Sayın yetkili, Jolly Tur üzerinden satın almış olduğum HD2001KPYA rezervasyon numaralı tatilimin iptal edilmesine yönelik mart ayında yapılan görüşmelerde 40 gün kala aramamız söylendi. 40 gün kala aradığımızda iptal edemeyeceklerini iptal güvence paketinin devre dışı olduğu söylendi. Bunu tarafıma ...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12 Mart'ta koşulsuz iade sigortası ile bana satılan rezervasyonumu iptal etmiyorlar. Salgın hastalık sebebi ile devre dışı kalmış sigorta. Dünya sağlık örgütü 11 Mart'ta salgın ilan etti bizim ülkemizde ik vaka 10 Mart'ta görüldü buna rağmen telefon üzerinden gerçekleştirdiğimiz satış işleminde bana...Devamını oku

Erken rezervasyon yaptırdığım Amara Sealight Elite otelindeki rezervasyonumu iptal etmek istiyorum. Öğretmenim ve rezervasyon yaptırdığım tarihlerde şehir dışına çıkmama izin vermiyor özel okulum. YKS sınavı ertelendiği için temmuzda Ankara'da kalmamız gerekiyor. Ancak Jolly Tur rezervasyonumu iptal...Devamını oku

1 Haziran 6 Haziran arası rezervasyonumuzu Jolly Tur iptal etmiyorlar oyalıyorlar iptal sigortamız olmasına rağmen gitmek istemediğimizi söylüyoruz koşulsuz iade adı altında yaptıkları sigortanın virüsten dolayı sigortanın devre dışı olduğunu söylüyorlar ne alaka ise gitmek istemiyorum zorlamı götür...Devamını oku

16.01.2020 tarihinde kredi kartım ile tek çekim olarak ödedim 05.004.2020' de başlayacak olan tatil rezervasyonumu ülke dışı çıkış yasağı sebebiyle mart ayının başında iptal talebinde bulundum ve onaylandı. İademin birkaç gün içerisinde yapılacağını söylediler. Ancak daha sonra arayıp Haziran sonuna...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Ocak ayında rezervasyon yaptığımız tatilimizi iptal ettirmek istedim. İptal güvence planı da satın almıştım. Ve koşulsuz şartsız iade imkanı sunduğunuzu belirtmiştiniz. Sözünüzün arkasında durun. Dünya pandemi ilan etmiş siz hala salgının teminat dışı olduğunu söylerseniz. Her yere şikayet edeceğim ...Devamını oku

Jolly Tur 700 euro mu iade etmiyor. Hangi hakla paramı kendi hesaplarında bekletiyorlar. 3 haftadır bekliyorum bugün aradım şu anda iade yapmıyoruz diyorlar. Bu nasıl bi açıklama bu nasıl profesyonellik dışı bir tutum. İyi turdur diye gittik turu buradan aldık gelgelelim paramızı iade etmiyorlar. Ya...Devamını oku

profile-icon Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı.
01 Nisan 10:14
Jolly Tur Logo

Jolly Tur'dan erken rezervasyon döneminde otel rezervasyonu yaptırdım. 2 gün önce okulların ne zaman açılıp ne zaman kapalı olacağının belli olmaması sebebiyle bu otel rezervasyonumu iptal etmek istediğimi ve para iadesi talep ettim. İptal sigortam olmasına rağmen Jolly Tur salgın hastalık sebebini ...Devamını oku

Ocak ayında 13/03/2020 çıkışlı balkanlar turu satın almıştık. Fakat koronavirüs nedeni ile 12/03/2020 de turumuz iptal edildi. 14 gün geçmesine rağmen tur iptal iadesi henüz gerçekleşmedi.  Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde iadenin haziran ayında yapılacağını söyledi. Bu ödemenin bana yazılı ol...Devamını oku

HD-2001jm2a numarası ile 28 haziran girişli beş günlük bir rezervasyonum bulunmaktadır. Öğretmen olduğum için virüs tatilinden dolayı okul süresi uzadı. Milli eğitimden aldığım bilgiye 180 iş gününü doldurma zorunluluğu var bu yüzden okulların kapanması temmuz ayına kesinlikle sarkacak ve destekleme...Devamını oku

Coronavirüsten dolayı Bakanlığında yaptığı açıklamaya istinaden 14-15 Marttaki şirket (Siemens) kulübü tarafından düzenlenen Kars turuna gitmek istemedim ve bunun ertelemesini veya ek ödemesini tale ettik ancak otel rezervasyonu ve uçak bileti alındığından dolayı ödeme yapamayacağınızı belirttiniz. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Jolly Tur'dan Almanya'dan gelecek misafirlerim için yaptırmış olduğum termal otel rezervasyonunu iptal ettiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnız size hediye kupon verebiliriz diyorlar. Dünya geneline yayılmış bir salgın hastalık söz konusuyken ve Jolly Tur'un bu insan sağlığını hiçbir...Devamını oku

30 Ağustos 4 Eylül arası yaz tatili rezervasyonum iptal edilmiyor iptal güvence sistemi şu an devre dışı imiş bu çok saçma o zaman neden yaptırıyorum sigorta ayrıca ETS Tur anlayışla karşılayıp iptal işlemlerini yapıyor onların iptal sigortası şartları da aynı acilen bu durumla ilgi iptal işlemini b...Devamını oku

12 haziran İtalya için 5 kişi turla anlaştık. 6 Mart cuma günü gittik iptali için fakat biraz daha bekleyin daha vaktiniz var denildi. Tamam dedik. Aile açısında sorun çıkınca 09 martta iptalini gerçekleştirdik 1 hafta içinde paranız iade edilir denildi. Benim dışımdaki 4 kişiye ücret aktarımı sağla...Devamını oku