Jolly Tur İademi Yapmıyor

Halil Halil30 Mart 16:28

09.01.2020 tarihinde HD-2001p43m rezervasyon numaralı tatili satın aldım ve 27.03.2020 tarihinde sigortam olduğu için tatilimi iptal ettirmek istedim. Paramın iadesini talep ettim verdikleri cevap salgın hastalık olduğu için iadeler iptalmiş sigorta firması iade etmiyormuş. Resmen bu virüsü kullanıp haksızlık yapıyorlar biz aynı oteli 2 arkadaş satın aldık arkadaşım direk otelden 200 TL. Daha ucuza aldı ben ise arkamda kurumsal bir firma olsun diye maalesef Jolly'den aldım arkadaşım otelden iade istedi otel direk iadesini sorgusuz sualsiz yaptı benim kurumsal diye güvendiğim Jolly Tur iademi yapmıyor peki Jolly Tur yetkilileri size soruyorum benim param nerede sen benim paramı otele ödemedin ödediysen bile en fazla %20 peşinat verdin eee zaten otel parayı geri veriyor peki sen niye benim Paramı niye geri vermiyorsun? Bu durumu kendine fırsata çeviriyorsun ama bil ki bu günün yarını da var bir daha asla senden tatil satın almam ve bu zor günlerde yaptığını unutmam eminim ki benim gibi düşünen bir sürü insan vardır. Bu konu ile ilgili CİMER'e şikayette bulundum ve hukuksal haklarımı da sonunu kadar kullanacağım.

Cevaplar

profile-icon Halil 03 Nisan 17:37

Sadece arayarak paramı veremiyeceğinizi söylediniz derdime derman olmadınız işimi çözmediniz bu zor günlerde sadece kendinizi düşünüyorsunuz

Jolly Tur Logo Jolly Tur 01 Nisan 16:59

Değerli Misafirimiz, Seyahatinizde Jolly Tur’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Departmanımız tarafından bildiriminize yönelik gerekli incelemeler sağlanarak tarafınıza bilgi verilmiş ve bildiriminiz konusunda gerekli tüm işlemler yapılmıştır. Saygılarımızla Jolly Müşteri İlişkileri

profile-icon Halil 30 Mart 18:49

Yapabildiğiniz bu mu " otomatik cevap " Jolly Tur yetkilileri size sesleniyorum otomatik cevap değil hakkım olan paramı istiyorum.

Jolly Tur Logo Jolly Tur 30 Mart 16:46

Değerli Misafirimiz, Seyahatinizle ilgili şikayet, talep ve önerilerinizi değerlendirmek, size en kısa sürede yanıt vermek için tüm çözüm kanallarımızla yanınızdayız. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Detaylı inceleme sonucunda sizinle iletişime geçerek bilgilendirme yapacağız. Görüş, öneri ve sorularınız için https://www.jollytur.com/kurumsal/musteri-hizmetleri İletişim formundan bizlere ulaşabilir ve destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Jolly Müşteri İlişkileri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler