to view global content and find solutions to complaints.
ile ilgili 
Jolly Tur Erken Rezervasyon Mağduriyetimiz Ve Zararımız
1.433görüntüleme
Değerli Misafirimiz, Seyahatinizle ilgili şikayet, talep ve önerilerinizi değerlendirmek, size en kısa sürede yanıt vermek için tüm çözüm kanallarımızla yanınızdayız. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Detaylı inceleme sonucunda sizinle iletişime geçerek bilgilendirme yapacağız. Görüş, öneri ve sorularınız için https://www.jollytur.com/kurumsal/musteri-hizmetleri İletişim formundan bizlere ulaşabilir ve destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Jolly Müşteri İlişkileri
Değerli Misafirimiz, Seyahatinizde Jolly Tur’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Departmanımız tarafından bildiriminize yönelik gerekli incelemeler sağlanarak tarafınıza bilgi verilmiş ve bildiriminiz konusunda gerekli tüm işlemler yapılmıştır. Saygılarımızla Jolly Müşteri İlişkileri
Jolly Tur büyük Anadolu GAP turu yazılmayı düşünüyordum. Pazartesi 7 Şubat erken rezervasyonda sondu. Bende 6 Şubat öğlen önce rezerve yapmaya karar verdim. Sistemsel hata vardı. Kayıt yapamadım. Bende akşam ya da yarın yaparım dedim. Hatta u*** mail atmış Jolly'den kayıt esnasında sıkıntı oldu diye aradık. Ulaşmadık. Şikayet de bu gelen mailinde ekleyeceğim. Bu gelen maili saat 16.00 tekrar baktım. Yaklaşık 800 TL fiyatlar yükselmiş, erken rezervasyonun bitmesini daha bir gün kala böyle saçmalık olmaz...
Not:6 Şubat erken rezervasyon bitiminde böyle bir sorun olmuştu. Şikayet yaptık. M*** hanim beni aradı çözüm için yardımcı olacaklardı. Hala bir çözüm sunulmadı.
Erken rezervasyon 6 Şubat tarihindeki fiyattan 5 bin tl idi. Kendi sistemsel hatalarından dolayı indirimin bitmesine bir gün gün kala,800 TL fiyat artmıştı ve sitedeki hatalarından dolayı kayıt yapamadığım için ve indirimin bitimine erken rezervasyon bitimine bir gün kala 800 TL fiyat artması sonucunda, bu mağduriyet için bana 5 bin tl den bana 5 bin tl den kayıt yapıp, yardımcı olacaklardı. Bende başka turlara erken kayıt yapmadım bekledim.
Bir türlü dönüş yapan olmadı. Sonra son kez yenilemek istedim şikayetimi. Büyük Anadolu GAP ® turu 5 bin tl den yardımcı olacaklarsa kayıt olayım. Yoksa başka firmaya kayıt olacağım. Zaten aynı tur 7 bin tl kusurlu simdi joly de daha da mağdur olduk... Eski joly müşterisi olarak geçen yılda Ege Akdeniz turuna katılmıştım. Bu turdan mesela örnek olarak... Sonuç olarak bana yaşattıkları bu mağduriyet sonra asla ve asla ömrüm sonuna kadar bu turdan da asla tur almayacağım, eğer çözüm sunmazlarsa. Çünkü hem kendi hatalarından dolayı böyle oldu ve de yardımcı olacağız demelerine rağmen, şubat şimdi mayıs ayı 4 ay boyunca bekledim baktım, yok daha da fiyatlar artmadan başka firmalara yazılayım, eğer joly bu kaç güne kadar sonuç çözüm sunmazsa...