You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Jolly Tur ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Jolly Tur Fiyat Farkı Konusunda Yeterince Bilgilendirilmeme

1.095görüntüleme
Mehmet
Mehmet 2 hafta önce

Bodrumdan bir otele rezervasyon yaptık. Ücretsiz iptal hakkı sigortası da yaptırdık. 328 TL bunun için ödeme yaptık. 2 gün sonra tatlımızı iki hafta sonraya kaydırdık. 918 TL fark çıktı. Sitede bakıyorum dönem olarak oda fiyatı aynı. Telefonda sigortanın yenileceği farkın buradan geleceği söylendi. Bir gece önce konuştuğum danışman 628 fark çıkar dedi. Bir gün sonra karar verip işlemi gerçekleştirince 918 TL fark çıktı. Danışman bu konuda beni net bilgilendiremedi. Jolly 'den bir açıklama bekliyorum.

Jolly Tur Logo
Jolly Tur2 hafta önce

Değerli Misafirimiz, Seyahatinizle ilgili şikayet, talep ve önerilerinizi değerlendirmek, size en kısa sürede yanıt vermek için tüm çözüm kanallarımızla yanınızdayız. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Detaylı inceleme sonucunda sizinle iletişime geçerek bilgilendirme yapacağız. Görüş, öneri ve sorularınız için https://www.jollytur.com/kurumsal/musteri-hizmetleri İletişim formundan bizlere ulaşabilir ve destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Jolly Müşteri İlişkileri

Jolly Tur Logo
Jolly Tur2 hafta önce

Değerli Misafirimiz, Seyahatinizde Jolly Tur’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Departmanımız tarafından bildiriminize yönelik gerekli incelemeler sağlanarak tarafınıza bilgi verilmiş ve bildiriminiz konusunda gerekli tüm işlemler yapılmıştır. Saygılarımızla Jolly Müşteri İlişkileri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 02 Eylül 2021 02:20

1-6 Eylül tarihleri arasında HD-2108FPHC rezervasyonunu yaptığım Çeşme Ladin Otel, 2 oda 4 yetişkin tatili için özel sebepler dolayısı ile iade iptal sigortasına istinaden yaklaşık 1 hafta öncesinde tatilimi iptal etmek istediğimi, rezervasyon yaptığım Bostancı Jolly Tur Acentesine ilettim. İade işl...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 04 Ağustos 2021 22:51

Jolly Tur'dan yaptığım otel rezervasyonunu malum yangın olayları nedeniyle iptal güvence sigortasından yararlanarak otele giriş tarihinden 8 gün önce iptal etmek istedim. İlk aradığımda "talebinizi aldık iptal olunca arayacağız" dediler. O gün geri dönüş olmayınca tekrar aradım "daha iptal olmadı, b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 01 Temmuz 2021 17:22

Jolly turdan Crystal Sunset Luxury Resort &SPA için rezervasyon yaptırdık. Aradılar otelin bizim rezervasyon tarihlerinde açılmayacağını ve bize farklı 4 seçenek sunabileceklerini ilettiler. Seçenek olarak sundukları oteller bizim seçim yapmış olduğumuz otelden ciddi olarak hem konsept olarak, hem d...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 16 Haziran 2021 11:08

Jolly Tur üzerinden otel rezervasyonu yaptırdım. Yaptırdığım otelin yanında su parkı mevcut. Rezervasyonu yapan kişiye bu su parkı dışarıdan giriş kabul etmekte mi diye sorduğumda hayır Covid 19 sebebi ile sağlanamıyor bilgisi verdi. Ertesi gün su parkını aradığımda dışarıdan giriş yapılabildiğini ö...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 14 Haziran 2021 20:43

13.06.2021 tarihinde Tatil Sepeti aracılığıyla Marmaris Julian Forest Suites otelinde konaklamak adına 19-24 Temmuz için 5 günlük tatil satın aldım. 14.06.2021 tarihinde otelin sosyal medya hesabında İngiliz turistlerin aynı otele 2022 Ekim ayına yaptırdıkları rezervasyonları görünce oteli arayıp te...

Devamını oku