You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Jolly Tur ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hülya'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Jolly Tur Gap Turu Kötü Otel

193görüntüleme
Hülya
Hülya 2 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetime dönüş yapıldı teşekkür ederim”

Jolly turla gittiğimiz GAP turunda Adıyaman'da otelimizin değiştiğini öğrendik bu olabilir ama 3yuldızlı bir otel iptal oluyorsa yine 3 yıldızlı bir otel ayarlaması gerekir bizi yıldızı filan olmayan pislik inde bir otele götürdüler kötü bir yerdi yemeklerini asla yiyemedik sabahı zor yaptık yine son günkü otelimizde değişti bu sefer taş bir otele götürdüler yolda indik otel ara sokakta ulaşımı bavullarla zor benim fobim var taş odada uyuyamam sabaha kadar oturdum şikayetçiyim ben bu otelleri satın almadım muadili ile değiştirebilirsiniz mağdur oldum.

Jolly Tur Logo
Jolly Tur2 hafta önce

Değerli Misafirimiz, Seyahatinizle ilgili şikayet, talep ve önerilerinizi değerlendirmek, size en kısa sürede yanıt vermek için tüm çözüm kanallarımızla yanınızdayız. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Detaylı inceleme sonucunda sizinle iletişime geçerek bilgilendirme yapacağız. Görüş, öneri ve sorularınız için https://www.jollytur.com/kurumsal/musteri-hizmetleri İletişim formundan bizlere ulaşabilir ve destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Jolly Müşteri İlişkileri

Jolly Tur Logo
Jolly Tur2 hafta önce

Değerli Misafirimiz, Seyahatinizde Jolly Tur’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Departmanımız tarafından bildiriminize yönelik gerekli incelemeler sağlanarak tarafınıza bilgi verilmiş ve bildiriminiz konusunda gerekli tüm işlemler yapılmıştır. Saygılarımızla Jolly Müşteri İlişkileri

Hülya
Hülya2 hafta önce

Şikayetime dönüş yapıldı teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

GAP turu için Jolly'i tercih etmiştik. İlk gün Gaziantep de Dedeman da kaldık. İkinci gün bize Urfa da Jolly e kayıtlı olmayan Asil otel de konaklayacağımızı ilettiler. İnternetten bakıp bize iletilen otellerle alakası olmadığı anlayıp Jolly müşteri hizmetlerinden N** Hanımı aradım. Gün içinde dönüş...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Jolly Tur ile 4 kişi GAP turuna katıldık. Tur güzergahı izinsiz değiştirildi. Israr etmemize rağmen kabul görmedi. Şikayet merkezini aradım. Birkaç kez sadece anlıyoruz ileteceğiz lafları duyduk. Yol üzerindeki yerler bile extra tur adı altında fazladan fiyatlanıyor. Gitmek istemeyenler benzinlikte ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 07 Nisan 15:01

2 Nisan kalkışlı GAP turuna katıldık fakat tam bir pişmanlıktı… ekstra turlar rehber tarafından resmen zorunluluk gibi size sunuluyor katılmak istemeyenleri bıraktığı yerden geri dönüp almak istemediğini belirtiyor. Bir gün önce kardan kapalı olan Nemrut’a sırf ticari kaygıdan insanları çıkarıyor ve...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 22:50

Uzun zamandır istediğimiz GAP turu için son derece titiz davrandık güzel olsun diye aynı tur daha uygun fiyatlar yerine arada 500 700 TL fark olsa da Jolly Tur seçtik problemsiz geçer umuduyla vaat ettikleri otelleri son anda değiştirdiler gittiğimiz oteller yemekler kötüydü program da 10 gözlü köpr...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 18 Ekim 2021 14:56

2 Ekim 2021 için Jolly Tur'dan GAP turu satın aldık. 2 ekime göre izin planımızı ayarladık ona göre İstanbul kalkış noktasına geldik. Otobüsün kalkmasına 5 saat kala müşteri hizmetleri arayıp turun iptal olduğunu söyledi. Bilgilendirmeyi tam gideceğimiz gün yaptı. Sonra ki gün için tur ayarlayabilec...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 04 Ekim 2021 22:48

Jolly Tur ile GAP turu satın aldım. 4 Eylül çıkışlı tur için benden aşı veya PCR testi istenmedi. Otobüse bindiğimde HES kodumdan seyahat edemez raporum çıkmış ancak tur rehberi problem olmayacağını düşünerek sadece seyahat acentasına bildirmiş ve bana kesinlikle bilgi verilmedi. Bunun yanı sıra yol...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 26 Temmuz 2021 08:50

Ben ve annem 16-24 Temmuz tarihleri arasında düzenlenen GAP turuna katıldık. Kaldığımız otellerden biri olan Matiat Otel (Mardin) de büyük bir hayal kırıklığı yaşadık ve keyfimizi tur boyunca kaçırdı. Odamızda ki tuvaletin sifonu çalışmıyordu ve neredeyse tamamen düşmek üzereydi. Resepsiyonu arayıp,...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 21 Temmuz 2021 00:37

Jolly Tur GAP Turu şikayet Jolly Tur 18 Temmuz 2021 İstanbul Hareketli Uçaklı GAP Turuna İki kisi olarak katildik. İlk gün Adıyaman’a öğle yemeği için Götürüldüğümüz Restoran Temizlik acısından Hijyenik değildi. Tuvaletlerine bakarak da bunu anlayabilirsiniz. Yemekler lezzetsiz ve İstanbul fiyatlar...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi