Jolly Tur Dan Konaklama Satin Alma Neden Mi?

Yavuz Yavuz5 ay önce

Bu sene eşim ve daha 1,5 yaşında olan kızımla tatil için joll turdan konaklama satin aldık. The roxy luxry Nature tabi uçak biletlerini de aldık transferi ekstra aldık. İki gün sonra otel erken kapanıyor diye bir mesaj aldık sizi aynı firmanın bir zinciri olan luxry moona olacak dediler daha önce gitmemize rağmen ona da Okey dedik işte bundan sonra olaylar başladı. Otel bu sene nasıl diye yorumlara bakayım dedim internette Otel bitmiş Çalisanlarin parası verilmediği için çalışanlar grevde yemek yok internette inanılmaz yorumlar. Tabi ben bunları Jolly tura canlı destekten yazdım ve bunların hepsinin kaydı var. 1. Yazmamda birisi robot gibi 444 bilmem ne numarasını arayın diyor ama bakin hanımefendi durumum acil diyorum bebeğim var ve 600 euro uçak biletlerine verdim diyorum 444 falan diyor hala. Neyse kapadım başka birine bağladım yarin 9 da arıcaklar dedi 9 oldu ne arayan ne soran en son birisi çıktı o yazdı tamam yardımcı olacağım dedi ne yapacaksınız dedim sadece para iadesi dedi ama dedim ben biletleri her şeyi bu otele göre aldım ve mesela bir yerden bir telefon alsanız bozuk çıksa aldığınız yeremi gidersiniz fabrikaya mi diyorum aynı şey değil diyor. Benim adıma aynı şey olup olmadığına karar veriyor. Sadece iade edebiliyoruz yapacak başka şey yok dedi ama otel böyle böyle dedim televizyona çıkmış işçiler eylem yapıyor bizim haberimiz yok dedi bende iptal ettirmek zorunda kaldım ve başka bir şirketten daha fazla para ödeyerek bebekle beraber ortada kalmamak için 1000 € zarara girdim. Bugünde aradılar otel kapandı başka bir otele yönlendireceğiz diyorlar şaka gibi. Hahhaha! Kısacası Jolly turda kimsenin kimseden haberi yok, çözüm yok, sattıkları otellerin ne durumda olduklarından haberleri yok, herkes farklı davranıyor ve en kötüsü bir bebeğin sokakta kalma olasılığına hiç aldırış etmiyorlar.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Jolly Tur Logo Jolly Tur 5 ay önce

Değerli Misafirimiz, Seyahatinizde Jolly Tur’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Departmanımız tarafından bildiriminize yönelik gerekli incelemeler sağlanarak tarafınıza bilgi verilmiş ve bildiriminiz konusunda gerekli tüm işlemler yapılmıştır. Saygılarımızla Jolly Müşteri İlişkileri

Jolly Tur Logo Jolly Tur 5 ay önce

Değerli Misafirimiz, Seyahatinizle ilgili şikayet, talep ve önerilerinizi değerlendirmek, size en kısa sürede yanıt vermek için tüm çözüm kanallarımızla yanınızdayız. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Detaylı inceleme sonucunda sizinle iletişime geçerek bilgilendirme yapacağız. Görüş, öneri ve sorularınız için https://www.jollytur.com/kurumsal/musteri-hizmetleri İletişim formundan bizlere ulaşabilir ve destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Jolly Müşteri İlişkileri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler