28.08. 2022 tarihinde Jolly Tur üzerinden mavi Kelebek Datça oteli için 3 gece 4 gün rezervasyon yaptırdım. Oteldeki konaklamamızın 3. Gününde işletme sahibi ile sıkıntı yaşadık. Eşim şu masada kahvaltı yapabilir miyiz diye sorduğunda çalışan bayan hayır yanıtını verdi bunun üzerine eşim bu durumu y...
Devamını Oku
Jolly Tour E** Acentası nisan ayından ağustos ayına kadar tam 4 kere (19.05-15.07-11.08-30.08) ertelediği Roma turumuz için 23 Ağustos tarihinde önümüze 11.08-20.08 tarihlerini kapsayan geri tarihli koydu: Müthiş bir hizmet. Zaman makinesiyle bizi geçmişe ışınlayamadığı için turumuzu iptal edip para...
Devamını Oku
28 Mart 2022'de Emmar AVM Jolly şubesinden 32.145 liraya 3 kişilik ailem için Fransa ve Disney Park turu satın aldım ve şube müdürüne tur tarihine kadar vizenin hazır olup olmadığını sordum. 28 Mayıs'ti. Kayıt oldum ve sorun olmadığını onayladılar. Ancak vize, tur tarihine kadar hazırlanmadı ve tur ...
Devamını Oku
9 Ağustos 2022 tarihinde maalesef Jolly Tur aracılığıyla otel rezervasyonu yapmıştım. Call center'da görevli rezervasyon yetkilisi, ödemenin önce bir kısmını ödeyebileceğimi, geri kalanının da ertesi gün kartımın limiti olursa otomatik olarak çekileceğini söyledi. Eğer para çekilemezse yatırdığınız ...
Devamını Oku
Mayıs ayında aldığımız Yunanistan gemi turumuz temmuz kalkışlı olup vizemiz çıkmadığı için turumuz iptal olmuştur. Paramızın geri iadesi sigortadan alabilmek için tur iptal belgemizin olması gereklidir. Tur acentesi Jolly turdan tur iptal belgemizi istemesi için sürekli mail atmasına rağmen Jolly tu...
Devamını Oku
Mehmet 
Merhabalar Jolly Tur Ankara Kentpark AVM ® ® den aldığım Amara Prestige otel tatilini 15 Nisan tarihinde sağlık sebebi yüzünden iptal ettim. 14 is günü içinde para iadesi yatacak dendi, otel için 4150 TL ödedik, sadece 1000 TL'si ödendi 3150 TL için halen yatacak deniyor ama halen ortada yatan hiçbir şey yok, sürekli geçiştiriyor, yıllardır Jolly müşterisiyim, eski müşterisine böyle davranmaları hoş değil, illa Tüketici Hakem Heyetine mi başvurmam lazım, Böyle kurumsal bir firmaya hiç yakışmadı. 3000 TL'yi ödeyemeyecek durumundalar sanırım yoksa 3 ayda yatardı bir şekilde. Lütfen sorunumun kısa sürede hal olmasını rica ediyorum.