bizi rezervasyon teyidi için ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Haziran 23:56

Nisan ayında 28 Haziran için şah ın paradise otele Jolly Tur aracılığı ile rezervasyon yaptım. Fakat tarihi ileri atmamız gerekti ve Jolly Tur çağrı merkezi ile görüştüm. Bana 13-17 Temmuz tarihlerinde herhangi bir sorun olmadığını rezervasyon yapabileceklerini ilettiler. Sadece 880 lira gibi bir fa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Şubat 16:35

Jolly Tur'dan 7.09.2020 giriş 212.09.2020 çıkış tarihli Hilton Türkbükü oteline 20.06.2020 tarihli HD-2006DC35 rezervasyon numaralı tatil aldım. Ödememi gerçekleştirdim. Yurt içi iptal güvence paketi de yaptım. Hastalandığımı 15 gün önce raporla bildirdim, Raporlarımı da gönderdim. Rezervasyonumun i...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Şubat 10:30

Jolly Tur'dan 17.08.2020 giriş 21.07.2010 çıkış tarihli Fantasia De Luxe Kuşadası oteline 21.02.2020 tarihli HD-2002LPBF rezervasyon numaralı tatil aldım. Ödememi gerçekleştirdim. Yurt içi iptal güvence paketi de yaptım. Pandemi dolayısıyla otel açılmayınca rezervasyon iptal edildi. Jolly yetkililer...

  • profile
  • profile
2 Destekçi