Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Jolly Tur ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Menekşe sonuçtan memnun değil

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur İptalinin Zamanında Bildirilmemesi

2.462
Menekşe
Menekşe 30 Haziran 18:35

Ağustos ayında msc gemisi ile gideceğim adriyatik seyahati için Jolly ile tüm rezervasyon işlemlerini Mayıs ayında tamamladım, paramı yatırdım, İzmir çıkışlı olduğu için Ankara İzmir bağlantı uçuşuna bilet aldım (5 kişi) ve 30 Haziran için vize randevusu aldım, 29 Haziran'da turdan uçak biletini istedim, cevap olarak turun iptal edildiği bildirildi. Uçak kaldırılmış, gemiye ulaşımı kendimiz sağlarsak tura katılabilirmişiz. Vize randevumdan bir gün önceki akşam benim sormam üzerine verilen cevap şaka gibi. Bir tur şirketi, bir hizmet sağlayıcı olarak bana çözüm ile gelmeyecekseniz, sürece ne gibi bir katkınız var? Aktarma uçuşu ve vize masraflarını kim karşılayacak? Müşteri sormadan önce tur ile ilgili sorunları bildirmekten sorumlu değil misiniz.

Jolly Tur Logo
Jolly Tur30 Haziran 18:45
Menekşe
Menekşe04 Temmuz 08:22

Henüz ödememe geri yapılmadığı gibi Jolly merkezden herhangi bir kişi de şikayetim ile ilgili geri dönüş yapmadı.

Jolly Tur Logo
Jolly Tur04 Temmuz 13:14

Benzer Şikayetler

profile
  • 374
  • 1 hafta önce

Jolly Tur İptal Edilen Rezervasyon

4 Kasım da Jolly Tur'dan şubat ayı için Espresso adlı İtalya turu satın almıştım. Ödeme yapılıp rezervasyon tamamlandı diye bildirim gelmesine rağmen 20 gün sonra tesadüfen Jolly Tur tarafından ödemenin iptal edilerek rezervasyonun iptal edildiğini öğrendim. Bu süreçte tarafıma iptalle ilgili herhan...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 167
  • 1 hafta önce
profile
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlgisinden dolayı Cansu hanıma teşekkür ederim”

Jolly Tur İptal Hakkım Olmasına Rağmen Kesinti Yapılıyor

Jolly Tur'dan t. C.-2211AXPP paket tur aldım bugün itibari ile 30 gün koşulsuz iptal hakkım olmasına rağmen benden uçak paralarının kesileceğini söylü...

Devamını Oku
profile
  • 428
  • 1 hafta önce

Jolly Tur Seyahat Güvence Bedeli Mağduriyeti.

Jolly Tur gerekli aydınlatmaları yapmadan Seyahat güvence paketi satıyor ve müşteriyi mağdur ediyor. Şöyle ki erken rezervasyon yaptığımız tarihlerin yanlış olduğunu fark ettiğimizde (2 gün sonra) hemen tarih değişikliği talep ettik, tarafıma 380 TL ücret ödediğimiz seyahat güvence paketimin yandığı...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.403
  • 03 Kasım
profile
Yiğit'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Kasım 13:53

“Acente dan Kenan beye ve Müşteri hizmetlerinden Murat beye teşekkür ediyorum”

Jolly Tur Vermediği Hizmetin Parasını İstiyor

04.06.2022 tarihinde ''Girne Turizm Ege Park Jolly Tur'' acentasından ''Jolly Tur'' Alplerin Gölgesinde 6 Ülke turuna rezervasyon yaptırdım. 12.10.202...

Devamını Oku
profile
  • 849
  • 03 Kasım
profile
Mutlu'nun Teşekkür Mesajı
  • 03 Kasım 13:45

“Acentadan Kenan beye ve müşteri hizmetlerinden Murat beye teşekkürlerimi sunuyorum. Sorunum çözüldü paramı tamamıyla geri aldım.”

Jolly Tur Vermediği Hizmetin Parasını İstiyor

04.06.2022 tarihinde ''Girne Turizm Ege Park Jolly Tur'' acentasından ''Jolly Tur'' Alplerin Gölgesinde 6 Ülke turuna rezervasyon yaptırdım. 12.10.202...

Devamını Oku
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum