Jolly Tur Gidilemeyen Turun Parasını İade Etmiyor

Yasemin Yasemin4 ay önce

Jolly Tur'dan bir yurt dışı paketi aldım vizeyi turun kendi departmanı alacaktı ancak vize tarafıma çıkmadı vizeye tur şirketi ile başvurmama rağmen turu aradım almadığım hizmetin para iadesini istedim ancak sigorta şirketi vize red teminatı olduğunu sigorta şirketi ile paramın yüzde yirmisine kadar kesilip sigorta şirketi tarafından tarafıma ödeme yapılacağını söylediler ancak tarafıma gönderdikleri tazminat formunda vize red nedeni yok pasaportum vizesiz olmasına rağmen uyarıda bulunup vize alınmaz denilmedi turun ödemesi alındı sonradan para iade edilmedi. Yani tur paketlerini satana kadar her türlü yol izleniyor ancak satılan turdan sonra ne olursa olsun tura gidilemeyince insanlar mağdur ediliyor.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Jolly Tur Logo Jolly Tur 4 ay önce

Değerli Misafirimiz, Seyahatinizde Jolly Tur’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Departmanımız tarafından bildiriminize yönelik gerekli incelemeler sağlanarak tarafınıza bilgi verilmiş ve bildiriminiz konusunda gerekli tüm işlemler yapılmıştır. Saygılarımızla Jolly Müşteri İlişkileri

Jolly Tur Logo Jolly Tur 4 ay önce

Değerli Misafirimiz, Seyahatinizle ilgili şikayet, talep ve önerilerinizi değerlendirmek, size en kısa sürede yanıt vermek için tüm çözüm kanallarımızla yanınızdayız. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Detaylı inceleme sonucunda sizinle iletişime geçerek bilgilendirme yapacağız. Görüş, öneri ve sorularınız için https://www.jollytur.com/kurumsal/musteri-hizmetleri İletişim formundan bizlere ulaşabilir ve destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Jolly Müşteri İlişkileri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler