Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
23100
(1.089 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Jolly Tur gece

619 Şikayet
23100
(1.089 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Jolly Tur Belirtmediği Halde Çocuğuma Ekstra Koltuk Ücreti İstiyor.

profile
Mediha
10 saat önce
148

Jolly Tur dan, 14 Nisan 2024 tarihli Büyük Balkanlar 7 gece 8 gün turunu satın aldık, yaklaşık iki gün önce. 2 kişi 1 de 19 aylık bebeğimiz için ücret ödedik. Daha sonradan teyit için aradığımda ülkeleri şehirleri otobüsle gezerken çocuğuma koltuk verilmeyeceğini kucakta gideceğini söylediler, arzu ...

Jolly Tur Habersiz Tur Değişikliği Yapıp İptal Sağlamıyor

profile
Funda
3 gün önce
763

Jolly Tur ile 16 Mart tarihinde başlayan 1 gece konaklamalı Bursa turu için iki kişilik rezervasyon yaptırdık. Bu süreçte 14-15 Mart tarihinde iki gün boyunca sürekli iletişim kurduk. Bursa'dan alabilir misiniz, tur kesin mi otel neresi vs gibi bir sürü soru sorduk hepsine evet cevabı verildi. Sites...

Jolly Tur Rezervasyon Sorunu Ve Ek Ücret Talebi!

profile
Ayşe
4 gün önce
451

Birçok şirketle tatile çıktım ve ilk defa Jolly Tur ile Kıbrıs tatili aldık. Gece ödemelerimizi yaptık, voucher'larımız, ödeme makbuzlarımız, her şeyimiz e-mail ile geldi. Son onaylarımızı da yaptık. Ertesi sabah bir satış danışmanı beni aradı, teyitleri dahi yaptı. Öğleden sonra tekrar arandık ve 3...

1

Jolly Tur Otelden Memnun Olmama

profile
Ramazan
1 hafta önce
1.319

Jolly Tour'dan eşime doğum günü sürprizi olarak planlayarak aldığım ve hayal kırıklığı yaşadığım tatil hakkında şikayetim var. 09/10-03-2024 tarihlerinde Jolly Tour'dan Sapanca Meca de Lüks Otel için rezervasyon yaptırdım. Dün akşamdan itibaren otelde kaldığım odada sıcak su problemi çözülmedi. Akşa...

1

Jolly Tur Rezervasyon İptalinde Yüksek Kesinti Şoku!

profile
Ahmet
1 hafta önce
1.345

7/3/2024 tarihinde gece saat 04:00'de Kıbrıs Nuh'un Gemisi Otel'e rezervasyon yaptırdım. (Rezervasyon numaram: AP-2403KPPL) Fiyat 48 bin iken, işlem yaptığım Jolly Tur sitesinde birden 55 binin üzerine çıktı. Uçak biletleri daha uygun fiyatlıydı ve iptal güvence paketi 579 lirayken, sistemde 1000 li...

1

Jolly Tur Uçak Bileti Bilgisi Göndermeme

profile
İrem
4 hafta önce
769

Jolly turdan Kıbrıs için konaklama, uçak bileti ve transfer için rezervasyon yaptırdım. (AP-2402P8ZS) Birincisi doğru şekilde uçak saatlerini seçerek işlem yaptığım halde alakasız saatlerle rezervasyonum oluştu. Gelen maille ile fark ettim, iptal etmek için aradım, uçak biletlerini değiştirebilecekl...

1

Jolly Tur'dan Rezervasyon Yapmak Pişmanlıktır...

profile
Yaşar
4 hafta önce
707

Jolly Tur aracılığıyla Ağva'daki bir otel için rezervasyon yaptırdık. (Rezervasyon numaramız HC-2402UKJS) 11 Şubat'ta 18-19-20 Haziran tarihleri için iki kişilik oda gecelik 1.000 TL, toplamda 2 gece için 2.000 TL olarak rezervasyonumuz onaylandı. Erken rezervasyon avantajından yararlandığımızı ve i...

Jolly Tur Kendileri Yüzünden Katılamadığım Turu İade Etmiyor

profile
Nilay
4 hafta önce
814

24.03.2023 tarihinde Jolly turdan eşimle beraber 05.06.2023 hareket tarihli "elegant benelüx & alsace & Paris (cdg-ams) pgs ile 7 gece 5 Haziran pazartesi - 12 Haziran pazartesi" isimli turu 2 kişi 1798 € karşılığında satın aldık. Turumuzun sigortalanabilmesi için vizeyi onlar aracılığıyla olması ge...

1

Jolly Tur Satış Temsilcisi Hatalı Bilgilendirmesi İle Para Kaybı

profile
Seda
12 Şubat
468

11 Aralık 2023 tarihinde Jolly Tur 444 0 644 numaralı telefonundan Erzurum-Palandöken Dedeman Ski Lodge oteli için bilgi talep ettim. Ski pass'lerin ücrete dahil olup olmadığını da özellikle sordum. Satış temsilcisi arkadaş bilgisinin olmadığını, sorup döneceğini iletti. Dönüş yaptı ve yarım pansiyo...

4
Çözüldü
profile
Begüm
10 Şubat
495

"Jolly Tur seyahat danışmanı Mücahid Kılıç'a yardımlarından ve hızlı şekilde çözüme ulaştırmasından dolayı teşekkürlerimi borç bilirim."

Begüm Şikayetini Yayından Kaldırdı

Jolly Tur Kıbrıs Uçaklı Paket

profile
Ceyda
10 Şubat
503

Jolly Tur mobil uygulamasından uçaklı Kıbrıs Tur paketi satın aldık. Satın alma aşamasında seçtiğimiz uçak gidiş ve dönüş saatleri, bambaşka saatlerle rezervasyon gerçekleştirilmiş. Biz, 24.02.2024 gidiş tarihinde paket fiyatına ek olarak 878 TL ek ödeme yaparak saat 10:15, 26.02.2024 dönüş için saa...

Jolly Tur'un Son Dakika Değişikliği Ve Mağduriyetimiz

profile
Sis
08 Şubat
1.051

18 Aralık 2023 tarihinde t. C.-2312EPPM numaralı rezervasyon kodu ile Eskişehir Bursa Cumalıkızık Gölyazı Turu'na 1 gece konaklamalı (İstanbul çıkışlı 10 Şubat Cumartesi - 11 Şubat Pazar) katılmak üzere yer ayırttık. 7 Şubat Çarşamba günü turun durumunu teyit etmek amacıyla Jolly Tur'u aradık ve her...

1

Jolly Tur Tatil Rezervasyonunda Yaşanan Sıkıntılar

profile
İlhan
02 Şubat
750

25.01.2024 tarihli HD-2401B6LB rezervasyon numarası ile 12.06.2024 ve 17.06.2024 tarihlerinde Orange County Alanya'da 5 gece için toplam da 28,120 TL karşılığında T*** Hanım ile yer ayırttık. Ancak iş yerimden izin alabilirsem 2 gün öne çekebilmek için tarih değiştirme paketi satın aldım. İzin tarih...

Jolly Tur Tatil Rezervasyonunda Yaşanan Sıkıntılar

Jolly Tur Wyndham Hayal Kırıklığı

profile
Semra
30 Ocak
579

Jolly Tur tavsiyesi ile 3 gece 4 gün olarak satın aldık. Çalışanlar, temizlik, gayet güzel fakat... Odamızda sıcak su yoktu klimamız bozuldu görevli geldi sıcak su için genel bir sorun var dedi halledemedi. Oda ısısını çözdü ama bu sefer sıcaktan kaynadık. Klima paneli bozulmuş. Kaydıraklı havuz gel...

Jolly Tur Hizmet Ve Hijyen Sorunu

profile
Yeşim
29 Ocak
578

Bolu sünnet gölü doğa oteli konaklama satın aldık hafta sonu için J**** turdan. Otelin yeri çok güzel ama hijyen ve hizmet sorunu var. Doğa oteli evet ama odamızda fareler dolaşmak zorunda değildi. Tüm gece ışık açık gözümüzü kırpmadan oturduk. Oda ve tuvaletlerde de genel hijyen sorunu vardı. Tuval...

1

Jolly Tur 1 Gece Konaklamalı Kapadokya Seyahati

profile
Emre
29 Ocak
447

Jolly Tur 1 Gece konaklamalı (27-28 Ocak 2024) kapodakya turu aldık. Ve seyahat 34 etc 919 plakalı araç ile başladık. Fakat birkaç saat sonra havalandırma bölümlerinden üzerimize su damlamaya başladı. Ben bu soğuk kış gününde ıslanmamak için koltuk değiştirdim, fakat araç kaptanlarından bir tanesi k...

Jolly Tur 1 Gece Konaklamalı Kapadokya Seyahati
Jolly Tur 1 Gece Konaklamalı Kapadokya Seyahati
1

Jolly Tur Satın Aldığımız Tur Yerine Bizi Başka Tur Programına Eklemiş

profile
Ayfeddin
29 Ocak
1.456

Jolly Tur satın aldığımız hizmeti vermedi. Jolly Tur firmasından t. C.-2401X59P rezervasyon numarası ile Bursa Uludağ Turu 1 Gece Otel Konaklamalı İstanbul Çıkışlı 27 Ocak Cumartesi - 28 Ocak Pazar turu satın aldım. Bu tur içeriği İstanbul'dan çıkış ilk gün Uludağ'da vakit geçirip 1 gece sözde 5 Yıl...

Jolly Tur Satın Aldığımız Tur Yerine Bizi Başka Tur Programına Eklemiş
Jolly Tur Satın Aldığımız Tur Yerine Bizi Başka Tur Programına Eklemiş

Jolly Tur Tur Program Değişikliği

profile
Sıddıka
28 Ocak
620

24 Ocak 2024 doğu ekspresi ile Kars turunda gidiş tren 1 gece dönüş 2 gece otel... Dönüş Ankara'ya 27 Ocak saat 19.50 gibi aksam saati idi. İlk olarak tur programı linki 1 hafta önce internet kaldırıldı. 27 Ocak programı 26 Ocak tarihine sıkıştırılıp hızlandırıldı. Dönüş 27 Ocak saat 14.10 olarak tu...

1

Jolly Tur Bursa Konaklamalı Uludağ Turu Pişmanlık

profile
Senem
26 Ocak
2.139

Jolly turdan 27-28 Ocak Bursa konaklamalı Uludağ turu satın aldım. Normalde tüm turlarımı internetten satın almama rağmen bu sefer sitesinde bulunan mesaj kısmıyla müşteri hizmetleriyle bilgi almaya çalıştım. Fakat mesaj kısmı o kadar kötü ki kendileri de anlamadığı için be aradılar. Onlara Bursa ko...

Jolly Tur Müşterilerine Ayrım Yapıyor

profile
Dilek
26 Ocak
742

Jolly turdan 24 Ocak tarihli Doğu Ekspresi turu satın aldık. Tura katılan 30 kişiye kalacağı otel bildirilmiş. Kalan 14 kişiye ise bu konu ile ilgili bilg verilmedi. Bilgi verilmediği gibi o 30 kişi diğer 14 kişiden ayrı olarak başka bir otelde konakladı. Üstelik bizim kaldığımız otel alt sınıf bir ...

Marka Profili

Jolly Tur marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Jolly Tur rezervasyonumu değiştirmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Tüm rezervasyon değişiklikleriniz ve iptalleriniz için Jolly Tur müşteri hizmetlerinden destek alabilirsiniz. Diğer soru ve şikayetleriniz için Jolly Tur Şikayetvar sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Jolly Tur'dan aldığım tatil paketini iptal edebilir miyim?
Fırsat Kampanyası İptal Güvence Paketi satın aldığınız takdirde tesise giriş gününe 72 saat kalaya kadar rezervasyonlarınızı iptal edebilirsiniz.
En yakın Jolly Tur acentesini nasıl bulabilirim?
Size en yakın Jolly Tur yetkili acentesini bulabilmek için tur şirketinin resmi internet sitesini ziyaret ederek "Satış Ofislerim" alanını inceleyebilirsiniz.
Jolly Tur müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 0 644 numaralı telefondan Jolly Tur çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.

Jolly Tur Hakkında Bilgi

Jolly Tur, tatil ve tur planı denildiğinde ilk akla gelen firmalardan biridir. Yıllardır tatil tutkunlarının yol arkadaşı olan Jolly Tur erken rezervasyon, yurtiçi ve yurtdışı turları, tatil planı gibi pek çok konuda hizmet sunmaktadır. Size unutamayacağınız bir tatil deneyimi yaşatmayı hedefleyen Jolly Tur ailesi gerek teknolojiyi yakından takip ediyor oluşu gerekse en iyi mekanları sizzler için araştırıyor oluşuyla bu hedefin gerçekleştirmek için çabalamaktadır. Başarılı hizmeti sonucunda çeşitli ödüllere layık görülen Jolly Tur en sevilen turizm şirketlerinden biri olmayı da başarmıştır. Türkiye genelinde güçlü ve geniş otel bağlantıları bulunan Jolly Tur, aynı zamanda oline olarak birbirine bağlı 600’ü aşkın satış noktasına sahiptir. 3500 kişiyi aşkın dev kadrosuyla size en iyi hizmeti vermeyi arzulayan firma kaliteli hizmeti uygun fiyatlarla sunmayı vizyon edinmiştir. Erken rezervayson ve uygun fiyat avantajları ile dilediğiniz tatile en uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan Jolly Tur hem yurtiçi hem de yurtdışında tatil ve tur hizmetleri sunmaktadır.

Jolly Tur Hizmetleri Nelerdir?

Jolly Tur sizlere kafanızdaki tatil için pek çok alternative sunmaktadır. Jolly Tur’dan alabileceğiniz hizmetlerden bazıları; yurtiçi otel tatilleri, yurtiçi turları, yurtdışı turları, kültür turları, cruise turları ve Jolly Tur rehberleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca Jolly Tur ile Jolly M.İ.C.E. ve Jolly Business farkıyla kurumsal seyahat, fuar ve kongre hizmetleri de tek çatı altında uzman kadrolar tarafından sizlere sunulmaktadır. Jolly Business, kurumsal firmalar için oluşturulan Jolly Tur satış kanallarından biridir. Jolly Business ile hem yurtiçi hem yurtdışı ulaşım, geniş otel ağı sayesinde dilediğiniz yerde konaklama, vize işlemleri, uçak kiralama, VIP tekne kiralama, transfer gibi pek çok hizmeti temin edebilirsiniz. Bu sayede vize gibi uğraş gerektirici konularda herhangi bir isle uğraşmadan ve strese girmeden vize işlemlerinizin profesyonel ekiplerce halledilmesini sağlayabilirsiniz. Jolly Mice ise; Jolly Tur’un yine kurumsal hizmet ağıdır. Toplantı organizasyonları, teşvik gezileri, kongre ve etkinlik gibi pek çok hizmeti Jolly Mice’ın alanında uzman kadrosundan alabilirsiniz.

Jolly Tur ile Güvenli Tatil

Jolly Tur yurtdışı turları konusunda da yurtiçi turları konusunda da çeyrek asrı aşkın tecrübesiyle başarısını kanıtlamış bir markadır. Siz de bireysel ya da kurumsal tatil & etkinlik planlarınızı Jolly Tur güvencesi ile yaparak sorunsuz tatilin keyfini çıkarabilirsiniz. Jolly Tur iletişim kanalları arasında online hizmet, telefonla hizmet ve şubelerde hizmet yer almaktadır. %100 müşteri memnuniyeti sağlama amacıyla çalışmalarını yürüten Jolly Tur her geçen gün bir yenilik ve iyileştirmede bulunmaktadır. Eğer siz de Jolly Tur ile tatile çıktıysanız Jolly Tur şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış olduklarını da okuyabilirsiniz.