Jolly Tur Avm

Jolly turun müşteriye olan saygısızlığı ve asla muhatap olmamalarının ve vermedikleri hizmetin parasını almaları genel müdürlük binasına kadar gitmeme rağmen bile asla muhatap olmadıkları gibi asla çözüm üretmediler ve telefonları yüzüme kapadılar... Merkez binasındaki müşteri temsilcisinin suratsız...

TA-2303N3YX numaralı 06/10/2023 tarihinde İstanbul çıkışlı Fas turu rezervasyonum vardı. Rezervasyonumun yasal süresinde voucher'i onayladım. Ancak 09/09/2023 tarihinde Fas bölgesinde meydana gelen depremden dolayı ve de Türkiye'de yaşadığımız deprem travmasından ötürü turu iptal veya farklı bir tar...

The Nix Hotel Patara Kaş. Her şey dahil konseptini satın alarak gittik. Otele girdiğimizde otel bomboştu. Program istedik. Yok dediler. Neler var. Hizmetlerin saatleri vs. Hiçbir şey belli değil. Yemekler saat kaçta belli değil. Sora sora öğreniyoruz. Öğlen yemeği çıkartmıyoruz ama size bir şeyler h...

21.04.2023 tarihinde Ataşehir Optimum AVM de yer alan Jolly Tur acentasından TA-2304PR5V rezervasyon numarası ile 7 Ekim tarihli Elegant İtalya&Fransa& İsviçre&Almanya Turu satın aldım. Vize işlemlerinide acentanın yapmasını istedim. Vize için evraklarımı 27 Haziran günü acenteye teslim ettim. Evrak...

 3 Eylül'de giriş yaptık. Otele ve sonra havuza girip duş almak için banyoya girdim. Eşim 4 yaşındaki çocuğumun mayosunu çıkarıp banyoya gönderdi. Yanıma kızım duşa kabinin kulpunu tutup açarken cam patladı ve camlar içinde kaldık. Düşünün, 4 yaşındaki bir çocuktan bahsediyorum, korkudan çığlık çığl...

21-25 Ağustos tarihleri arasına Jolly Tur üzerinden Mersin Erdemli'deki denizkumu otele tatil paketi aldık. 21 Ağustos tarihinde otele giriş yaptık aynı günün akşamı markete gittik, markette eşim epilepsi atağı geçirdi ve yüzüstü yere düştü. Ambulans geldi ve eşimi Erdemli Devlet Hastanesi'ne götürd...

Merhabalar; Nisan 2023 de ArenaPark AVM de bulunan Jolly Tur işletmesine haziran ayında yapmak istediğim Benelux Paris turu için başvuruda bulundum. Firma çalışanı bana haziran ayında vize yetişmeyeceğini Temmuz 22 ve 29 arasındaki tur programına vize yetişeceği teminatı vererek rezervasyonumu yaptı...

Jolly Datça Marmaris turu 11.08.2023 _ 16.08.2023 tarihleri arasında Datça Marmaris turu aldık. Kaldığımız yer Faros Hotel. Odalar çok kötü, her şey eski, duvarlar leke ve çizik içinde, duş kabinin kapısı yok, banyo su içinde kalıyor, çarşaflar delik, üst üste 2 gün aynı yemekler, melamin tabak-bard...

28 temmuz_5 ağustosta Jolly turla 9 ülke 28 şehir balkan turuna, Jolly turun kurumsal kimliğine güvenerek sıkıntı yaşamayacağım inancıyla bireysel katildim. Araç şoförü;Ankara'daki Optimum AVM yi bilmediğini, oradan alamayacağını söyledi ilk stresi yaşadım. İstanbul'daki araca bindiğimde farklı firm...

Eşimle birlikte 29 Haziran 2023 tarihli Jolly Tur Baştanbaşa İspanya ve Endülüs Turuna katıldık. Turun başından itibaren hiçbir şey söylendiği gibi ilerlemedi. Tecrübelerimizi anlatarak şikayetimi iletmek istiyorum. İlk olarak tur programında sabah 04:30'da İstanbul Havalimanında buluşulacağı belirt...

19 Nisan 2023 tarihinde Özdilek Park AVM Jolly Tur şubesinden 4 kişi ''15 Eylül 2023 Klasik İtalya Turu'' satın aldık. Bu kadar erken almamızın sebebi vize işlemleri öncesinde halledilsin ve red gelme durumunda tekrardan başvurma imkanımız olmasıydı. Üzerinden aylar geçti ve tur 41 gün sonra gerçekl...

Jolly turun önerdiği lucas Didim resortta kalıyoruz. Geldiğimizde Jolly turdan bir temsilci ile karşılanmayı umuyorduk ama bir karşılama göremedik. Sitedeki fotoğraflar inanılmaz aldatıcı, odalar değil Ultra her şey dahil konseptine, yarım pansiyona ancak yakışır şekilde. Otelin odaları Luxury sınıf...

Metropol İstanbul AVM'de bulunan Jolly Tur'dan gidiş 27 Mayıs - dönüş 3 Haziran olan İtalya turunu eşimle birlikte satın aldık. Vize talebimiz reddedildiği için tura katılamadık. Jolly Tur, Hdi Sigorta bünyesinde yaptırmış oldukları seyahat sigortası kapsamında ödediğimiz ücreti alabileceğimizi, bun...

Hilltown AVM Jolly Tur'dan aldığım yurt dışı tur programı ile ilgili yalan söylenerek tur satışı yapıldı. Vizemiz çıkmazsa ücret iadesi alacağımızı çünkü vize çıkmamasının kendi sorumluluklarında olduğunu söylediler. Israrla ve defaatle sormamıza rağmen seyahat güvence paketi almasak dahi vize çıkma...

Hilltown AVM Jolly Tur'dan 15 Temmuz orta Avrupa turu satın aldık. Turu satın alırken iptal sigortası yaptırmasak dahi vize çıkmaması halinde tur ücretimizin bize yüzde yüzünün ödeneceği çünkü vizenin kendi sorumluluklarında olduğu söylendi. Fakat vize başvurumuz red geldikten sonra ücret iadesi içi...

Yıllık iznimiz için Jolly Tur'dan satın aldığımız Benelux turumuz Jolly Tur'un çalıştığı aracı firmanın (İnfinity travel) yanlış yere vize başvurusu yapması sebebiyle iptal oldu (Uçak Belçika'ya inecek olduğu için Belçika'ya veya en çok kalınacak yer olan Fransa'ya vize başvurusu yapmak gerekiyormuş...

Jolly Tur firmasından şubat ayında 6 kişi olarak orta Avrupa turu satın aldık. Daha sonra VFS Global firmasına Jolly Tur aracılığı ile vize işlemleriyle uğraşmamak için 65 euro ücret ödedik vize sürecinde kimseye ulaşıp doğru düzgün bilgi alamamakla birlikte 6 kişilik gruptan 1 kişiye dahi vize çıkm...