Sahin Jolly Tur Fazladan Para Alıyor
Değerli Misafirimiz, Seyahatinizle ilgili şikayet, talep ve önerilerinizi değerlendirmek, size en kısa sürede yanıt vermek için tüm çözüm kanallarımızla yanınızdayız. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Detaylı inceleme sonucunda sizinle iletişime geçerek bilgilendirme yapacağız. Görüş, öneri ve sorularınız için https://www.jollytur.com/kurumsal/musteri-hizmetleri İletişim formundan bizlere ulaşabilir ve destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Jolly Müşteri İlişkileri
Değerli Misafirimiz, Seyahatinizde Jolly Tur’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Departmanımız tarafından bildiriminize yönelik gerekli incelemeler sağlanarak tarafınıza bilgi verilmiş ve bildiriminiz konusunda gerekli tüm işlemler yapılmıştır. Saygılarımızla Jolly Müşteri İlişkileri
Şikayetimden sonuç alamadım. Tur ücreti içerisinde transfer ücretleri dahil olarak belirtilmesine rağmen tur bölgelerine gidilirken nakit olarak ekstra yol ücreti alındı! Bu resmen dolandırıcılık. Şikayetlerimi bütün kanallardan bildirmeye devam edeceğim.
Gökhan
Firmanızla 20 Temmuz salı - 25 Temmuz pazar tarihlerinde Kuşadası Çeşme Alaçatı Foça 4 gece konaklama Ankara çıkışlı turunuza katıldım. İlk gün 10:00'da ulaşmamız gerekirken 15:00 de Şirince'ye ulaştık ve turumuz geç başladı. Sonrasında ekstra olarak tekne turu ücreti olduğu bize önceden bildirilmişti ancak tur rehberinin bizden aldığı ücretlerle kendim tur teknelerini aradığımda farklı fiyat olduğunu gördüm. Ayrıca tur açıklamasında tekne turuna katılmayanlar gidilen ilçelerde serbest gün olarak belirtilmesine rağmen 50 TL ekstra yol ücreti alındı.
Ayrıca tur rehberi programda olmasına rağmen son gün ılıca da deniz serbest zamanı vermedi sadece 30 dakika uğradık. Programı kendi kafasına göre değiştirdi.
1. Gün Foça Yekta Kaptan tekne turu ücreti 100 TL bizden 140 TL alındı. 2. Gün Kuşadası Aydın Kaptan tekne turu ücreti 100 TL bizden 140 TL alındı. 3. Gün Çeşme Poseidon tekne turu 150 TL bizden 210 TL alındı. Bunlar yemek dahil fiyatlar.
Ayrıca tur güzergahında olmasına rağmen tekne turuna katılmayanlardan ekstra yol ücreti alındı ve bunların bilgisi açıklamada ekstra olarak geçmiyor.Kalabalık olarak katılım sağlanan tekne tur ücretleri daha uygun olması gerekirken bizden normal ücretten daha fazla ücret alındı.
Turunuza 3 kişi katıldım ve benden fahiş olarak alınan 390 TL'nin iadesini talep ediyorum.