to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly Tur'dan 03.08.2024-06.08.2024 tarihleri arasında Kıbrıs Grand Sapphire Resort otel için rezervasyon yaptırdım. Tüm parayı ödedik ancak yanımızda gelen çift, gideceğimiz gece ailevi sağlık problemleri nedeniyle gelemedi. İptal, iade veya ileri bir tarihe ötelenmesi için Jolly Tur ile konuştuk ancak otelin bu işlemleri kabul etmediğini, otel ile görüşmemiz gerektiğini söylediler. Otel ile konuşmamız neticesinde, mailleşmeler bize gösterilerek aslında iptali onayladıklarını öğrendik. Ancak o günden beri Jolly Tur asla aramalarıma ve maillerime dönüş sağlamadı. Ne kendileriyle iletişime geçebiliyoruz ne de konuyla ilgili bilgi alabiliyoruz. Otelin iptal onayı vermesine ve elimizde otelle olan yazışmalar bulunmasına rağmen asla dönüş sağlanmıyor. Hakkımızı hukuki yollardan ve buradan aramaya karar verdik.
Jolly Tur Forum İstanbul acentesinden 12/04/2023'te (02.10.2023/ 06.10.2023) girişli ve çıkışlı olarak aldığım İtalya turu vizemizin turdan sonra çıkmasından dolayı iptal edilmiştir. Bu süreçte tüm vize işlemlerimi ıdata aracılığıyla tur firması üstlenmiştir. Tur acentası herhangi bir olumsuzluk ve ...
Jolly Tur'dan uçak + transfer şeklinde tatil paketi satın aldım. Ajet'ten aldığım Kıbrıs SAW uçak biletinin iptal olması ve saat değişikliği üzerine transferimin tekrardan güncellenmesini bana gelen iptal mailinin hemen ardından talep ettim. Öğlen 11'de haber vermeme rağmen gece 12'ye kadar otelden ...
Jolly Tur'dan Mersin'de bir otel ayarladık, parasını ödedik. Sonra o otelden vazgeçip başka bir otel için konuşup mailleştik. Bir müşteri temsilcisi tarafıma sıkışıklık belgesi gönderdi. Doldurdum; otel 28.000 TL idi. Sonra müşteri temsilcisi bana dönmedi. Mailler kayıtlı. Bu sefer ben Jolly Tur'u...
Jolly Tur ile 21-28 Ağustos arası otobüs ile Büyük Avrupa turuna katıldım. 20 Ağustos tarihine kadar tarafıma herhangi bir mail ya da bilgi mesajı gelmedi. Son gün kendi çabalarım sonucunda buluşma yerini öğrendim. Rehber kesinlikle bizlerle iletişime geçmedi. Hiçbir açıklama yapılmadan Bursa çıkışl...
Jolly İzmir Girne Karşıyaka şubesinden Yunanistan kapıda vize ulaşım ve otel rezervasyonu Ağustos 5inde gitmek için danışmanlık hizmeti aldım. Mayıs 31de ödeme yaptım. Acentanın süreci takip etmemesinden ilgilenmemesinden kaynaklı rezervasyon yaptığımız tarihlerde vize kontenjanı bulamadılar. Arkada...
Yorumlar